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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordino regolarmente presso questa farmacia le fiale riderma prp prescritte dal mio tricologo. Queste fiale sono di vetro e fragilissime. Ho richiesto un imballaggio rinforzato e la farmacia è stata di... Toon meer

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Fino a oggi non ho avuto nessun problema, è da qualke anno che acquisto a prezzi onesti e velocità nelle spedizioni. Ho avuto di bisogno anche del servizio clienti e non ho fatto fatica a parlare con... Toon meer

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Ho acquistato un prodotto venerdi della scorsa settimana e c'era scritto che in 2 giorni lavorativi l'avrei ricevuto. Ho specificato nell'ordine che il citofono è rotto e lasciato il numero telefonico... Toon meer

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Comprato siringa con acido ialuronico per ginocchio a buon prezzo. Spedizione velocissima e ben impacchettata. Al momento dell ordine si consiglia vivamente di registrarsi con un account per essere... Toon meer

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Bedrijfsgegevens

  1. Online apotheek
  2. Gezondheids- en schoonheidsartikelen winkel
  3. Vitamine- en supplementenwinkel

Geschreven door het bedrijf

3CFarma è la piattaforma online della Farmacia Pessolano, della Dott.ssa Gigliola. La Farmacia si trova a Campagna, in provincia di Salerno. Fondata nel 1966 dalla Dott.ssa Clementina De Labar, la Farmacia si è tramandata negli anni arrivando oggi alla terza generazione e diventando ben presto uno dei principali punti di riferimento della Città. Attenzione, cura e dedizione alle problematiche del cliente sono le caratteristiche della Farmacia Pessolano e quindi di 3CFarma, che ripropone attraverso una piattaforma online un’immagine virtuale, ma fedele, della Farmacia. Lo staff di 3CFarma, con Competenza, Cortesia, ma sempre con un occhio attento alla Convenienza, saprà consigliarti nella scelta giusta e proporti la soluzione migliore per ogni tua esigenza, attraverso una vasta scelta di articoli e prodotti di alta qualità.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

32 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

DOPO 1 SETTIMANA E ANCORA NIENTE PACCO!

Ho acquistato un prodotto venerdi della scorsa settimana e c'era scritto che in 2 giorni lavorativi l'avrei ricevuto. Ho specificato nell'ordine che il citofono è rotto e lasciato il numero telefonico per chiamare e ho lasciato scritto che sono a II piano x eventuale consegna a mano. Mercoledi BARTOLINI mi ha lasciato 1 avviso nella buca delle lettere senza chiamarmi o eventualmente consegnarmi al piano. Siamo a giovedi ed ancora non ho ricevuto nulla. NON ORDINERO MAI + A QUESTA FARMACIA!

17 juli 2025
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Antwoord van 3cfarma

Siamo molto spiacenti per l'inconveniente, ma vogliamo fare delle precisazioni:
1 - L'ordine non è stato effettuato da lei, ma, a detta sua, da un suo amico, che ha utilizzato la propria email. Questo ha comportato delle difficoltà per il corriere ad avvisarla che il pacco era in fase di consegna, perché gli avvisi sullo stato della spedizione non arrivavano a lei ma, ovviamente, all'email del suo amico.
2 - Il tentativo di consegna è stato fatto in 48 ore dall'acquisto, rispettando quindi tutti i tempi indicati sul nostro sito (48/72 ore lavorative). Purtroppo, però, le comunicazioni non sono arrivate a lei, per il motivo sopra esposto.
3 - Il pacco è stato reindirizzato presso un fermo point. Insomma, in poco più di 72 ore può avere il suo prodotto (e non una settimana).

Ci dispiace per l'inconveniente, ma tra citofono rotto, nome del destinatario non scritto correttamente in fase di ordine, email sbagliata, è più facile che si creino dei disguidi.
Nonostante tutto, abbiamo cercato di darle tutta l'assistenza possibile. Speriamo vorrà ricredersi in futuro.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Siringa con acido ialuronico…

Comprato siringa con acido ialuronico per ginocchio a buon prezzo.
Spedizione velocissima e ben impacchettata. Al momento dell ordine si consiglia vivamente di registrarsi con un account per essere sicuri di avere informazioni veloci e tracciamento del pacco .

