Logo ABOUT YOU
Bezoek de website

ABOUT YOU Reviews 1.707

•
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

Een review schrijvenBezoek de website
Een review schrijven

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Возможность оплаты во время получения товара, вежливость при опаздывании товара. ОСОБЕННО термин и условия возвращения товара. Большой выбор продуктов. Было бы идеально, если публиковались настоящие и... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Naudojuos Jūsų internetine parduotuve,bet patirties neturiu.Pastarąjį kartą pirkau lyg ir mano dydžio marškinius,bet jie pasirodė per dideli,teko grąžinti,o mažesnio dydžio pas jus jau nėra.Būtų gerai... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I’ve been buying stuff from About You for a few years now, and my experience has always been smooth. Their selection of clothing and shoes is great, and you can usually find good deals during sales as... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great assortment. Products were delivered within the expected timeframe, and well packaged. The return process was made easy on the side of About you, but their carrier partner is not the most conveni... Toon meer

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 75% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very convenient shopping (especially in…

Very convenient shopping (especially in the app), extremely helpful customer service, great returns policy :) the only slight drawback - you have to wait for your order to arrive for quite a time.

21 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Tragiškas klientų aptarnavimas..

Tragiškas klientų aptarnavimas... Situacija customer supportui, buvo paaiškinta, tačiau jie nesiteikė, niekaip kitaip jos spręsti, tik šablonišku atsakymu, galite mums grąžinti prekę atgal. Grąžinimas ir pačios prekės apdorojimas užtrukti gali kelias savaites, plius pinigų grąžinimas dar tiek pat. Taigi reikia laukti mėnesį laiko, kol pinigai sugrįš į sąskaitą ir galėsi atlikti pirkimą iš naujo. Nors buvo prašoma, jog iškarto išsiūstų geros kokybės prekę ir nereikėtų laukti mėnesį laiko, (nes tiek jo fiziškai nėra, nes prekė turėjo išvažiuoti sekančią savaitę po jos gavimo). Dabar situacija, jog nei preke galima naudotis, nei pinigų už ją susigrąžinti negalima iškarto. Patarimas visiems: pirkite iš Zalando :)

11 april 2023
Review zonder uitnodiging
Logo ABOUT YOU

Antwoord van ABOUT YOU

Sveiki, Martynai. Dėkojame Jums už atsiliepimą. Iš Jūsų atsiliepimo suprantame, jog problema buvo blogos kokybės prekė ir netinkama klientų aptarnavimo specialistų reakcija. Labai apgailestaujame, jog Jus nuvylėmė. Svarbu paminėti, jog mes stengiamės užtikrinti aukščiausią prekių ir aptarnavimo kokybę. Prastos kokybės prekę gavote atsitiktinai. Pinigų grąžinimas gali užtrukti, nes Jūsų grąžinta prekė bus tikrinama ir apdorojama sandelyje, jog įvertintumėme prekės (ne)tinkamumą. Tikimės, jog kitas Jūsų apsipirkimas About You bus malonesnis.
Linkėjimai, About You komanda

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Just bad.

Order was placed at February 23th and promised delivery deadline was on February 28th - March 2nd. After waiting for order for a week, it was moved to next week. Now after almost three weeks, order still hasn't shipped from their warehouse. Customer support has been contacted and all they can reply is that they're sorry and I need to wait a little bit more.
So if you want to get your clothing on time for a vacation or other occasion, I recommend choosing other online retailer.

Update:
Now I been informed that after 21 days of waiting my package has been lost and they can't do anything about that, apart from suggesting to place a new order.

24 februari 2023
Review zonder uitnodiging
Logo ABOUT YOU

Antwoord van ABOUT YOU

Hello, thank you for your review. We're very sorry to hear that you had a bad experience. In that period of time, our warehouse processing time took longer than usually. We hope you will have better experience with us in the future. Best Regards, About You team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Good

Good, nice, wonderful.
I don’t know how to write much. I describe specifically

26 januari 2023
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer