Acustica On LineReviews 

Acquistata chitarra NUOVA Lava ME 3. Tornato a casa e registrato il prodotto sul sito ufficiale ho scoperto che: 1) la chitarra era usata.
2) aveva oramai perso la garanzia per decorso del tempo.
3) Il prezzo pagato era superiore a quello che avrei pagato acquistando sul sito ufficiale.
4) Mancavano i plettri a corredo del prodotto nuovo.
Mi sono ovviamente recato in negozio ed ho pazientemente ascoltato una serie di simpatiche storielle strappando l’impegno che di li a poco mi avrebbero riattivato la garanzia. Ovviamente solo per educazione non mi sono messo a ridere. Certo questo “pacco” non mi cambierà la vita.
SUGGERIMENTO A TUTTI: quando acquistate da costoro fate attenzione a ciò che acquistate e soprattutto provvedete immediatamente alla registrazione del prodotto per evitare tristi ed amare sorprese.

Cortesia, gentilezza,

La mia esperienza con Acustica On Line, è l'esperienza di chi si affida ad uno dei migliori rivenditori di strumenti del meridione e secondo me, quando si acquista uno strumento musicale, non si deve mai improvvisare e quindi affidarsi ad un rivenditore che possa innanzitutto consigliarti e cercare di capire "cosa serve per te" e non il "vendere a tutti i costi"!

La disponibilità di Andrea che da proprietario riesce sempre a mettere il cliente al centro di tutto, con il supporto della grande competenza tecnica di Nevio, ti fanno essere certi di uscire con il tuo strumento senza rimpianti o dubbi.

Il mio nuovo fiammante Markbass GV4 Gloxy Surf Green, è uno strumento che grazie anche di un elettronica attiva di alto livello (non a caso Markbass è leader nell'amplificazione), ti consente di suonare un basso professionale ad un prezzo sorprendente e lo consiglio:

Comunque, affidatevi sempre a professionisti seri ed esperti, ed Acustica On Line è un punto di riferimento da segnare al primo posto quando si parla di musica e di strumenti.
Grazie da Vincenzo Borrelli

Devo necessariamente e doverosamente correggere la mia precedente negativa recensione con cui criticavo mancata assistenza per problemi tecnici relativi ad una chitarra lag classica.ora devo ammettere di aver sbagliato .a causa della diffidenza che alcune precedenti mie esperienze negative con negozianti poco seri ho criticato
Anche acustica on line pensando a priori che avrei patito i medesimi poco corretti comportamenti commerciali.Da acustica on line ho invece goduto di una assistenza post vendita eccezionale,sono stato seguito passo dopo passo da Marco il titolare,che con pazienza esemplare ha raggiunto L obbiettivo di ottenere addirittura la sostituzione dello strumento risolvendo così il problema definitivamente .ringrazio pertanto MARCO E MI COMPLIMENTO PER LA PROFESSIONALITÀ DIMOSTRATAMI.

I really wanted this guitar and Acustica Online was the only European shop that had one in stock!! I had to do it!!

Andrea replies very quickly and kept me inform during the shipping process.

I received the guitar today and can tell you I am very happy with it. Apart from needing to change the old original strings (not an issue), I was super impressed that I don't need to do any setup! The guitar arrived in perfect condition and no factory issues! Brilliant!

Very quick and efficient service and I will gladly buy from here again.

Acquistare online uno strumento musicale, a mio avviso, è sempre un rischio! Rischio che aumenta se lo strumento non è nuovo. Ho trovato in vendita su “Acustica online” una chitarra “ex demo” della Seagull. Per quanto dettagliata, la descrizione delle caratteristiche rilasciata dalla casa madre non mi era sufficiente. Chiesi telematicamente ulteriori informazioni al negozio il quale in breve tempo mi invio altre foto e indicazioni. Quello che comunque rafforzò maggiormente la mia fiducia è stato il colloquio telefonico con il personale, dove, su mia richiesta, mi è venne descritto il profilo del manico, la comodità ecc.
La professionalità, la competenza e la disponibilità del personale di “Acustica on line” mi convinsero a effettuare l'ordine.
La chitarra è arrivata dopo tre giorni e con grande soddisfazione ho potuto constatare la corrispondenza della descrizione.
Sicuramente questo sarà uno dei miei negozi di riferimento per il futuro. Un grazie a tutto il personale.

