Quelques délais parfois, dans la réception des commandes, mais avec des humains joignables par téléphone! Remboursements efficaces (sous couvert de l'assurance retour pour mon expérience), avec su... Toon meer
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J'ai trouvé les pièces d'échappement pour ma Fuego sur votre site et j'en suis très satisfait. La commande a été honoré rapidement et les pièces sont impeccables. Je reste en contact avec vous pou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
kit d'étanchéité sélection pour Super 5 GT Turbo de 1986, véhicule de plus de 30 ans !!! pièce dispo de suite, délai de livraison 48H ouvré, colis en parfait état, correspondant au descriptif ! le pet... Toon meer
La pièce commandée m'est finalement bien parvenue, en parfait état, bien emballée. Mis à part le petit soucis de livraison (aller-retours entre Allemagne et France) tout s'est finalement bien déroulé... Toon meer
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Pièces automobiles de haute qualité en ligne à des prix avantageux pour VW, Opel, BMW, Renault et beaucoup d'autres marques Bosch, Hella, Sachs, Beru et d'autres fabricants de pièces automobiles sur 24piecesauto.fr
Contactgegevens
Frankrijk
- trust@auto-doc.fr
- 24piecesauto.fr
4,0
Goed
213 reviews
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Tout était bien
Tout était bien, sauf une petite surprise avec les suppléments frais de transport.
9 juli 2023
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Jean-Claude,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe 24PIECESAUTO
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Ramy,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un avis.
Cordialement,
L'équipe 24PIECESAUTO
Attention !
Etant satisfait d'une première commande en 2022, 2023 de nouveau je passe commande de pièces pour ma CITROËN "saxo"
A mon grand étonnement, je m’aperçois que mes coordonnées de carte bancaire sont enregistrées (à mon insu) sur leur site de vente en ligne.
De suite, à la date du 07/06/23 j’e téléphone pour annuler cette procédure. Une dame m’a affirmé que le nécessaire serait réalisé dans la journée.
Le 09/06 en réalisant une commande fictive pour me rassurer, je m’aperçois de nouveau que le site est toujours en possession de mes coordonnées de carte bancaire.
De nouveau, je réalise un appel, la personne me répond qu’il lui est impossible de supprimer ces informations.
Cette façon de faire du commerce en ligne est inadmissible. Je suis dans l'espoir que cette tracasserie sera réglée rapidement
9 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Jean,
Nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour le desagrement concernant notre service. Un membre de notre équipe va prendre contact avec vous afin de discuter de votre expérience. N'hesitez pas a nous contacter si vous avez la moindre question. Cordialement, L’équipe 24PIECESAUTO
Commande et livraison sans problème.
21 mei 2023
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire et de nous avoir choisis! Meilleures salutations, L'Equipe 24PIECESAUTO
Pièce reçu n’est pas la bonne !
18 mei 2023
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour cher client, merci pour votre retour. Nous traiterons votre cas en priorite. Cordialement, l`equipe 24PIECESAUTO
galet de porte coulissante master 3
matériel correspondant à mon attente. Malheureusement le constructeur (renault) ne se soucie pas de la maintenabilité de son produit (master 3). Donc obligé de bricoler (taraudage) pour adapter.
7 mei 2023
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Mr ARDON! Merci pour votre temps et votre commentaire positif! Respectueusement. L' Équipe 24PIECESAUTO
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Bertin,
Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe 24PIECESAUTO
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Pascal, Merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre service et la livraison rapide. Nous restons a votre disposition si vous avez la moindre question . Cordialement, L'équipe 24PIECESAUTO
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Abel! Merci beaucoup pour votre commentaire. A bientot sur notre boutique en ligne! Cordialement, L'équipe 24PIECESAUTO.
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Pierre,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos produits et nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe 24PIECESAUTO
J'ai trouvé le filtre à carburant qui…
J'ai trouvé le filtre à carburant qui correspond parfaitement à mon véhicule de 1997,et je l'ai reçu rapidement .
