Dette er en butikk som har mange fine varer. Jeg har kjøpt mye der gjennom flere år og først nå er jeg skuffet. Fikk en vare som ikke passet og ville returnere. Det var en tung prosess. Ingen retur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Elsker deres tøj. Det er lækkert og unikt. De er desværre ikke så gode til at pleje deres kunder ift. reklamationer. Pas på med tøj med rosetter mm. Falder det af eller går itu er det DIT ansvar ua... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte en sort glimmer kjole med de fineste detaljer samt hvide perle knapper. Wow, den er altså flot på! 😍 Super hurtig levering! Kan klart anbefale at købe tøj herfra 🫶🏼 Gik dog en e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De varer jeg havde bestilt kom hurtigt til pakkeshoppen (1-3 hverdage). Der har ikke været problemer med nogen af de ting jeg har købt. Jeg har ikke prøvet at skulle returnere noget eller have konta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Åberg Cph er et nyere og meget nærværende butikskoncept. Vi tror på et forretningskoncept med tæt kontakt til vores kunder er fremtiden. Åberg Cph er en webshop som byder alle modebevidste kvinder indenfor i vores univers af enestående og unikke styles. Vores sortiment er indenfor luksus boheme i klassisk snit, med et strejf af det rå, og med masser af smukke feminine detaljer som blonder, perler og pailletter. Altid til jordnære priser. Vores drøm og vision bygger på dialog og tæt kontakt til vores kunder. Der er gratis fragt på ordre over 499 kr og vi levere inden for 1-4 hverdage. Vi levere i både DK, SE og NO. Vores tlf. nr er 52100404 Mail: hello@aaberg-cph.dk Vi glæder os til at høre fra dig. Mange hilsner Ne Louloa Winther Åberg Cph
Contactgegevens
Søvangsvej 1, 1. Sal , 2650, Hvidovre , Denemarken
- 0045 52100404
- hello@aaberg-cph.dk
- aaberg-cph.dk
3,7
Gemiddeld
3K reviews
Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ekstrem hurtig levering!
29 augustus 2025
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Lars 🌸
Mange tak for de 5 stjerner. Det betyder meget for os at du har haft en god oplevelse og at du modtog din ordre hurtigt.
Skøn dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Jeg vil ikke benytte mig af jer igen
Jeg vil ikke benytte mig af jer igen. Returnering er alt for besværlig, og dårlig kommunikation over mail.
28 augustus 2025
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Michelle 🌸
Vi er kede af at du ikke føler at du har fået den nødvendigt hjælp over mail.
Vores returlabel er et tilbud til vores kunder. Man er altid velkommen til at sende retur på egen hånd.
God dag.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Lyn hurtig levering og god kvalitet
Jeg bestille en vare fredag 13:37, lørdag kl 11:07 fik jeg sms om at den var leveret i pakkeshop. Nederdelen var over alt forventning og kvaliteten helt i top.
29 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Freja 🌸
Mange tak for de 5 stjerner. Det er skønt at vide, at din ordre kom hurtigt frem til dig. Det betyder meget for os at du er tilfreds med kvaliteten.
Rigtig god dag.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Jette 🌸
Mange tak for din fine anmeldelse. Vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse og var tilfreds med dit produkt.
Vi håber snart at skulle pakke en ny ordre til dig.
Skøn dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Hyggelig kundeservice og lett retur
Hyggelig kundeservice og lett retur. Denne gangen var det litt utfordringer, og det krevde flere emails til kundeservice. Men fikk god hjelp, og det løste seg.
24 juni 2025
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Hanne 🌸
Tusind tak for din anmeldelse. Det er dejligt at du har modtaget den nødvendige hjælp, for at få en god oplevelse.
Vi håber at dit næste køb bliver helt uden udfordringer.
Dejlig dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Dålig kvalité och svindyr retur.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Otroligt dålig info om hur retur ska…
Otroligt dålig info om hur retur ska ske samt ingen retursedel eller adresslapp tillhandahålles.
