3D Seguridad Reviews 170

Sonia es encantadora. Gracias

Great customer experience, Manel helped me even though my Spanish is not that good but adapt her speech accordingly and help me with my issue. Thanks again Manel!

Horrible, tengo mascotas, la alarma no para de saltar continuamente por el paso de estas en la zona de la pickcam y no me dan ninguna solución. Llevo 3 días pidiendo que venga un técnico a ajustarlo y ni caso.
Por otro lado la semana pasada cambié la puerta por una acorazada y los magnéticos anteriores no sirven. Igual llevo una semana esperando que venga el técnico a sustituirlos y comunicándome todos los día para reclamarlo y ni caso. Un horror de empresa

Trato cordial, verifican y confirman a cada paso, inspiran confianza. Tienen los procesos muy claros y bien definidos, lo que es esencial en el ramo de la Seguridad. Manel está siempre atenta a los detalles.

Fui atendida por Sonia y realmente es una persona muy amable y atenta en todo momento

Por su rapidez, y servicio.
La persona que nos atendió telefónicamente, Sonia, nos ayudo mucho tanto en la información de la alarma como a la hora de configurarla a nuestras necesidades

Mi experiencia con 3D esta siendo excelente, inicialmente con mi comercial Jose y mejoro con la atencion recibida por Izan (servicio técnico) , muy amable y profesional. Resuelve los problemas y dudas al momento, satisfecha 100%, lo recomiendo. Tengo la totalidad de viviendas y empresas con ellos.

He sido atendida por Sonia y me ha aclarado las dudas y solucionado el problema rápidamente.

LA PEOR EMPRESA JAMAS CREADA.
Llevamos casi 4 meses pagando por un servicio que no tenemos.
- Han estado 1 mes llamando a un tlf que no pertenece al titular.
- 1 mes para el cambio de dirección.
- 1 mes esperando al técnico para nada.
- 1 mes esperando un nuevo presupuesto que no mandan porque aún no han tramitado un cambio de autorización de representante para tramitar todo.
- En total llevo casi 20 semanas detrás de ellos, cada agente que me atiende da una info distinta y la supuesta responsable de atención desmiente toda la info recibida pero tampoco deja claro el protocolo correcto a seguir.
SON UNOS INUTILES!!!

Cualquier duda que tengo le escribo a Manel y me las resuelve
Es una crack.

Manel una mujer profesional sin pensármelo le doy la mejor valoración, la empresa tiene q renovarle el contrato x mil años más.

Una experiencia excelente desde el primer momento en que contacte con Sonia,me soluciono todas las dudas que tenía a la perfección.

Una experiencia muy buena desde el primer momento en que contacte con Sonia, nos entendimos perfectamente y en todo momento ella supo lo que quería.

Sonia destaca por su profesionalidad, implicación y excelente trato. Es una persona resolutiva, responsable y con muy buena actitud.

Se nota cuando alguien hace bien su trabajo, y sin duda es el caso. Muy recomendable.

SONIA. Persona muy capacitada y muy atenta tanto que el
Parte que tenía aperturado desde el día 3 lo ha reclamado muy eficientes. Gran profesional

La atención ha sido excelente

Un trato excelente, mejor imposible. Gracias Sonia

Monte la alarma hace ya varios años y estoy encabtado con el servicio.
Carlos Ordoqui el comercial. Es una persona que te soluciona cualquier duda o problema rapido. Se implica mucho en su trabajo y es de agradecer. Gracias carlos!!!