ADCELL Reviews 

P. S.:
Wir sind im Oktober von AdCell in Reaktion auf diese Bewertung kontaktiert worden, was grundsätzlich schon einmal eine gute Reaktion ist. Unsere Kündigsfrist wurde ebenfalls etwas verkürzt. Uns wurde ebenfalls erklärt, dass bei größeren Investitionen an Zeit viele der genannten Probleme vermeidbar wären. Es wurde außerdem erklärt, dass ein sofortiges Abschalten aller Werbung nicht möglich ist, weil dann die geschalteten Werbepartner kurzfristige Verlustausfälle haben, was wir bis zu einem gewissen Grad verständlich finden.

Es bleibt aber bestehen, dass wir das Interface bei geringer Nutzung als sehr unübersichtlich empfunden haben, eine Kundenbetreuung bis zu diesem Anruf nicht stattgefunden hat und die Abschaltung wichtiger Werbepartner unserer Ansicht nach sehr unglücklich geregelt ist, um es positiv zu formulieren. Wir fänden es weiterhin sehr viel naheliegender, von Adcell NACH der Abschaltung eines wichtigen Partners kontaktiert zu werden, anstatt sich ZUVOR quasi eine Erlaubnis einholen zu müssen.

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Ursprüngliche Bewertung, anfangs mit 2 Sternen:

Wir waren jahrelang als Advertiser AdCell-Mitglied, allerdings ohne die Plattform stark zu nutzen. Wir haben gerade aus den folgenden Gründen gekündigt:

- Die Plattform ist sehr unübersichtlich gestaltet. Wenn man sich nicht tief einarbeitet, sind auch sehr wesentliche Informationen wie z. B. welche Publisher besonders wieviele Umsätze generieren, schwer zu finden oder unübersichtlich dargestellt.
- Publisher können Ihre Dienste anbieten, ohne besonders klar darzustellen, auf welcher Art von Seiten genau beworben wird. In unserem Fall hat das dazu geführt, dass wir auf einmal über einen Publisher auf Gutscheinseiten präsent waren, ohne das zu wollen. Der betreffende Publisher hatte sich auf Adcell uns gegenüber erfolgreich anders darstellen können.
- Der wichtigste Kündigunsgrund war, dass Adcell der Ansicht ist, unternehmerische Entscheidungen besser treffen zu können als die Advertiser. Bei jeder Kündigung eines umsatzstarken Publishers muss dies zuvor dem Support gegenüber begründet werden! Nachdem dies zweimal passiert ist, und ich das zweite Mal in einem Gespräch auch am Telefon wiederholt die Information erhalten habe, dass ich hier möglicherweise eine falsche Entscheidung treffe, war ich doch etwas vor den Kopf gestoßen. Es fällt mir schwer, zu übersehen, dass Adcell natürlich davon profitiert, wenn man sich nicht so einfach oder kurzfristig entscheiden kann, einen Publisher rauszuschmeißen, mit dem ja auch Adcell gute Umsätze macht.
- Im Rahmen der Kündigung fällt mir jetzt auch das folgende Kleingedruckte aus dem Vertrag auf die Füße:
-- Kündigungsfrist 3 Monate
-- In dieser Zeit hat man nur eingeschränkte Kündigungsrechte für Publisher und ist quasi verpflichtet, weiter zu bewerben
-- Will man einen sofortigen Progammstopp, kostet das eine "Aufwandspauschale" von 500€

Bin seit vielen Jahren Webmaster bei Adcell, Zanox und Co. Was Adcell einfach ausmacht, ist das Miteinander. Bei anderen Programmen ist man oft auf sich allein gestellt. Mein Accountmanager hat bestimmt ordentlich was zu tun bei den ganzen Programmen, aber er hat immer ein offenes Ohr und auch ganz wichtig!!!! Wird mal etwas storniert oder ähnliches, kann er mir schnell und verständlich erklären, warum das passiert ist. Das liebe ich so an Adcell. Habe die Truppe auch schon mal auf Messen getroffen und sie sind alle echt locker und cool. Macht weiter so Truppe!

Sehr kompetente und freundliche Betreuung, einfache Bedienung und generell sehr unkomplizierte Abläufe.

Ich bin sehr zufrieden mit der Zusammenarbeit mit Adcell. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent, immer freundlich und hilfsbereit bei Problemen. Anliegen werden schnell und effizient bearbeitet. Ich kann Adcell nur empfehlen :)

Mit Adcell zusammen zu arbeiten macht einfach Spaß. Die Mitarbeiter sind freundlich und kompetent und reagieren schnell. Das System funktioniert zuverlässig und ist intuitiv zu bedienen.

Wir sind seit mehreren Jahren bei ADCELL und schätzen den Partner sehr!

Sehr gutes Netzwerk. Technisch auf der Höhe der Zeit mit viel Umsatzpotential. Schneller Support und proaktives Handeln.
Ich arbeite gerne mit Adcell

Our company did not benefit from that at all. Now that we are shutting down our business, they want us to pay a 500 € fine. Seriously? For nothing at all? Also, there is no option to close the program (at least until the contract expires because we certainly won't pay 500 € to prematurely end a service that's useless for us).

Die erste Bewertung kann ich gar nicht teilen, ist wohl selbst einer von adcell.

Die Bedienung und das Dashboard ist sehr übersichtlich das ist dann auch das einzige gute an adcell. Die Partner können wahlos nach Belieben Provisionen stornieren ohne Nachweis warum sie das machen. Adcell macht da gegen nichts und lässt seine Publisher da voll stehen. Was ich schon mit Programmbetreiber diskutiert und Emails geschrieben habe unzählige.... Mittlerweile bin ich ganz von dem Affilate Marketing weg. Letztendlich haben die Seitenbetreiber nur etwas davon, umsonst Werbung und im Endeffekt werden einem noch die Provisionen gestrichen mit fadenscheinigen ausreden und keiner kann es Nachweisen. Auch die Dauer bis das Geld dann Mal gutgeschrieben wird (falls es keine Stornierung gab) dauert immer ewig teilweise bis zu 3 Monate.

Sehr gutes Affiliate-Programm mit hohen Provisionen. Desweiteren funktioniert die Seite perfekt und der Telefon-Support ist sehr freundlich.