ADN ENCHERES Reviews 

Suite à mon premier achat sur ADN enchères.
J était un peu inquiet pour la livraison
J ai envoyé deux email réponse dans les 24H. Super professionnel
A la livraison la palette était bien emballé et tout était là.
Un grand merci pour leur professionnalisme
Merci en particulier à Julie très pros.

la discussion avec cette société est difficile, aucun arrangement possible suite à un achat dont la description n'était pas en rapport le produit. De plus, n'ayant pas répondu dans les temps pour l'expédition, ds frais de gardiennage de 14€ ont été facturé en sus. Je vous invite à être plus que vigilant dans vos enchéres et vous recommande d'éviter cette salle des ventes virtuelle

Faites très attention quand vous achetez sur ADN Enchères, en effet lorsque les commissaires priseurs vendent ils annoncent que les objets ont été VERIFIES et qu'un test d'allumage a été effectué. Mais lorsque vous recevez le matériel et que celui-ci est totalement fichu, abîmé, pièces manquantes etc... ils se cachent derrière les Conditions Générales de Vente en vous indiquant que quand c'est un retour S.A.V. et que c'est pour un public averti voir des professionnels de la réparation. De plus, plus d'un mois pour avoir ce genre de réponse. En aucun cas vous ne les entendrez dire cela lors de la vente pour bien appâter les gens et ensuite se cacher derrière les CGV c'est une honte à fuir!, croyez -moi je fais bcp de ventes aux enchères et les autres maisons de ventes sur interenchères par exemple sont bcp plus conciliantes quand il y a un souci avec le matériel reçu quel qu'il soit. A FUIR!!!!!...

A fuir si vous avez besoin d’un envoi
99€ pour un carton ( bien sûr j’ai photos et preuves de paiement ).
Un colis qui fait soit disant 18kilos…. Qui en faite pèse environ 13kilos!!
C’est une arnaque !!
Je suis un habitué des enchères…. Mais chez ADN c’est terminée!!

Vraiment déçu d adn enchères
J était un acheteur régulier,mais depuis leur déménagement,plus rien ne va.
On vous compte deux envois,car les articles ne sont pas stockes au même endroit,c est scandaleux.
Les prix pour les envois ont augmentés de 50%,pour un envoi je payais environ 22 euros,maintenant pour le même envoit,il faut compter 40 euros!!
J ai fait un courrier à la Dgrpp pour non respect des conditions générales.
Vraiment decu

Très bon échange avec le secrétariat suite à un problème de timing pour l'enlèvement des marchandises, souci très vite résolu ! Bravo et merci

Je découvre la vente aux enchère en ligne et ADN puisque je ne suis pas trop loin en cas d'achat. Mais quand je lis les commentaires, je trouve inquiétant de voir autant le mot "ARNAQUE". Cela refroidi vraiment car en effet j''ai cru comprendre que beaucoup de produits retour client SAV, c'est forcément des emmerdes au bout. Je ne parle même pas des contrefaçons et des produits déclarés abusivement "neufs" que certaines personnes relatent ici. Lorsqu'on est une entreprise sérieuse, on n'a pas pareille réputation… Alors qu'est-ce qu'on fait ? Je dirais qu'on peut tromper 1 fois 1000 personnes mais on ne peut pas tromper une personne mille fois…
Oui, je donne mon avis car je ne dois pas être le seul à me poser des questions en voyant autant de commentaires négatifs. c'est légitime. Je pense que si on ne veut pas d'emmerde avec vous, il vaut mieux se rendre sur place pour voir les lots, les toucher et tester Sans quoi les mauvaises surprises et déceptions sont inévitable apparement.

Bonjour,
Pour ma part top. Si je pourrais mettre 0 étoile c'est plutôt pour toute les personnes qui font monté les enchères pour rien qui ne lisent pas les avis ne regarde pas les photos et après traitent adn enchères d'arnaque... la seule arnaque ici c'est vous, il n'y a que vous qui pouvez enchérir ou non... Un article comme neuf retour sav par exemple sur les photos il peut être nickel mais si retour sav c'est qu'il y a un problème donc faut assumer.
Arrêter de venir pleurer ici et assumer votre enchères et que vous êtes responsable de votre enchère...tout est écrit. C'est pas cool pour adn enchères et des personnes qui souhaiteraient essayer.
Pour moi bien lire prendre connaissance des conditions de la description comparer le prix du neuf et d'envoi et tout se passera très bien.

Buenas comunicación, envíos rápidos

le lot proposé en photo sur le site de vente est différent de celui reçu aucune possibilité de faire une réclamation sur le site ADN je déconseille vivement ce site de vente aux enchérisseurs, c est à la limite du malhonnête.

La qualité du service client est inscrit dans l'ADN d'ADN ENCHERES, tant au niveau de l'avant-vente, de l'après-vente, que de la logistique / enlèvement des lots. Je recommande à 100% !

Eric B.

Bonjour j'ai Hut une personne qui a eu beaucoup de patience est qui a fait le nécessaire je vous remercie pour votre réponse

Adn, enchères, Le Mans
J ai acheter chez eux un téléphone s24 a 370 € sans frais quand je l ai récupérer c étais pas un Samsung c est un téléphone chinois a 30€
Personnel raccroche au nez quand on réclame franchement, je conseille pas les gens

Je ne peux que confirmer les autres commentaires à 1* et si je pouvais, je mettrais zéro. Les descriptions de produits sont rarement exactes, nombreux "oublis" dans les lots, marchandises non fonctionnelles ou gentiment habitée (j'ai reçu une cafetière soit disant neuve, qui fonctionnait à peine et habitéee de cafards ! Quelle horreur !), marchandises abimées (paquets de croquettes déchirés, rescotchés grossièrement avec croquettes humides donc non consommables). Sans oublier bien sur, un achat de pc jamais livré malgré de multiples relances alors que mon paiement avait été fait. Il m'avait fallut insister lourdement pour savoir que le lot bien que payé avait remis en vente et revendu ! Oui, vous avez lu, revendu !
Et il m'a fallu encore attendre un bon moment avant d'être enfin rembourser.
En résumé ? Vous achetez ? Vous vous faites imanquablement avoir. J'ignore où ils prennent leurs lots mais ça doit être des rebus, des produits dont même les sociétés ne veulent plus... Du deal très très bas de gamme. En résumé, ce sont des escrocs... Et ça m'a titillé de mettre tout ça entre les mains de la dgccrf tellement c'est 100% de l'arnaque.

Des escrocs, fausse description, marchandises, manquantes cassées, abîmées plus de 1200 € de perte pour moi Je ne recommande pas d’acheter plus rien chez eux, le service client inexistant un numéro de téléphone sur facturé, des escrocs, des voleurs, des incapables Et je mâche mes mots pour ne pas être vulgaire

Un grand merci pour vos réponses rapides et votre souplesse d'organisation pour récupérer les lots.

EXPERIENCE TRES SATIFESSENT . SAV TRES RAPIDE AU TOP MERCIE A VOUS JE RECOMMENDE .

Arnaques, photos et description pas complet. Les articles vendus sont jamais conformes à la description et SAV nul.
A FUIR !!!!!!!!!!!

Arnaques totale, j'ai acheté un four, jusqu'au aujourd'hui j'ai rien reçu le livreur a refusé de le récupérer car selon lui il ne correspond pas à la description du lot. Enfin le four était complètement cassé. Mauvaise description du produit, fausses photos. ESCROQUERIE.
Les photos proposées sont contraire à la réalité et la description fausses. Vous êtes des arnaqueurs même les frais de transport payés ne sont pas restitués

Un accueil , une sympathie débordante , bref des gens , une équipe, surement de qualité débordante d'enthousiasme ,effectuer , réaliser , répondre , préparer ,( prendre un café !! lol, )..voila en 3 lignes mon avis , si, seulement toutes les entreprises etaient autant à l'écoute , (du cou.....n ) comme moi , toujours paumé!! lol ),,on ne parle pas des autres , seule et elle est bien seule en tete avec toutes ces qualités , bravo à tous ,c'est sincère, recevez mes tres amicales salutations , les compliments vous les meritez (çà aide..) au plaisir.battais b.