Advocard Rechtsschutzversicherung Reviews 

NULL STERNE ❗️❗️FINGER WEG ❗️
Windet sich aus jedem Schadensfall heraus -

Leider hatte ich fast 10 Jahre diese sogenannte Rechtsschutzversicherung als Firmenrechtsschutz bis 31.12.2022 und weiterhin bis Februar 2026 ohne Sie jemals zu beanspruchen

Als ein Fall eingetreten ist bezüglich Coronahilfe-Rückzahlungen lehnt Sie diesen ab.
UMSONST BEITRÄGE BEZAHLT ❗️

Nach 14 Jahren wird man wegen ein Rechtsfall raus geschmissen. Es liegt daran, dass man ein alten Vertrag hatte. Die neuen Verträge kosten gleich 250€ mehr. Diese sollte man zustimmen. Macht man das nicht, wird man gekündigt. Also bei der Advocard darf man nur zahlen und keine Leistung erhalten.
Advocard wollte mit mir in Kontakt tretenaber nach 3 Wochen immer noch nicht passiert.

Deckungsanfrage für einen laufenden Fall gestellt – Vertrag war aktiv im relevanten Zeitraum.

Antwort: „Fragen Sie doch die anderen Versicherer.“

Das ist kein Service, das ist Verantwortung wegschieben. Bei Mehrfachversicherung muss jeder prüfen, nicht nur abwimmeln. Seit Wochen keine vernünftige Rückmeldung, nur Ausreden.

Wer eine Rechtsschutz sucht, die wirklich hilft: Finger weg von Advocard.

Die lassen einen im Regen stehen.
Nach mehreren Nachfragen immer dieselbe Standard-Antwort. Keine Prüfung, keine Begründung – nur Verweis auf Konkurrenz. Das sollte JEDER potentielle Kunde für bare Münze nehmen und KEINEN Vertrag mit dieser Eiskratzerkarte eingehen.

PS zum schwachigen Kommentar: Kausalitätszusammenhänge versteht dort keiner, keiner prüft sie, man sucht nur Gründe der Ablehnung. Das war nicht einmalig, es war regelmäßig. Fragt euch selbst, warum man hier mehr Engagement zeigt als in der Deckungsprüfung.

Nachtrag: Verzögern, was das Zeug hält!
Nach nur drei (!) Wochen wurde meine dringende Anfrage nach Rechtschutz wegen eines defekten Solarspeichers von der Advocard beantwortet. Es kam ein sehr, sehr ausführlicher Fragenkatalog nach meiner geplanten PV-Anlage. Davon war nie die Rede und eine Zusage wollen sie sich erst nach Beantwortung des gesamten Fragenkatalogs überlegen. Vielleicht….
Ist doch schön, wie sich „Anwalts Liebling“ auf die Bedürfnisse des Kunden einstellt.
P.S.: Thema mit Anwalt längst gelöst - Speicher wird auf Kosten des Herstellers getauscht. Besser den üppigen Jahresbeitrag für die Nichtleistung der Advocard auf dem Konto lassen und in einen guten Anwalt investieren. Kostet in dem Fall auch nicht mehr.

Advocard ist Anwalts Liebling – aber vom Gegner!
Lieferant schafft es über Monate nicht, einen klaren Mangel an einem privat genutzten Produkt nachzubessern oder zu beheben. „Klarer Fall“ sagt der Anwalt. Genaue Schilderung an die Advocard geschickt, müsste die "360 Grad" Versicherung decken – steht zumindest so in den Bedingungen. Das war vor zwei Wochen, bis heute noch nicht einmal eine Antwort erhalten. Advocard- eine Versicherung zum Vergessen. Zumindest macht sie es so mit ihren Kunden. Viel Geld für die Illusion eines Versicherungsschutzes – kann man sich sparen.