Svindyrt att returnera!! Kommer inte handla ngt mer från dem.
Missnöjd med retur rutinerna
Besviken kund
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Nöjd 🌸
Vi er rigtig kede af din anmeldelse og du har desværre ikke oplyst hverken ordre nr eller kontakt oplysninger, så vi har ikke mulighed for at finde dig i vores system.
Vi medsender ikke returlabel i vores pakker. Dog er det altid muligt at finde oplysningerne omkring retur på vores hjemmeside under handelsbetingelser. Vi har også en chatbot på hjemmesiden samt vores kundeservice er klar til at hjælpe med alle spørgsmål.
I forhold til at du beskriver at det er dyrt at sende retur, kan vi oplyse at vores returlabel er et tilbud til vores kunder. Du er altid velkommen til at stå for returen på egen hånd. Det er ikke gratis at sende pakker frem og tilbage. Da vi er en lille lokal Dansk webshop, har vi desværre ikke mulighed for at tilbyde gratis fragt og retur som nogle af de store kan.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Tyveri og mega dårlig stil
Det er første og sidste gang, jeg handler her hos Åberg Copenhagen Først skal du handle for over 600,-kr for at opnår gratis fragt. Altså mindst 601,-kr Passer tøjet ikke og det skal retur, tager de 59,-kr for at håndtere din retur pakke. Jeg har ALDRIG oplevede så dårlig service, og det er tyveri at tage 59,-kr for at håndtere en retur pakke. Hold jer herfra, og find tøjet på en anden webside. Jeg har købt 3 stykker tøj, skulle kun sende et stykke retur, men nu sender jeg 2 stykker tøj retur. De skal ha noget at håndtere for de 59,-kr
20 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Hej Susan
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse hos os.
Da du lagde din ordre, lå din kurv på præcis 600 kr., hvilket er det beløb, der udløser gratis fragt. Derfor har vi naturligvis refunderet fragten, så du fik din pakke sendt uden fragtomkostninger.
Angående retur: I vores handelsbetingelser, som alle kunder godkender inden køb, står det tydeligt, at vi ikke tilbyder gratis retur. Returfragt koster 59 kr. – dette er for at dække de faktiske udgifter, vi har til håndtering og returprocessen. Det er en almindelig praksis i branchen.
Det har ingen betydning, hvor mange varer du returnerer – prisen for returhåndtering er den samme, uanset om der er tale om 1 eller flere varer.
Vi bestræber os altid på at give god service, og vi er kede af, at du oplever det anderledes. Vi håber, at du fremover finder en løsning, der passer bedre til dine ønsker.
Med venlig hilsen
Aaberg Copenhagen
Farven på kjolen jeg modtog
Farven på kjolen jeg modtog, var langt fra den samme som på billedet da jeg købte den online.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Mette 🌸
Vi er rigtig kede af at du har modtaget en kjole som ikke levede op til dine forventninger. Hvis du mener at du har modtaget en forkert farve, er det vigtigt at du kontakter vores kundeservice så vi kan rette op på fejlen.
Det er altid bedre at kontakte os direkte i stedet så finder vi altid en hurtig løsning.
Du er velkommen til at kontakte os på Hello@aaberg-cph.dk.
God dag.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
God oplevelse på trods af…
God oplevelse på trods af vanskeligheder med retur.
Jeg bestilte en smuk kjole fra hjemmesiden, som desværre ikke var mig alligevel. Jeg sendte pakken retur med GLS, men hørte ikke noget i lang tid.
Så kontaktede jeg både GLS og Aaberg Cph. GLS hvade mistet pakken, men den var nu dukket op igen. Efter meget besvær blev den så endelig leveret.
