Dette er en butikk som har mange fine varer. Jeg har kjøpt mye der gjennom flere år og først nå er jeg skuffet. Fikk en vare som ikke passet og ville returnere. Det var en tung prosess. Ingen retur... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Elsker deres tøj. Det er lækkert og unikt. De er desværre ikke så gode til at pleje deres kunder ift. reklamationer. Pas på med tøj med rosetter mm. Falder det af eller går itu er det DIT ansvar ua... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Jeg bestilte en sort glimmer kjole med de fineste detaljer samt hvide perle knapper. Wow, den er altså flot på! 😍 Super hurtig levering! Kan klart anbefale at købe tøj herfra 🫶🏼 Gik dog en e... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De varer jeg havde bestilt kom hurtigt til pakkeshoppen (1-3 hverdage). Der har ikke været problemer med nogen af de ting jeg har købt. Jeg har ikke prøvet at skulle returnere noget eller have konta... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Åberg Cph er et nyere og meget nærværende butikskoncept. Vi tror på et forretningskoncept med tæt kontakt til vores kunder er fremtiden. Åberg Cph er en webshop som byder alle modebevidste kvinder indenfor i vores univers af enestående og unikke styles. Vores sortiment er indenfor luksus boheme i klassisk snit, med et strejf af det rå, og med masser af smukke feminine detaljer som blonder, perler og pailletter. Altid til jordnære priser. Vores drøm og vision bygger på dialog og tæt kontakt til vores kunder. Der er gratis fragt på ordre over 499 kr og vi levere inden for 1-4 hverdage. Vi levere i både DK, SE og NO. Vores tlf. nr er 52100404 Mail: hello@aaberg-cph.dk Vi glæder os til at høre fra dig. Mange hilsner Ne Louloa Winther Åberg Cph
Contactgegevens
Søvangsvej 1, 1. Sal , 2650, Hvidovre , Denemarken
- 0045 52100404
- hello@aaberg-cph.dk
- aaberg-cph.dk
3,7
Gemiddeld
3K reviews
Heeft 59% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Det var endnu en god oplevelse med at…
Det var endnu en god oplevelse med at handle hos Aaberg Cph. Fra bestilling til levering. Fornemt hjemmeside og hurtigt levering. Og jeg elsker jeres tøj👌🏽 Så alt i alt er mega tilfredse😊
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Mareta 🌸
Tusind tak for endnu en flot anmeldelse. Vi er så glad for at du har haft endnu en god oplevelse.
Rigtig god dag.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Altid god service 🫶🏻
1 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Camilla 🌸
Tusind tak for din 5 stjernede anmeldelse. Det er dejligt at du har haft en god oplevelse med vores service.
Rigtig god dag.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Jeg har og har haft gode oplevelser med…
Jeg har og har haft gode oplevelser med åberg copenhagen.Der er god service og deres tøj er af god kvalitet.
Jeanet
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Jeanet 🌸
Mange tak for din anmeldelse. Det er dejligt at du har haft en god oplevelse med din ordre og vores service.
Rigtig god dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Har kun ros at give
Har kun ros at give. God service, respons på mail er hurtig . Så alt i alt 5 stjerner herfra ☺️
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Conny 🌸
Dejligt at du har været tilfreds med vores service og at du har fået svar på dine spørgsmål hurtigt.
Rigtig dejlig dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Flot hjemmeside
Flot hjemmeside, flot tøj, hurtig levering og god service.
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Malene 🌸
Mange tak for de 5 stjerner. Det betyder meget for os at du har haft en god oplevelse.
Vi ønsker dig en skøn dag.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Jeg vil gerne rose Aaberg Cph da jeg…
Jeg vil gerne rose Aaberg Cph da jeg har købt en del hos dem. Jeg har været tilfreds med mine køb. De har kvallitet s vare og flotte ting. Jeg mangler kun at de får tøj hjem i str xl da det er hvad jeg bruger. De får 5 stjerner herfra
Mvh. Lene
29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Lene 🌸
Mange tak for din fine anmeldelse. Dejligt at du altid har været tilfreds. Vi skal helt sikkert kigge efter nogle flere størrelser i XL. Lige nu har vi lidt på hjemmesiden som er i disse størrelser.
