Alex is cool
Alex is cool, great prices and reasonable shipping times.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Welcome to the Ultimate Hookah Experience, 5 Star Hookah, with the absolute widest selection of hookahs, shisha, and hookah accessories online.
Chatsworth Street 17524, 91344, Los Angeles, Verenigde Staten
Alex is cool, great prices and reasonable shipping times.
I am dealing with Alex.Firstly,my delivery was for US and I paid through Canadian CC.They wanted me to send them a picture of my credit card.really?
Then i paid more and requested the delivery to Canada.
They booked DHL.they didnt pick up my order for 1 week.Only after me contacting them they nudged DHL.Now my pacel is stuck with customs for 12 days.I have filled itemised proforma of my purchase (which 5 star hookah) should have done,I have sent them copy of my passport,work permit and stamp on the passport when i entered canada.
I contacted the company many times-most times,they didnt respond and other times she shrugged off responsibility and said when the parcel comes back to them after very long,i can get my refund.
massive issues with this company with international dealing.
5star Hookah are the absolute best. Best range of tobacco, pipes, bowls and HMDs. Prices are reasonable. Customer service is good, they always take my phone calls and provide advice when needed! Highly recommend Alex and the 5star team!!
Spent $700 including tax on a regal king hookah and base with kaloud hose and this store can't even include a gromet so the hookah fits. Called this place and was told my fault what "do you want us to do about it." Good customer service. Don't be cheap and add a $5 gromet. Better yet, keep the $5 gromet and provide better customer service. Choose another place to buy your HOOKAH.
I ordered a month and a half ago ($700+) from them with no response. Had to chase them up 5 times. Eventually dispatched my order. They sent it to the wrong address (one in the US no the UK). I have it noted as delivered. Eventually got fed up with being fobbed off so wanted a refund. Only got $477 back as they said they take a 15% fee for restocking and don't refund delivery costs. Also totally lied to me saying it was because customs held my item. Scamming lieing company!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.