Aaberg var nemme at komme i kontakt med og tilbød også at føre kommunikationen med GLS. Jeg var bekymret for min returret, men var mere tryg grundet dialogen med Aaberg, mange tak på trods af jeg ikke endte med noget produkt 🥰
1 augustus 2025
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Cecilie 🌸
Vi er kede af at din pakke blev væk under retur. Du skal altid være velkommen til at kontakte os, hvis du er bange for om din retur er forsvundet. Hvis du har brugt vores returlabel tager vi naturligvis alt kommunikation med fragtfirmaet.
Vi håber at skulle pakke en ordre til dig en anden gang.
Dejlig dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Tina 🌸
Mange tak for din 5-stjernede anmeldelse. Dejligt at du modtog din ordre hurtigt.
Rigtig dejlig dag.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
De var snabba och service minded!
6 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Anne 🌸
Tusind tak for de 5 stjerner. Det betyder meget for os at du har haft en god oplevelse og at du har været tilfreds med vores service.
Vi ønsker dig en dejlig dag.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Susanne 🌸
Tak for din anmeldelse. Vi håber at du har været tilfreds med dit køb.
Dejlig dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Dårlig retursystem
Jeg havde købt en kjole som ikke levede op til forventningerne i kvaliteten. Da jeg sender den retur, skal der betales ekstra for returlabel og de kan ikke modregne beløbet. Det er over 3 uger siden og jeg har nu måtte rykke for at få pengene tilbage. Meget dårligt retursystem. Jeg kommer aldrig til at handle der igen.
12 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Hej Randi
Tak for din anmeldelse som vi naturligvis er meget ked af.
Grunden til at din retur ikke er blevet behandlet er fordi du ikke havde betalt for din returlabel. Vi har ikke gratis retur.
Da du oprettede din retur i vores returportal modtog du straks din returlabel på mail sammen med et link til betalingen. Du sendte retur uden at betale for det label du havde modtaget.
Vi er helt klar over situationen - det er ikke optimalt at man skal betale for label på et separat link, dette er dog også kun en midlertidig løsning da vi har udviklere på at få betalingen straks i returportalen. Dette er blevet en realitet pr. d.d.
Mvh. Aaberg Cph
Fantastiske priser
Så modtog jeg endnu en skøn kjole,den passede perfekt og til en utrolig lav pris.
Jeg glæder mig til at have den på.☺️
29 juli 2025
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Jette 🌸
Vi er rigtigt glad for at du har haft endnu en god oplevelse. Dejligt at du fandt en kjole som passede til en fantastisk pris.
Skøn dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Jeg elsker jeres tøj og jeres tilbud
Jeg elsker jeres tøj og jeres tilbud. God behandling.
28 juli 2025
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Fatma 🌸
Mange tak for din fine anmeldelse. Det er dejligt at du altid finder noget godt hos os.
Vi ønsker dig en skøn dag.
Mvh
Team Åberg Copenhagen 🌸
Møg besværlig og lang retur
Ville kun have halvdelen af det jeg havde bestilt.
Så skal jeg betal for retur, 59. Kan da lige gå.
Book igennem møg svært og underligt system. Få label, sender. Da de modtager, skriver jeg efter et par dage. Får svar der går op til 10 dage før de tager min retur…. Efter 13 dage intet. Skriver igen, nu svare de jeg mangler at betale for returen. Så skal jeg igen ind i det møg system og betale.
Og nu siger de jeg så kan få mine penge retur…
W T F
Skal i have mine penge til låns i 14 dage !
Hvorfor ikke trække retur prisen af mit retur!
Mange ting er sørme for spøjse!
Sidste gang jeg handler der!
11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Hej Heidi 🌸
I forhold til din retur så har du da du modtog din label, fået en besked om at du skal huske at betale din label. Da du kontakter os kan vi blot se, at vi har modtaget din retur og at vi har behandlingstid på.
Grunden til at vi ikke "bare" kan fratrække returlabel automatisk lige nu er fordi vi er ved at opdaterer systemet. Derfor skal denne betales for sig selv.