Rigtig god dag.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Fine produkter men middelmådig service
Fine produkter, nen deres service niveau lader noger tilbage.
De skriver til folk for at få dem til at give gode anmeldelser. Well, den er i hvert fald ærlig.
Som nævnt er produkterne fine, men hvorfor er det f.eks. at man skal betale 29 kr. Ekstra for forlænget returret (over 14 dage) op til jul? I forvejen høvler man jo dage af de 14 inden jul, for at være sikker på at få varen i tide. Det er simpelthen ikke gennemtænkt.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Bo
Tusind tak for din anmeldelse. Vi tager din kritik meget alvorlig og vil helt klart til næste år være klar med en bedre bytte politik ift. julegaver. Vi er glade for at du tog dig tid til at give os din feedback, tusind tak.
Mvh. Aaberg Copenhagen
Elsker at handle hos Aaberg
Elsker at handle hos Aaberg - nemt og rigtig hurtig levering. Skønne varer. ;-)
23 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Tusind tak for din anmeldelse ✨
Din feedback betyder enormt meget for os som mindre dansk brand – tak fordi du støtter Aaberg Copenhagen 🤍
Det betyder meget at du synes der er hurtig levering og skønne varer
Kærlig hilsen
Aaberg Copenhagen
PAS PÅ MED RETURETTEN
Som flere andre oplever skal man virkelig passe på.
Købte julegaver på Black Friday, og de kan nu ikke byttes efter jul.
Man skulle åbenbart have krydset af man ønskede ekstra returret. Hvorfor ikke bare give den service fra start i stedet for et tilvalg.
27 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Hej Christian
Det er korrekt at vi siden midt november har tilbudt udvidet bytteret ifm. julegaveindkøb, dette skulle tilvælges under køb på webshoppen. Det er en ekstra service vi tilbyder ifm. julen ligesom i butikkerne, hvor du også skal tilvælge et byttemærke når det drejer sig om gaver.
Vi kan ikke se at du har henvendt dig hos os, havde du henvendt dig ville vi naturligvis have hjulpet med en løsning.
Mvh. Aaberg Cph
Konstruktiv dialog med Åberg Gph
Åberg Cph havde mange gode tilbud til Black Friday Jeg købte julegave til min datter den 29.11 og hentede gaven den 04.12
Desværre kan min datter ikke passe julegaven. Åberg Cph har kun 14 dages returret. Jeg havde overset, at man skal krydse af, hvis man skal have forlænget bytteret, så i går kunne jeg ikke købe retur label,
Efter konstruktiv dialog med Åberg CPH har vi fundet en løsning, jeg får et gavekort på beløbet og returnerer gaven
Jeg har foreslået Åberg CPh at de fremover skriver med STORT når man skal huske at krydse af på forlængelse af bytteret, det vil være en hjælp til mange af deres kunder
Med venlig hilsen
Ingelise Overgaard Kjeldsen
28 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Ingelise
Tak for din besked. Det er selvfølgelig ærgerligt at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger.
Vi vil gerne præcisere, at Aaberg Copenhagen, som tydeligt oplyst både på webshoppen og i checkout, har 14 dages returret. I perioden op til jul har vi siden midt november tilbudt udvidet bytteret frem til 7. januar, som et aktivt tilvalg ved køb, netop for kunder der handlede julegaver på Black Friday.
I dette tilfælde er den udvidede bytteret desværre ikke blevet tilvalgt ved købet.
Når det er sagt, har vi allerede kontaktet dig direkte og tilbudt at hjælpe med at finde en løsning, men du har ikke svaret tilbage. Vores intention har hele tiden været at hjælpe, også selvom købet ligger uden for den gældende returfrist.
