Had per ongeluk een verkeerd e-mailadress ingegeven. Hierdoor geen ontvangstbevestiging en niet eens de zekerheid dat mijn aankoop (110 euro) zou doorgaan. Een telefoontje naar Haasdonk, zeer lieve da... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
ZEER klantgericht gaan ook correct om met speciale verzoeken. In dit geval wou ik reeds bestellen en de levering op een latere data laten toekomen. Alles is perfect naar wens verlopen en wa... Toon meer
Een beetje traag allemaal : bevestiging, factuur, inpakken, afleveren... voor al deze stappen - belangrijk voor u - werden 4 mails gestuurd die voor mij behalve de bevestiging, er niet toe doen. 5 dag... Toon meer
Helaas kregen we een medicijn/vitamine product (2 flessen) dat nog maar 2 maanden houdbaar is wat normaal 2 jaar houdbaar is. Hadden we net zo goed een kleine flesje kunnen halen. Het gaat ons hier ni... Toon meer
4,1
Goed
519 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 2 weken
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel geleverd en goedkoper dan andere
9 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Retourlabel
Bestelling snel en netjes verzonden, alleen ik wil iets retourneren maar er staat niks op de website over een retourlabel. Ik weet dus niet hoe ik mijn bestelling nu kan retourneren…
6 december 2022
Review zonder uitnodiging
Doen niet wat ze beloven!
Wij hebben op donderdag 10 november 2022 een aantal Braun thermometers PRT 1000 (7 stuks) besteld voor mijn stichting in het Flevoziekenhuis. Deze zouden zaterdag geleverd worden. Dit is niet gebeurd en dit bedrijf doen zeker niet wat ze beloven! Wij hebben ook niets gehoord van dit bedrijf. Er staat overigens ook nergens dat ik in België een bestelling heb gedaan! Meer duidelijkheid van uw kant zou klantvriendelijker geweest zijn.
Ik annuleer de boel wel, dit soort reacties ben ik niet van gediend. Er was vorige week nergens te lezen dat het een feestdag was, tijdens het bestel proces! U had uw systeem moeten aanpassen in dat bestelproces!!
24pharma.nl suggereert een Nederlands bedrijf, dus niet!
12 november 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 24pharma.nl
Vrijdag 11 november is een feestdag in Belgie en wordt er niet gewerkt. Dit staat ook heel duidelijk bovenaan de website in een oranje balk vermeld! De bestellingen worden vanaf maandag 14/11 verwerkt. Goed lezen alvorens onterechte negatieve reviews te schrijven.
Frauduleuze creditcardafboeking na zoekgeraakte zending
Onze bestelling was zoekgeraakt. Vermoedelijk was dit de schuld van PostNL en het leek oorspronkelijk goed opgepakt te worden door 24pharma, maar maanden later bleek dat ze niets hadden terugbetaald.
Toen ik aan de bel trok, zouden ze dit alsnog doen, maar tot mijn stomme verbazing zag ik een paar dagen later dat ze het bedrag niet alleen hadden teruggestort naar mijn creditcard maar op dezelfde dag ook nog een keer extra hadden afgeboekt.
Dat is eenvoudig frauduleus en kan volgens mij alleen maar door bepaalde creditcardgegevens voor een eenmalige betaling illegaal op te slaan.
Wij wachten dus nog op terugbetaling maar we weten inmiddels wel dat onze financiële gegevens hier niet veilig zijn.
20 oktober 2022
Bezorging zeer snel
Bezorging zeer snel. En na retournering, omdat ik zelf constateerde het verkeerde product besteld te hebben is alles inclusief de financiële afwikkeling. heel adequaat, correct en snel door 23pharma naar alle tevredenheid afgehandeld. Een pluim.
8 september 2022
Slecht product werkt niet en er wordt…
Slecht product werkt niet en er wordt niet gereageerd op mijn klacht
31 augustus 2022
Snelle levering van de producten
Snelle levering van de producten. Goede producten tegen een lagere prijs.
30 augustus 2022
snelle bezorging
29 augustus 2022
Het was een prima afhandeling van mijn…
Het was een prima afhandeling van mijn bestelling en ik had het pakket snel in huis.
29 augustus 2022
Goede prijs kwaliteitsverhouding en…
Goede prijs kwaliteitsverhouding en heel snel geleverd. Top.
29 augustus 2022
Een beetje traag allemaal
Een beetje traag allemaal : bevestiging, factuur, inpakken, afleveren... voor al deze stappen - belangrijk voor u - werden 4 mails gestuurd die voor mij behalve de bevestiging, er niet toe doen. 5 dagen om één tube crème te leveren, vind ik lang. De hydrocortisone crème is daarentegen erg goed met snel resultaat.
29 augustus 2022
Na de bestelling geplaatst te hebben
Na de bestelling geplaatst te hebben , is het product snel en discreet gelever .
28 augustus 2022
Snel geleverd
28 augustus 2022
13/8 besteld zou 19-8 worden geleverd…
13/8 besteld zou 19-8 worden geleverd gelukkig op tijd voor mijn vakantie op 25-8
Maar vrijdag niet geleverd , maandag niet , dinsdag niet en woensdag niet . Ik heb nog gemaild maar geen reactie . Nu is het geleverd maar kan ik het niet ophalen omdat ik op vakantie ben , benieuwd hoe het gaat met de retourzending ………
27 augustus 2022
Hele snelle levering
Hele snelle levering. Makkelijk te bestellen en voldoende in huis.
26 augustus 2022
Snel besteld en snel bezorgd!
25 augustus 2022
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.