Achtung !!!! Kundentäuschung, bei einem Fall hat die Versicherung eine Abfindung gezahlt und schreiben im Brief das keine Selbstbeteiligung fällig wird. Am Telefon wird auch von vollen 500€ erzählt.... Toon meer
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Keine Weiterempfehlung. Nach über 25 Jahren Beitragszahlung musste ich erleben, dass eine Deckungsanfrage monatelang nicht entschieden wurde. Am Ende muss man sich offenbar erst mit der eigenen Rechts... Toon meer
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Ich bin seit vielen Jahren Advocard-Kundin und kann nur Gutes berichten. Bei wirklich jedem Anliegen habe ich umgehend und ausführlich Auskunft und Hilfe bekommen. Ich habe zudem den besten Anwalt in... Toon meer
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Ein einziger Rechtsfall und advocard zahlt nicht. Gekündigt. Edit: Ihre Antwort ist einfach lächerlich; über trustpilot nähere infos mitteilen... Sie zahlen einfach nicht, weil angeblich dieser g... Toon meer
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Ich kann nur sagen absolut schlechter Kundenservice.......auf Emails bekommt man über Wochen keinerlei Rückmeldung.
Ich würde nie mehr bei dieser Versicherung einen Vertrag abschliessen.
Normalerweise 0 Sterne aber ohne einen Stern kann man hier keine Bewertungen abgeben.
Unfreundlich und unzuverlässig das ist eine Versicherung wo man sagt Zahl nur die Beiträge aber nicht die Versicherung in Anspruch nehmen ein sch..ß laden
Service am Telefon sehr schlecht, teuer und nicht hilfreich. Habe Sie gekündigt, keine Reaktion darauf bekommen
Advocard Größe. Betrüger ich habe leider mein Erfahrungen Gemacht und würde ich niemanden empfehlen die Mitarbeiter sehr unfreundlich Leistungen bitten die nicht an die Kassieren nur Geld vielleicht sind das Betrüger Unternehmer ich wollte kündigen man hat das nicht akzeptiert weil es hieß kein Kündigung Grund ich habe die 3 jahre keine Hilfe keine Leistung erhalten ich habe gezahlt nichts bekommen man bekommt Anwälte am Telefon die kein Plan vom Leben haben die unfreundlich auflegen die nicht
interessiert sind dir zu Helfen ich hatte mehre Probleme mit Behörden ich wurde am Telefon unfreundlich lachend abgewimmelt sehr schlechter Service Sehr Schlechter Empfang am Telefon unfreundlich...die Kassieren Geld tun Garnichts um dein Wohlheit ..man bekommt Anwälte nur am Telefon die nicht interessiert sind dir zu helfen unfreundlich lachend Anwälte auflegt. ich wurde mit eine Anwältin am Telefon verbunden die aus Berlin die hatt mich lachend abgewimmelt.wurde mir von den Mitarbeitern gesagt ich soll dafür bezahlen das die Anwältin mich am Telefon beraten hat .Ob woll die Anwältin lachend unfreundlich auflegt hat und an mein Fall nicht interessiert wahr .Ich kann eins sagen ich würde Advocard niemanden empfehlen...macht bitte nicht denn selber fehler wie ich...die sind die Größe Abzocker. Die sind interessiert ans Geld ich hatte 3 Jahre keine Leistung 3 haben die Geld von mir bekommen und.ich konnte die Leistung nicht in Anspruch nehmen es hieß von dem Mitarbeiter am Telefon sie müssen selbst die Kosten tragen wo für habe ich mein Rechtschutz bei dem abgeschlossen damit ich meine Kosten selber übernehme die Reich werden in dem die nichts tun ich hatte die 3 Jahre keine Leistung von Advocard ich konnte es auch nicht im Anspruch nehmen den es heiß bei dem du musst selbst die Kosten übernehmen .die wählen deine Anwalt aus du kriegst nur Anwälte am Telefon wenn das überhaupt Anwälte sind die Anwältin und Advocard sind die Die Größe Abzocker kein Empfehlung wert von mir macht nicht die selber fehler wie ich .du brauchst kein Rechtschutz bei Advocard es ist Geld verschwunden. So kannst du genauso deine Eigne Anwälte bezahlen ohne das du abgezockt wirst. Von mir nicht empfehlens wert
Leider kann ich diese Rechtsschutzversicherung nicht empfehlen.