Je suis satisfaite. Merci beaucoup.
30 maart 2023
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Cordialement,
L'équipe 24PIECESAUTO
Erreur de livraison impossible à régler
Commande d'un lève vitre Citroën C3. Pas d'infos sur la date de livraison. Pièce reçu une semaine après. Mais reçu la mauvaise référence, c'est pour une BMW... Erreur signalée sur le site et demande d'échange. Aucune réponse 2 jours après. Relance et depuis on me pose des questions qui n'ont rien à voir, on me fait tourner en rond. Ils sont incapable de faire l'échange ni de rembourser. Impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Que par mail mais jamais avec la même personne donc on me repose toujours des nouvelles questions, demande de photos. Comme si c'est moi qui m'était trompé...
Ça fait quasiment 2 semaines que j'ai commandé ma pièce et pour couronner le tout, ils annoncent qu'il y a 7 jours de délai suite à un problème sur un dépôt !
Très très déçu, je déconseille fortement ce site ou alors bonne chance.
16 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour cher Stephane, nous vous remercions pour votre retour et regrettons bien evidemment ce desagrement. Nous traiterons votre cas en priorité afin que le tir soit rectifié au plus vite. Cordialement, l`equipe 24PIECESAUTO
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis d'avoir été à la hauteur de vos attentes !
Cordialement,
L'équipe 24PIECESAUTO
mon avis
mon avis c'est correct mais aurait souhaité plus info pour mon achat qui ne correspondait pas totalement
7 februari 2023
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Bertrand,
Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous vous contacterons prochainement par rapport à votre commande.
Cordialement,
L'équipe 24PIECESAUTO
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Mr Nicolas. Nous prenons bonne note de votre avis. Notre département Qualité vous contactera dans les meilleurs delais. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement, L'équipe 24piecesauto.
Délai de livraison
Le délai de livraison est un peu long depuis la commande, de plus que le port n’est pas gratuit.
23 januari 2023
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour cher(e) client(e), nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Cordialement, L'equipe 24PIECESAUTO
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Andre,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre entreprise.
Passes une bonne journée!
Meilleures salutations,
L'équipe 24piecesauto
manque de réaction du fournisseur
Bonjours
Nous somme le 21/12/2022, ma commande passée le 15/12/2022 est toujours en attente?
C'est très long et me pose un gros problème, la prochaine commande j'essayerai de trouver un autre fournisseur plus rapide.
(les personnes du service sont très aimables)
20 december 2022
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Monsieur Jean-pierre,
Nous sommes navrés de lire votre insatisfaction.
Afin que nous puissions vous aider communiquez-nous s’il vous plaît le numéro de la commande via trust@24piecesauto.fr et nous serons heureux de vous aider à changer votre opinion sur nous.
Pour toute information, n’hésitez pas à nous contacter.
Cordialement, l’équipe 24piecesauto
Amortisseurs AV pour pajero
Je vous ai mis trois étoiles car j'ai attendu très très longtemps ma commande ,qui n'ai jamais arrivé . J'ai été remboursé . Mais malgré cela je ne suis pas satisfait' d'avoir commandé chez vous
30 augustus 2022
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour cher(e) client(e), nous vous remercions pour votre avis et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre réclamation a bien été transmise au service concerné afin d'être examinée et traitée dans les meilleurs délais. Nous vous remercions d'avance pour votre compréhension. Cordialement, L'equipe 24PIECESAUTO
Bonjour très satisfait par la rapidité…
Bonjour très satisfait par la rapidité d'exécution
bon services de livraison
15 augustus 2022
Antwoord van 24piecesauto
Bonjour Cher client, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et nous vous remercions d'avoir choisi notre magasin en ligne. Nous espérons vous revoir pour pouvoir profiter de nos meilleurs prix. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, Cordialement, L'equipe 24piecesauto.
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