Null Unterstützung, man wird als Arbeitnehmer im Regen stehen gelassen, trotz Mobbing seitens des Arbeitgebers, daraus folgender Krankenstand, Hilfe des Anwalts bei Aufhebungsvertrag keinerlei Kostenübernahme,aber dafür schnippisch und unfreundlich am Telefon

Ich bin seit 2018 bei Advocard versichert. Am 08.10.2025 wurde mir angeblich zum 11.11.2025 gekündigt, trotzdem forderte Advocard Mitte Oktober 2025 noch die Beiträge für das nächste Jahr. Diese zahlte ich am 13.10. und wegen der darauffolgenden nochmaliger Nachforderung seitens des Versicherers i.H.v. ca. 70,00€ nach der ersten Zahlung überwies ich am 31.10.2025. Die Beiträge wurden bis Januar 2026 einbehalten. Erst nachdem ich Ende Januar 2026 die Versicherung in Anspruch genommen habe, verwies Advocard auf die Kündigung vom 08.10.2025, welche ich dann erstmalig gesehen habe, als diese als Kopie per Mail am 26.01.2026 während des Telefonats mir zugeschickt wurde und kündigte nun telefonisch an, die Beiträge zurückzuzahlen. Dieser Rückzahlung habe ich jetzt schriftlich widersprochen, da gem. §§150/242 BGB der Vertrag fortbesteht / ein neuer Vertrag geschlossen wurde. Eine Klärung am Telefon ist nicht möglich, auch per Mail mache ich mir keine großen Hoffnungen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Gern stelle ich Ihnen meine Kundendaten zur Klärung zur Verfügung. Bitte teilen Sie mir mit, auf welchem Weg ich diese datenschutzkonform übermitteln soll.

Zwei Leistungsfälle: Beim ersten kam es über sehr viele Monate zu wiederholten Nachforderungen sowie umfangreicher Korrespondenz, monatelangem Schriftverkehr und Telefonaten, jedoch so gut wie zu keiner klaren Deckungsentscheidung, obwohl der Sachverhalt nach meinem Verständnis prüfungstauglich war.

Beim zweiten zeigen sich nach meinem Eindruck bereits jetzt zu Beginn dieselben Muster. Der Ton am Telefon ist zwar freundlich, nach meiner Erfahrung ändert das jedoch nichts am Ergebnis.

Ohne anwaltliche Vorprüfung auf eigene Kosten wird aus meiner Sicht keine tatsächliche Deckung in Aussicht gestellt, die Rechtsschutzfunktion wird damit nach meinem Eindruck praktisch ausgehebelt.
Da die BaFin nach meinem Kenntnisstand für strukturelle Probleme zuständig ist, habe ich aufgrund meines Falls dort ebenfalls eine Beschwerde eingelegt; für den individuellen Streitfall halte ich nach meinem Verständnis zusätzlich eine separate Beschwerde bei der Ombudsstelle für sinnvoll.

Die Rund 330 öffentliche Negativbewertungen bestätigen aus meiner Sicht diesen Eindruck und ähneln meinen eigenen Erfahrungen mit der Advocard.

Ich habe am 24.8.2025 die Versicherung über das Kontaktformular gekündigt. Eine Bestätigung, dass das Formular bearbeitet wird, habe ich per Mail bekommen. Nach mehrmaligen Anfragen, wieso ich noch keine Bestätigung erhalten habe, jedesmal nur der Hinweis per Mail, dass die Anfrage bearbeitet wird. Ein Anruf war nicht möglich, kein Anschluss unter dieser Nummer. Es wird mit Sicherheit ein Gericht entscheiden.

Wir waren sehr gerne bei der Advocard,unter Vorbehalt.
Die Kommunikation per Mail ist ungenügend,keine Antwort.
Bis heute.
Die Kündigung kam nun durch die Advocard,zu viele Fälle!
6 Fälle in 5 Jahren.
Unser Versicherungsagent meinte Advocard hätte sich telefonisch dazu geäußert,man hätte ja einige Rechtschutzfälle selbst bezahlen können…..
Da frage ich mich,wieso bezahle ich ein Rechtschutzversicherung?
Nun kommt der Gipfel,die 150€ Selbstbeteiligung gilt pro Fall beim Rechtsanwalt.
Das sollte jemand einem bitte erklären,und zwar vorab.
Das bedeutet ich habe nun 300€ Selbstbeteiligung dem Rechtsanwalt bezahlt,für 2 Fälle(aber zwei verschiedene Lebenssachverhalte).Und die Rechtschutzversicherung auch noch.
Grundsätzlich ohne Selbstbeteiligung abschließen.
Kunden sollte man binden,und nicht kündigen.
Wo ist der gute Service und das Engagement bei den Versicherungen geblieben.
Das Problem ist,hat eine Rechtschutzversicherung einen gekündigt!
Nehmen andere Versicherungen nur schwer einen auf.
Advocard ist langfristig gesehen nicht zu empfehlen.