Da du kontakter os igen forklare vi at du mangler at betale din label. Dette bliver du åbenbart meget fornærmet over og næsten skælder os ud i telefonen, da vi forsøger at hjælpe dig. Vi har tilmed sendt dig et link til betaling af din returlabel.
Efter du har betalt for din label har vi behandlet din retur og du er blevet krediteret. Vi har aldrig sagt at du ikke kan få dine penge retur så det er vi meget uforstående overfor at du påstår.
Derfor virker denne anmeldelse heller ikke helt okay.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Bekymrende virksomhed/ Virker som svindel og rigtig dårlig service
Jeg køber 2 kjoler 21/6 og den 23/6 får jeg besked om forsendelse er på vej jeg modtager pakken den 27/6, samme dag bestiller jeg en returlabel og modtager ikke noget, jeg modtager en besked om jeg mangler betale den 2/7 og får betalt den efter vejledning og jeg får returneret min pakke den 4/7 - den 15/7 har i registret returneringen. Der fremgår så af min profil en 0,00 og ordre afsluttet. Jeg returnere rettidigt og dertil går jeg på ferie, jeg tjekker løbende kontoen da der i systemet den 15/7 er sket behandling af min returnering. Jeg er helt med på ferie osv for alle, men den 3/8 skriver jeg at i ikke har tilbagebetalt beløbet - og i skriver til mig den 4/8:Desværre er krediteringen gået i fejl i vores system.
Vil du sende dit konto og reg nr så kan vi lave en bank overførsel til dig
I modtager mit kontonummer samme dag den 4/8 mandag. Onsdag den 6/8 er mine penge ikke modtaget. Jeg ringer og spørg om status, om i har lavet en straksoverførsel. Beskeden i giver: De skulle komme og beskeden er jeg har dem i denne uge. Fredag ringer jeg, og i dag er det den 8/8 og jeg går oplyst i med det samme laver en straksoverførelse . Det betyder jeg kan se dem på kontoen med det samme. Det er fredag aften og I har overhovedet ikke tilbagebetalt mine penge udover jeg har betalt for returlabel.
I nuller det hele i systemet, kommer ikke selv retur til kunder, når og hvis det er korrekt historie om en fejl i overførslen??? Dette får man altså kendskab til hvis en overførsel fejler, og i har både konto oplysninger mv, hvilke i sagtens ser i jeres bogholderi, jeg kan se flere har oplevet samme metode, og her 8/8 er der ingen penge modtaget.
Hvis jeg ikke har mine penge på min konto senest mandag den 11/8 kl 12:00 må jeg simpelthen anmelde jer yderligere. Det virker til være fup og fidus når man ikke får sine penge tilbage,
8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Smukt og feminint tøj.
Smukt og feminint tøj.
Kvaliteten er virkelig lækker. Nem at finde rundt i på hjemmesiden. Hurtig levering. Rigtig god kundeklub.
Mine varmeste anbefalinger af Aaberg - cph
1 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Katja 🌸
Tusind tak for din anmeldelse. Det varmer at du er så glad for at handle hos os. Vi ser frem til at skulle pakke din næste ordre.
Rigtig dejlig dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
The shoes were of poor quality and are…
The shoes were of poor quality and are significant defects. When I contacted your customer service for assistance, the response I received was far from satisfactory.
I expected better both in terms of product quality and customer support. I hope you will take this feedback seriously and improve both your product standards and the way you handle customer complaints.
7 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Åsa 🌸
Vi har modtaget billeder af din sko og der er ikke tale om en reklamation i dette tilfælde. Derfor informerer vi dig om at du er velkommen til at sende dem retur til os, hvis du ikke ønsker dem.
I forhold til at du syntes kvaliteten ikke lever op til dine forventninger skal vi naturligvis beklage dette, men vi må også sige at du har betalt, hvad der svare til ca. 150 Danske kroner for dine sko inkl. fragt til Sverige.
mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.