Trotz einer schriftlichen Kostenübernahmebestätigung und telefonischer Zusage, dass für meinen aktuellen Fall Deckung besteht, wurde die Zahlung verweigert. Stattdessen erhielt ich am Ende eine Rechnung von meinem Anwalt mit dem Hinweis, dass die Advocard die Kosten nicht übernimmt und ich nun sämtliche Kosten selbst tragen muss.
Auf meine Nachfrage bei der Hotline, warum die Kosten plötzlich nicht mehr übernommen werden, wurde das Gespräch von einer Mitarbeiterin einfach beendet. Nach einem zweiten Anruf wurde mir ein Rückruf der Leistungsabteilung zugesichert.
Als ich am nächsten Tag kontaktiert wurde, verlief das Gespräch seitens Advocard in einem unfreundlichen Ton. Mir wurde deutlich gemacht, dass ich selbst mit meinem Anwalt kommunizieren soll, um die Angelegenheit der Kostenübernahme mit der Advocard zu klären – was nur zu weiteren Kosten führen würde, die ich ebenfalls selbst tragen müsste. Das ist für mich inakzeptabel.
Solange man bezahlt, scheint alles in Ordnung zu sein. Sobald jedoch ein Leistungsfall eintritt, zeigt sich ein ganz anderes Bild.
Kündigung nachdem ich 3 von 5 Fällen vor Gericht gewonnen habe, einer mit einem Vergleich enden wird nach schlechter telefonischer Erstberatung und in einem weiteren noch kein Urteil gesprochen wurde?
Ich bin 12 Jahre lang Kunde gewesen mit 300 Euro Eigenbeteiligung und allen Bausteinen!
Jetzt muss ich mir wohl erstmal die Zeit nehmen, in Bewertungsportalen diese Sachlage zur Meinungsbildung aufzuschreiben.
Jahrelang fleißig eingezahlt und nach 4 Themen wird man ohne Vorwarnung einfach gekündigt
Schlechter Service, man wird nur an eine Online Kanzlei verwiesen (Legalbird wahrscheinlich die günstigste hat aber kein Interesse am Mandant, sondern nur am Geld von Advocard). Wenn man sich dann beschwert kommt keine Rückmeldung.
Werde mir wohl nach über 20 Jahren eine andere Rechschutzversicherung suchen. Man merkt es leider erst beim ersten Schaden
Sehr schlechter Kundenservice, intransparente Aussagen und nicht nachvollziehbare Deckungszusage (wenn man das überhaupt als Deckungszusage bezeichnen darf)
Nach fast 30 Jahren werden sich die Wege wohl trennen, denn das ist kein Serviceversicherer mehr!
Im Vergleich zu anderen RS-Versicherern aus meiner Sicht als Anwalt sehr schlechte Regulierungspraxis!
Advocard ist der größte Beschiss den es gibt! Am Telefon befinden sich unfreundliche, tlw. mit vollem Mund sprechende Damen die von nichts wissen und nur abwimmeln, tlw. mit verächtlichem Lachen! Zum Zahlen ist man gut, aber Hilfe bekommt man letztlich nicht, wenn man sie überhaupt nach fast 2 Monaten Bearbeitungszeit, ob Kostenübernahme erteilt wird, noch braucht! Egal welche Angelegenheit, es wird immer so gedreht, dass Advocard nicht bezahlen muss und will!! Ich kann nur jedem abraten von so einem unfähigen und betrügerischem Unternehmen die Hände zu lassen!
immer sehr unfreundlich und bedrängend am Telefon und drehen die Situation immer so, dass die Kosten nicht übernommen werden können.
Man fühlt sich nicht abgeholt und auch nicht sicher und hat Angst, was falsches zu sagen.
Für den hohen Betrag und die Selbstbeteilung kann man sich lieber privat einen Anwalt nehmen, wenn man diesen benötigt.