An der Hotline wurde mir ein Fall abgelehnt der sich dann später doch als versichert rausgestellt hat. Dazu musste ich aber erst 3 mal dort anrufen. Dazu war das Gespräch noch extrem unfreundlich.

Finger weg! Solange ihr zahlt und kein Problem habt, ist alles in Ordnung. Kommt aber zu einem Problem, braucht ihr genug Geduld. Wir warten seit 2 Wochen auf einen Rückruf und wenn wir wieder advocard Anrufen, haben sie keine Ahnung von dem Fall und müssen wir alles von Anfang an erklären. Ganz schlimm und inkompetent. Nach 2 Wochen hat uns jemand geholfen und das müssen wir wieder advocard Anrufen und wieder neu erklären, was die Sache ist.

Liebe Advocard,

ich möchte mich herzlichst bei euch bedanken, dass ihr mich rechtlich unterstützt habt, in einem Fall von Kreditkartenbetrug. Mir wurde ja von einem Jahr unberechtigt von der Kreditkarte abgebucht und diese wollte meine Bank nicht zahlen. Durch einen sehr guten Anwalt, habe ich mich rechtlich durchsetzen können und habe das Geld zurück bekommen. Rechtschutz lohnt sich sehr. Vielen Dank nochmals. 🙂💪💪💪

Katastrophale Rechtsberatung! Das hat mich extrem schockiert!

In einer telefonischen Erstberatung werden ohne Sichtung des Mietvertrags persönliche Anschuldigungen und Vorwürfe erhoben, die völlig aus der Luft gegriffen sind und nichts weiter mit einer professionellen und fachkundigen Beratung zu tun haben, sondern vielmehr einer Veurteilung gleich kommen. Sowas hab ich noch nicht erlebt. Nach einer sachlichen Ansprache auf dieses Verhalten und den unangebrachten Vorwürfen wurde das Telefonat seitens des RA mit den Worten: "dann passt das hier wohl nicht zusammen" beendet. Dieser Service ist mit einem Stern noch zu gut bewertet!

In acht Jahren tatsächlich zweimal online Beratung eingeholt, dann einmal eine abgelehnte Angelegenheit - was schon recht lächerlich war, aber eh gewonnen wurde und gerade wird ein Fall von der Advocard übernommen, der noch ewig laufen wird. Es handelt sich hier um Ansprüche gegen jemanden, der Insolvenz angemeldet hat. Und prompt kommt jetzt die Kündigung seitens Advocard. Wie ich hier lese wohl gängige Praxis. Also Augen auf bei der Suche nach einer guten Rechtsschutzversicherung - diese hier zählt keinesfalls dazu!

Nach jahrelanger Mitgliedschaft seitens Versicherung gekündigt worden, mit Bezug auf "gesetzliche Grundlage". Es ist anzunehmen, dass der Versicherung deren Nutzung, durchschnittlich zweimal in einem Zeitraum von einem Jahr - i. d. R. zur Rechtsberatung, d. h. Online bzw. Telefon-Beratung z. B. in Sachen Vertragsrecht, zu viel wurde. Zweimal war sie in den vergangenen Jahren mittels vom Versicherer gewählter Anwaltskanzlei gegenüber einem Begklagten postschriftlich tätig geworden. Die Kosten belaufen sich für die Versicherung dann auf rund 160,- €.

Alles in allem kein guter Service - es braucht z. B. ewig für schriftliche Antworten nach Online Kontaktanfrage - bei gleichzeitiger Erhöhung des Versicherungsbeitrages, der bis dahin gemäß altem Stand und langer Kundschaft relativ niedrig gewesen war, sowie unter Nutzung eines Knebelvertrages über eine Mindestvertragslaufzeit, welche sie nunmehr selbst nicht einhielt.

Habe einen Rechtsschutz beantragt und genehmigt bekommen. Der Anwalt wartet jetzt schon seit 2 Wochen auf den Vorschuss. Die fristen laufen ab.
Habe 16.00 UHR angerufen. Die respektlos Dame hat mir mitgeteilt das kein Programm mehr läuft. Ich habe Ihr gesagt das die fristen ablaufen. Habe mich beschwert und diese Miese Mitarbeiterin hat sich bedankt und einfach aufgelegt. Sowas hab ich noch nie erlebt. Hab so einen dicken als . Ich hätte da einige Wörter die mir da einfallen aber dazu hab ich zuviel Anstand.