Ho acquistato una meravigliosa chitarra flamenco (la Sevillana N), ottima per suonare qualunque genere musicale, grazie anche ai suggerimenti di Marco. Ho ricevuto ottima, puntuale e cortese assistenza anche nel post vendita e nell'elettrificazione della chitarra. Successivamente ulteriori suggerimenti per l' acquisto di una cuffia e di uno strumento per la registrazione audio video si sono rivelati frutto di competenza e attenzione per il cliente. Consiglio a tutti questo fantastico negozio online

Eccellente rivenditore vicino al cliente...
Assistenza TOP...
Consigliatissimo

Ottima esperienza con questo negozio online. Ho acquistato un preciso modello di chitarra tramite il loro sito online, di domenica! Spedita il giorno successivo e perfettamente arrivata. Venditore molto disponibile al contatto wsapp e molto cordiale. Negozio fidato sia per la cortesia che per la professionalità. Molto disponibile ad ogni richiesta. Con questo negozio ho risparmiato 50€ rispetto ai negozi della mia zona.

Competenti efficienti e gentili, il sito è fatto molto bene, semplice da utilizzare, chiaro ed esaustivo, peccato non averli conosciuti prima!

Auguri a Marco e a Francesco per il loro nuovo sito, molto chiaro e leggibile e, ovviamente, per il negozio. Una cosa è certa: continuerò a servirmi da voi, come faccio da circa 30 anni. Un abbraccio. Luciano Giannini

Esperienza ottima. Negozio composto da persone appassionate e disponibilissime. Professionalità assoluta. Ho avuto un problema con l'acquisto di una chitarra elettrica e in una manciata di ore il tutto è stato risolto brillantemente. La comunicazione è veloce ed esaustiva. Grazie di tutto.

eccellente servizio, cortesia, professionalitá, disponibilitâ e tanta attenzione al cliente. Sono rimasto molto soddisfatto e lo segnalerô agli amici musicisti. Complimenti davvero. Pietro

Affidabilità, puntualità e assistenza al top. Acquistata chitarra Fender con permuta (il tutto per telefono) arrivata puntualmente il giorno dopo la spedizione. Valutazione della mia permuta assolutamente soddisfacente. Che dire ... ci risentiremo presto

Ruggiero Piemonte comprato una tama club flayer giovedì 3feb. Ricevuta a casa il 4 febbraio. Favolosi disponibili e soprattutto affidabili che dire eccellente.

Mio marito si è affidato a loro per l'acquisto della sua prima batteria elettronica...sono stati professionali, competenti, e precisissimi nella consegna, oltre ad essere super disponibili sia nel pre che nel post vendita. Promossi a pieni voti!

Se da Berlino ho deciso di affidarmi a loro, un motivo ci sarà. La Spedizione del mio amplificatore Mark Bass è stata velocissima.
Dal punto di vista umano, non ho mai trovato persone così empatiche e competenti nel darmi consigli. Il mio primo basso da studio lo comprai 20 anni fa da loro e la stima nei loro confronti, in questi anni, non ha mai smesso crescere.

Grazie ragazzi!!
Super consigliato.

Ottima accoglienza e consulenza sincera per l'acquisto della chitarra per mio figlio. Ne ha provate 4 senza nessuna opera do convincimento ma solo con ottimi consigli ha scelto quella giusta.

É la seconda chitarra che acquisto da loro in 3 mesi e non posso che ribadire le cinque stelle. Arrivata il giorno dopo l'ordine perfettamente imballata. La chitarra e' pulita, priva di polvere, senza alcun segno e non necessita di particolari settaggi a parte essere accordata.

Affidabili e cortesi, rispondono con celerità alle varie richieste. Spedizione rapida. Consigliatissimo.