29 mei 2025
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Antwoord van 3cfarma

Gentile cliente, siamo davvero felici che la sua esperienza d'acquisto sia stata positiva. Ogni opinione per noi è preziosa per migliorare il nostro servizio. Speriamo di poter riconfermare anche in futuro questa impressione.
Lo Staff di 3cfarma.it

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

merita

Di solito non ho il tempo di fermarmi per scrivere delle recensioni ma in questo caso desidero farlo perchè 3cfarma lo merita.
Ho effettuato ormai 4 ordini con loro. Il sito funziona molto bene e le spedizioni sono sempre state estremamente rapide.
Il mio medico mi prescrive sempre una serie di prodotti che in poche farmacie online riesco a trovare e da loro riesco a trovare praticamente tutto a prezzi ridotti.
Continuerò ad affidarmi a 3cfarma!

26 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Professionalità e cortesia

Sono rimasta piacevolmente colpita dalla disponibilità dello staff nel risolvere il problema causato dal corriere (BRT) che non mi ha mai consegnato i prodotti acquistati. Si sono immediatamente attivati mandando la merce tramite altro corriere e arrivata in pochissimo tempo. È raro trovare delle persone così professionali e disponibili. Consiglio vivamente l'acquisto di prodotti presso 3cfarma.

7 april 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ringrazio pienamente 3c Farma il…

Ringrazio pienamente 3c Farma il corriere mi ha rotto le due bottigliette di be total e l assistenza con una semplice telefonata di 5 minuti mi ha rassicurato e rispedito l ordine senza fare problemi sulla fiducia del cliente , cosa che non capita purtroppo spesso di questi tempi, GRAZIE.

10 maart 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

MAI PIU'!!

Fatto un ordine mercoledì 19.02.25 (n. 39829) arrivato lunedì 24.02.25, comprati 3 articoli ( 2 scatole di siringhe + una macchinetta per misurare la pressione) , apro la scatola e non trovo nè scontrino nè fattura. Scrivo un'email per chiedere il documento altrimenti la garanzia della macchinetta non è valida. A scanso di equivoci mando anche un messaggio WhatsApp. Per email mi rispondono che lo scontrino è all'interno del pacco e di verificare bene perchè si confonde con l'imballo. Tengo a precisare che era una scatola (circa 35x20xh30 cm) con all'interno 3 soli articoli e l'imballo era costituito da un pezzo di pluribolle che avvolgeva la sola scatola della macchinetta per misurare la pressione, e da un pezzo di cartone più o meno delle dimensioni di 40x20 cm arrotolato e posto in un angolo all'interno della scatola per cui se ci fosse stato uno scontrino si sarebbe visto. Ricevo un'email in cui mi si asserisce SENZA NEMMENO LASCIARE SPAZIO AL MINIMO DUBBIO, che lo scontrino è stato emesso ED E' STATO INSERITO NELLA SCATOLA...mi inviano comunque un altro scontrino invitandomi a controllare meglio la scatola e ad avvisarli qualora avessi trovato quello vecchio. A questo punto mi vedo costretta, data l'insistenza nell'asserire di aver inserito lo scontrino nella scatola, a fare delle foto dell'intero contenuto del pacco ed in particolare anche dell'interno della scatola vuota alzando anche i ripieghi del cartone proprio per provare che lo scontrino non c'è, e invio le foto via whatsapp. Mi rispondono di avermi inviato il nuovo scontrino via email e io rispondo che l'ho visto ma dato che insistono nel dire di aver messo lo scontrino nella scatola, ho inviato le foto per provare che quello che dico risponde a verità. Come risposta mi dicono che nel 99% dei casi lo scontrino viene poi trovato ad una più accurata verifica e aggiungono "..NONOSTANTE QUESTO LE ABBIAMO INVIATO LO SCONTRINO..." come a dire che lo scontrino è nella scatola ed io in una scatola di quelle dimensioni con solo 3 articoli all'interno sono così cieca da non riuscire a vedere uno scontrino!!!!! Ho risposto chiaramente seccata "NONOSTANTE QUESTO...???? Ci mancava pure che non lo mandavate"
Si sono risentiti (loro.....) dicendo che hanno dovuto emettere un secondo scontrino e per questo sono ora costretti a pagare due volte le tasse....perchè, gli STORNI non sanno cosa sono???? ed hanno chiuso dicendomi "Ora dobbiamo lavorare"...in pratica mi hanno mandata a quel paese...
Maleducati e cafoni! Sta di fatto che lo scontrino non lo avevano emesso, punto e basta!!!
Da questa farmacia non comprerò più!!!

IN RISPOSTA ALLE VOSTRE FALSITA':
NON VI HO MAI SUBISSATO DI EMAIL E MESSAGGI WHATSAPP, L'EMAIL E' STATA U-N-A SOLA E RIPETO "UNA", L'ALTRA E' STATA IN RISPOSTA ALLA VOSTRA!!! ALTRETTANTO ANCHE SU WHATSAPP, HO MANDATO "UN SOLO MESSAGGIO" E SE NE HO AGGIUNTI ALTRI E' STATO SOLO IN RISPOSTA ALLE VOSTRE INSISTENZE SUL FATTO DI AVER EMESSO LO SCONTRINO ED AVERLO MESSO NEL PACCO CERCANDO DI FARMI PASSARE PER UNA DEFICIENTE!!!!
NON HO PAGATO LE SPESE DI SPEDIZIONE PERCHE' COSI' AVETE STABILITO VOI DAL VOSTRO E-COMMERCE AVENDO SPESO LA CIFRA CHE CONSENTIVA DI AVERE LA SPEDIZIONE GRATUITA. IL PREZZO PAGATO E' STATO SEMPRE DA VOI STABILITO PERCIO' FATELA FINITA PERCHE' NON MI AVETE REGALATO NULLA, MI AVETE DATO QUELLO CHE CERCAVO AL PREZZO DA "V-O-I " STABILITO ED ALLE CONDIZIONI DA "V-O-I" STABILITE !!!
GLI AGGRESSIVI E CAFONI SIETE STATI VOI INSISTENDO CHE ERO IO A NON VEDERE LO SCONTRINO.....QUINDI MI AVETE DATO NON SOLO DELLA CIECA MA ANCHE DELLA DEFICIENTE!!!!

24 februari 2025
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Antwoord van 3cfarma

"Gentilissima" cliente, sappiamo cosa sono gli storni e non è possibile procedervi senza avere lo scontrino da stornare, per questo le abbiamo chiesto la cortesia, qualora avesse ritrovato la vecchia ricevuta, di farcelo sapere.
Ci teniamo a specificare che siamo stati gentili e pazienti con lei nonostante ci abbia subissato di email e di messaggi scritti e vocali in cui è stata aggressiva e poco educata nei confronti del nostro personale, che ha mantenuto calma e professionalità davanti a un comportamento che vogliamo definire poco rispettoso per non diventare offensivi noi.
Ha ricevuto articoli a prezzi scontatissimi in tempi brevi, non ha pagato le spese di spedizione e ha ricevuto assistenza e comunicazioni a ogni passaggio. Ci dispiace leggere una recensione del genere, in cui in sostanza si lamenta di una conversazione in cui noi siamo stati gentili e lei un po' meno, tanto che siamo stati costretti a bloccarla su WhatsApp perché continuava a inviarci compulsivamente messaggi, nonostante la questione fosse ormai abbondantemente risolta con l'accoglimento delle sue richieste.
La nostra farmacia ha 60 anni di storia e respingiamo al mittente l'accusa di essere maleducati e cafoni. Se non vorrà rivolgersi più a noi, vuol dire che saremo liberi dai suoi continui, insistenti e maleducati messaggi. Lo Staff di 3cfarma.it

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Ottimo acquisto

Ottima comunicazione .Ordine,peraltro di un articolo introvabile, inviato con puntualità e precisione .Venditore affidabile.

13 februari 2025
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Farmacia di fiducia

Ho acquistato dei prodotti e hanno spedito in meno di 24 ore, puntuali, precisi, seri e gentili. Mi hanno anche donato dei campioni gratuiti da provare. Consiglio a tutti e comprerò ancora da loro.

11 juli 2024
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Primo acquisto - tutto regolare

Nulla da segnalare: fatto l'acquisto è stato spedito e ricevuto in pochi giorni. L'imballo era curato con il pluriball. Non posso valutare l'assistenza perché non ho avuto necessità di contattarla.

24 april 2024
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