Kann nur sagen Finger weg von dieser Rechtschutzversicherung, die halten sich an ihre eigene Zusage nicht: Vorsorgliche anwaltliche Beratung
Bis zu 1.000 € pro Jahr übernimmt ADVOCARD die Kosten für eine persönliche Beratung beim Anwalt, auch für Themen die gar nicht versichert sind, zum Beispiel Ihren Hausverkauf absichern. Damit Sie Recht bekommen, wo Sie Recht haben.
Wurde einfach abgelehnt die Kostenübernahme bei einem belgischen Rechtsanwalt...nicht versichert, von der Aussage die die Versicherung macht mit den 1000 € pro Jahr stimmt dann auch nicht, kann nur sagen sucht euch eine seriöse Rechtschutzversicherung...Bin über 10 Jahr Versicherungsnehmer bei der Advocard...ein 11. Jahr wird es nicht mehr geben....aber es wundert mich nicht wirklich, denn diese Rechtschutzversicherung gehört ja zum Generali Konzern und der Deutschen Vermögensberatung...

So noch mal zum mitschreiben an die Advocard.
Sehr geehrte Damen und Herren von der Advocard, lesen Sie einfach meine Emails in dieser Sache an nachrichten@advocard und vorstandsdialog...und gegenenfalls die vom zuständigen Ombudsmann.

Spart euch die Nerven absolut nicht zu empfehlen wenn es darum geht Hilfe zu benötigen ist auf einmal nichts versichert.
Kundenservice ungenügend es meldet sich keiner zurück

Entgegen der großen Ankündigungen stellte sich heute heraus das ich eigentlich zu keinem Zeitpunkt optimal versichert war und bin. 15 Jahre immer schön Beiträge bezahlt. Jetzt bräuchte man mal die Advocard nach 15 Jahren. Kommt die Antwort, "ist nicht versichert"! Es war aber mal Versichert! Dazu habe ich sogar noch Schreiben gefunden. Mehrfaches anschreiben und Kontaktaufnahmen konnten durch unkompetente Aussagen, das ich mich schriftlich per Mail an Advocard wenden soll alles zu nichte machen. Eigentlich sehe ich das schon als Vorsatz an, da man dennoch dankbar mein Geld jährlich genommen hat, als fingierter Beitrag.
Fazit: Advocard ist eine fingierte Show, ein im Ernstfall unzuverlässig, gespiegelt durch die eigenen Mitarbeiter die offensichtlich keine Aussage treffen können und dürfen. Alles was bei mir mal versichert war, ist heute nicht mehr und der Beitrag ist gestiegen. Ich bin ernsthaft am überlegen die Advocard rechtlich zu belangen. Noch bin ich versichert.
Ich kann hier nur raten: Finger Weg! Ein Stern ist noch zu viel!
Egal welche Bewertung sie finden, Advocard muss aus meiner Sicht erstmal beweisen, das sie überhaupt etwas können. Ich bitte jeden hier sich nicht durch Advocard blenden zu lassen, sondern auf die Tatsache dieser Bewertungen hin sich eine Meinung zu bilden.
Es bleibt der wage Verdacht, das Advocard vermutlich mit zunehmender Jahre die man Beiträge zahlt, die "Policen" zu Ihren Gunsten anpasst. Aufklärung? unnötig! Leistung: mit zunehmenden Jahren keine mehr!
Auch wenn Advocard versucht mir zu erklären, das Sie "Kritik" ernst nehmen, lässt mich der Verdacht nicht los, das auf dieser Grundlage nichts passieren wird! Ich fordere meine gezahlten Beiträge zurück.

Ich bin seit über 20
Jahren Kunde bei Advocard gewesen und habe meine Beiträge immer zuverlässig bezahlt. Nach meinem zweiten Rechtsfall überhaupt in all den Jahren wurde mir völlig überraschend die Versicherung gekündigt.
So geht man meiner Meinung nach nicht mit langjährigen Kunden um! Anstatt Loyalität zu schätzen, wird man einfach fallen gelassen, sobald man die Versicherung tatsächlich einmal braucht.
Sehr enttäuschend – kein faires Verhalten gegenüber treuen Bestandskunden. Ich kann Advocard daher leider nicht mehr empfehlen.