Du er meget velkommen til at svare på vores mail, så vi kan se på sagen og finde den bedst mulige løsning.
Venlig hilsen
Aaberg Copenhagen
Gentagne fejl og meget dårlig service
Jeg bestilte to striktrøjer hos Åberg CPH. Da jeg modtog dem, viste det sig desværre, at begge trøjer var gået op i syningerne. Jeg oprettede derfor en reklamation og fik tilsendt to nye trøjer. Disse havde imidlertid samme fejl – blot et andet sted på trøjerne.
Derudover var striktrøjerne fyldt med glimmer, som sad overalt i materialet. Glimmer er meget vanskeligt at fjerne fra strik..
Hele forløbet har været præget af en langtrukken og frustrerende mailkorrespondance med komplikationer og forhold, der ikke fungerede tilfredsstillende.
Da jeg blev spurgt, om jeg ønskede at reklamere endnu en gang, sagde jeg ja for at give det en sidste chance. Herefter har jeg fået besked om, at der ikke er flere trøjer på lager, og at der derfor ikke kan sendes nye.
På nuværende tidspunkt har jeg opgivet sagen. Samlet set har oplevelsen været præget af mangelfuld kvalitet og meget dårlig kundeservice.
Vi er herhjemme blevet enige om, at vi ikke vil handle hos Åberg CPH igen.
Hvis jeg kunne, ville jeg give 5 stjerner – men udelukkende for elendighed.
15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Nadja 🌸
Vi er kede af at du har modtaget styles med fejl på. Det har vi forsøgt at rette op på flere gange.
Vi er dog meget uforstående overfor denne anmeldelse. Det er naturligvis beklageligt at du modtager 2 strik som der er fejl på, men resten af forløbet igennem har vi gjort alt for at hjælpe dig.
I første omgang oprette du din reklamation igennem vores returportal. Herefter modtager du 2 nye striktrøjer. Den ene af disse har desværre en snor på, så denne ønsker du at reklamerer over endnu en gang. Vi sender dig derfor en returlabel d. 15/12 så du kan sende den retur til os på vores regning.
I samme omgang oplyser vi dig om, at vi desværre ikke har flere af striktrøjen på lager, så det er derfor ikke muligt at sende dig en ny. Vi må derfor krediterer dig for striktrøjen når vi modtager den retur.
Vi forstår heller ikke at du skriver at der har været meget mailkorrespondance og komplikationer. Vi har svaret på alle dine mails og forsøgt at gøre det så nemt for dig som overhoved muligt. Vi kan dog se på tracking at du stadig ikke har sendt striktrøjen retur til os med den returlabel som du modtog d. 15/12.
Vi ønsker at forløbet bliver afsluttet på en god måde og du er naturligvis velkommen til at kontakte os hvis du har spørgsmål.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Ekstrem dårlig kvalitet
Ekstrem dårlig kvalitet, minder om vare købt gennem teemu.
At der kun er 14 dages returret på julegaver er en vanvittig ringe kundeservice.
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Jesper 🌸
Vi er rigtig kede af at kvaliteten ikke har levet op til din forventning. Vi kan også forstå på din anmeldelse, at det har noget at gøre med en ordre som har overskredet returretten, er blevet afvist.
Vi vil gerne gøre det klart, at intet af vores tøj kommer fra disse sider, som du hentyder til. Alle vores styles er købt hos leverandører i Paris.
I forbindelse med julegaver har det været muligt at tilkøbe udvidet bytteret og derved opnå længere bytteret end de normale 14 dage. Udvidet bytteret er ikke er det samme som returret.
Hvis ikke dette har været tilkøbt, så har vi desværre kun mulighed for at tilbyde de normale 14 dage som står i vores handelsbetingelser. Betingelser som du har accepteret da du afgav din ordre.
