Really disappointed with the after service. The broadband worked fine for a few months but then started to go slower. We called Acorn and they provided a new router but it didn’t make much difference.... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Appointments were kept, delays were notified as they happened, extremely polite, helpful installer, who made sure everything was working before he left. He also advised us that we could contact him in... Toon meer
The engineer made a good survey of the house and best signal location. The equipment and wiring was done quickly, professionally and completed a tidy job. Setting to work was explained and s... Toon meer
Very quick fitting and communication. We can't get the 50mb which is the only downside for us but that is a function of our position rather than a fault of the company. The engineer was great, very fr... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Acorn Broadband offers high speed wireless internet throughout the Highlands in Scotland reaching some of the most remote areas possible!. An open door of possibilities, education, employment and of course entertainment. The possibilities are simply endless!
Contactgegevens
Naver House, Naver Rd, Thurso, KW14 7QA, Thurso, Verenigd Koninkrijk
- 0184 753 5001
- darragh@acornbroadband.com
- acornbroadband.com
3,9
Goed
61 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Excellent customer service
Excellent customer service, great install and very good broadband speeds.
20 augustus 2023
Acorn broadband is just superb
Small dish fitted in a matter of days following switching my broadband supplier of 24 years. Super super fast broadband now, no contract should have done this years ago.
31 juli 2023
Simple
Simple, easy process and very helpful. However we have noticed dips in the service at times. Not connecting to Internet and can't connect WiFi extender to router.
25 juni 2023
I love the way this company answers…
I love the way this company answers messages quickly, staff are helpful, no more call centres. Work done fast and efficiently. Only took a star off for some unexpected internet down time, but since then been great.
29 maart 2023
Antwoord van Acorn Broadband
Hi Finlay, thank you for your kind review!
Since getting acorn broadband the WiFi…
Since getting acorn broadband the WiFi has been really good,got a lot of devices running xboxes etc.
29 maart 2023
Antwoord van Acorn Broadband
Hi William, thank you for your kind review!
Ease of instalation and rock solid…
Ease of instalation and rock solid Internet connection
29 maart 2023
Antwoord van Acorn Broadband
Hi Robert, thank you for your kind review!
Very approachable
Very approachable, reliable, honest in their responses to the questions I had asked. Installation team were brilliant, talked me through all the steps, they were not invasive either.
29 maart 2023
Antwoord van Acorn Broadband
Hi Jemma, thank you for your kind review!
Great local company broadband
The broadband seems to be really good so far so great from a small local company. Only slight faults so far I got the broad band installed in the last few days of the month and got billed for a full month. I lost signal in the evening and contacted the out of hrs on FB messenger had to wait untill the next day for any reply, Thankfully it was only a small fault that was fixed in a few hrs.
29 maart 2023
Antwoord van Acorn Broadband
Hi Rab, yes our service is billed in advance so your first invoice would have included the pro rata amount on the month you were installed and the full following month. The period would have been stated on the invoice.
I hope the internet is working well for you since!
Highly highly recommend
I finally have Wi-Fi that actually works!! The speed of everything is a game changer, we have a house of 6 and everyone of us have our phones, iPads and tvs connected at all times with zero delay. The customer service is also brilliant. If I ever had any questions someone always got back to me and it was sorted straight away. Excellent service
3 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Reliable internet and easy to deal with…
Reliable internet and easy to deal with company ! Would recommend!
2 maart 2023
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.