I forbindelse med spørgsmål omkring julegaver eller udvidet bytteret er vi naturligvis altid til rådighed, hvis der skulle opstå spørgsmål.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen🌸
Elendig kundeservice og total mangel på…
Elendig kundeservice og total mangel på samarbejde. Jeg kan på ingen måde anbefale denne butik og vil på det kraftigste fraråde andre at handle her, hvis de forventer bare et minimum af service eller professionalisme.
17 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Nese
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at din oplevelse har efterladt dig utilfreds, og vi forstår godt din frustration over prisforskellen.
Du ville meget gerne have at vi skulle give dig rabat med tilbagevirkende kraft. Vi har dog været meget samarbejdende og svaret dig på alle dine henvendelser samt forklaret dig at vi ikke yder rabat med tilbagevirkende kraft.
Vores rabatter og kampagner gælder fra det tidspunkt, de er aktive, og kan ikke justeres på allerede tidligere gennemførte køb. Det er en fast praksis, som gælder ens for alle kunder, netop for at sikre en ensartet og fair behandling.
Du er fortsat meget velkommen til at kontakte os direkte, hvis du ønsker hjælp eller har spørgsmål – vi hjælper altid meget gerne.
Venlig hilsen
Aaberg Copenhagen
Trækker penge uden at varen er sendt
Jeg har bestilt noget der skulle være julegaver, den 14 bestilte jeg. De trak pengene under et døgn efter. Varen er så stadig ikke sendt men pengene kunne åbenbart godt trækkes fra mig ( systemfejl siges det) nu står jeg uden julegave og uden penge men når pengene skal den anden vej kan der gå flere hverdage inden de kommer!!
19 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Hej Stine
Tak for din besked. Vi er oprigtigt kede af den oplevelse, du har haft, og vi forstår fuldt ud din frustration særligt når det drejer sig om julegaver.
Vi vil gerne præcisere forløbet:
Din ordre blev desværre ramt af en systemfejl, hvilket betød, at den ikke blev afsendt som planlagt. Så snart vi blev opmærksomme på fejlen, refunderede vi beløbet samme dag, og tilbagebetalingen er nu gennemført fra vores side. Som ved alle kortbetalinger tager det desværre 1–2 hverdage, før beløbet er synligt på din konto, hvilket styres af banken, ikke os.
Vi har desuden rakt ud til dig direkte og tilbudt kompensation for ulejligheden, men har endnu ikke modtaget svar herpå.
Vi beklager oprigtigt situationen og håber, at beløbet snart er synligt på din konto. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis der er spørgsmål.
Venlig hilsen
Aaberg Copenhagen
Fine varer - vanskelig og dyrt med retur
Dette er en butikk som har mange fine varer. Jeg har kjøpt mye der gjennom flere år og først nå er jeg skuffet.
Fikk en vare som ikke passet og ville returnere. Det var en tung prosess. Ingen retur lapp fulgte med varene. Fikk logge meg gjennom mange alternativer før jeg fant det. Prisen for frakt retur kostet nesten like mye som varen (på tilbud). Vil ikke handle mer der. Holder meg heretter til butikker med fri retur.
18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Irene 🌸
Tak for din anmeldelse. Desværre er det ikke gratis at sende pakker frem og tilbage.
Da vi er en lille lokal Dansk webshop, har vi desværre ikke mulighed for at tilbyde gratis retur som nogle af de store virksomheder kan.
Vi vil også gerne forklare at vores returlabel er et tilbud til vores kunder. Men er altid velkommen til at sende retur på egen hånd.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Meget skuffende returhåndtering
Virksomheden vil gerne sælge varer til kunder, som tydeligvis fremstår som brugte og med deo-lignende mærker. Men når man som kunde returnerer varen, bliver returneringen afvist med præcis samme begrundelse. Det er jeg fuldstændig uforstående overfor.
Den bodystocking, jeg modtog, havde små, fine hvide linjer på mave/ryg allerede ved modtagelsen. Alligevel nægter de at tage varen retur og påstår, at den er brugt – et ansvar, der uden videre placeres hos kunden.
Efterfølgende skriver de, at så snart man har prøvet deres bodystocking, mister man retten til at returnere den af hygiejniske årsager. Det har jeg aldrig oplevet før. Selv i fysiske undertøjsbutikker har man mulighed for at prøve varen for at finde den rette størrelse og pasform – naturligvis med eget undertøj på. Det samme bør være helt almindelig praksis ved onlinekøb.
Det er urimeligt at forvente, at man kan vurdere pasform og komfort uden at prøve varen, samtidig med at man som kunde pålægges ansvaret for eventuelle mærker, som meget vel kan have været der ved modtagelsen.
Hvis deres logik skal gælde, burde det samme jo også gælde bukser: Så snart man prøver dem på for at vurdere pasform, burde returretten bortfalde af hygiejniske årsager. Det giver ingen mening.
Virksomheden påstår, at alle varer kontrolleres både før afsendelse og ved modtagelse af returneringer. Som kunde gennemgår man naturligvis også varen både ved modtagelse og inden returnering. Alligevel ignoreres dette fuldstændigt, og ansvaret placeres ensidigt hos kunden.
En meget skuffende og uprofessionel håndtering af returnering og kundeservice. Jeg vil kraftigt opfordre andre kunder til at være opmærksomme, før de handler her.
10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Daniela.
Vi har gennemgået den returnerede bodystocking, og meddelt, at returvaren ikke kan godkendes.
For det første er varen tydeligt brugt og fremstår beskidt ved modtagelse. For os lignede det deodorant men vi kan ikke være sikre.
Derudover er bodystockings kategoriseret som et hygiejneprodukt, hvilket betyder, at varen af hygiejniske årsager ikke kan returneres eller refunderes, hvis den har været prøvet eller taget i brug. Dette står også på vores produkter samt i vores handelsbetingelser.
Vi vil samtidig gøre opmærksom på, at vores vurdering af sagen udelukkende baseres på varens stand og gældende retur- og hygiejneregler. Eventuelle anmeldelser eller omtaler, herunder på Trustpilot/Facebook, har ingen indflydelse på denne vurdering og ændrer derfor ikke udfaldet af sagen.
Afvisning af din retur er kun gældende i dette tilfælde og beror udelukkende på vurdering af den vare du har sendt retur - vi oplever sjældent at kunder sender tøj retur i den stand, hvorfor det naturligvis ikke er en generel afvisning, som du hentyder til.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen
Glad for ting få og det passer godt til…
Glad for ting få og det passer godt til mig
16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Dig 🌸
Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os at du har haft en god oplevelse og været tilfreds med din ordre.
Skøn dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Mads
Tak for din feedback. Vi har været i kontakt med dig omkring din ordre. Din ordre er fra d. 23/11 med en værdi af 179,40. Fra du modtager din ordre har du 14 dages returret, dette har du også accepteret i handelsbetingelserne da du afgav din ordre.
Du henvender dig og vil kunne bytte din ordre efter jul. Vi forklare at da du bestilte din ordre, havde vi ikke udvidet bytteret og at dette ikke kan tilkøbe på ordre som er fra før vi fik dette.
Vi forklare dig tilmed at udvidet bytteret kun gælder til at få ombytte til anden størrelse eller produkt. Gentagnede forsøger du at få det igennem at du kan bytte din ordre efter jul. Vi fastholder dog at dette ikke kan lade sig gøre.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen
Rigtig god oplevelsr
Fra bestilling til varen kommer, går der ikkr mange dage. Ved retunering havde jeg lidt problemer, men et opkald og hjælp til hvordan, så gik det rigtig fint. Så rigtig god oplevelse
8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Helle 🌸
Dejligt at din ordre kom hurtigt og at du fik den hjælp du havde behov for. Vi ser frem til at skulle pakke din næste ordre.
Skøn dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Antwoord van Aaberg Cph
Kære Jette 🌸
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er utrolig glade for at du har haft en god oplevelse.
Dejlig dag til dig.
Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.