Da weiss die linke nicht was die rechte Hand tut , oder reines Ablenkungsmanöver.. Da schickt man email wegen Anfragen zur Kostenübernahme und erhält keine Antwort. Nach mehrmaligen Emailverkehr dann eine Aufforderung von zusendung von nötigen Unterlagen. Dann schickt man diese per zu und erhält dann per Post das sie noch nichts erhalten haben und deshalb keine Aussage machen können.
Jahrelang Beiträge gezahlt.
Nun habe 2 mal Rechtsanspruch angefragt, die nicht mal "teuer" wären.
Die Folge davon....AdvoCard hat den Vetrag einseitig gekündigt.
Ihre Begründung:
"...die Schadenszahlungen stehen nicht mehr im Verhältnis."
Da fragt man sich wozu gibt es solche Versicherungen? Aber Beiträge lautlos kassieren....das geht immer.
Ein Tipp. Wer hier gekündigt werden möchte sollte einfach 3 mal hintereinander rechtlichen Anspruch nehmen. Die werden euch kündigen, ohne auf die Frist Rücksicht nehmen zu müssen 😉
Fazit:
Absolut nicht zu empfehlen. Abstand!!!
Ich bin seit 30 (!) Jahren Kunde, da war Manfred Krug noch am Leben. Jetzt habe ich ein Problem, wo eventuell Beweise gesichert werden müssten bevor sie von der Gegenseite vernichtet werden. Anfrage nach einem Anwalt läuft bereits seit zwei Wochen. Nach über einer Woche gab es eine völlig irrelevante Rückfrage (ob ich da wohne, wo ich wohne und das meine Adresse ist!?) von Advocard per Schneckenpost (!). Als ich dort anrief und nachfragte, was das soll, meinte die Dame, man müsse ja schließlich sorgfältig prüfen können, ob eine Deckungszusage gemacht wird. Antworten per Mail erhält man aber nur, wenn man ein Mailkonto bei einem Mailanbieter wie WEB.de, googlemail oder gmx hat, weil bei einer anderen Mailadresse würde ja die Sicherheit nicht gewährleistet sein und könne gehacked werden. Deswegen kommuniziert Advocard per Briefpost, wenn man nicht so eine Mailadresse hat. Herrschaften, das ist der blödeste 🤬, den ich jemals zu hören bekommen habe. Dann kam endlich die Rückfrage per Schneckenpost und ich soll meine Antwort „gerne per Mail“ an Advocard senden. Habe ich gemacht, obwohl sie auch keine googlemail-Adresse haben und warte schon wieder seit fast einer Woche auf Antwort.
Spart euch das Geld. Wenn es drauf ankommt finden die einen Weg nicht zu zahlen.
ich wollte mich heute über Advocart Infomieren und evtl. auch einen vertrag abschlissen, dazu hätte ich allersdings Infos gebraucht. ich wurde Direckt in den ersten 2 Sätzen abgewiesen. wer nicht will, hat dann wohl schon. keine weiter Empfehlung von mir.
Wir haben jahrelang die Versicherung bei Advocard bezahlt, ohne sie oft in Anspruch genommen zu haben. Nun, nach nur wenigen Beratungen mit einem Anwalt, wurde unsere Versicherung gekündigt. Das ist wirklich unverschämt!
Ich habe mittlerweile den 3. Fall gehabt in dem es bei der Advocard heißt das die Kosten für den Rechtsanwalt nicht übernommen werden und jedes mal aus Gründen die nicht nachvollziehbar sind. Leider habe ich gerade erst den Vertrag abgeschlossen so das ich da LEIDER nicht so schnell raus komme. Definitiv nicht empfehlenswert
Seit vielen Jahren bezahle ich treu und brav jeden Monat den Advocard- Beitrag. Ich wiege mich in dem Glauben , Advocard wird mir, wie in der Werbung blumig beschrieben , helfen. Weit gefehlt. Eine bescheidene Anfrage zu einem Rechtsproblem wurde heute (25.05.2024) , ohne auf den von mir angedeutenen Rechtsfall einzugehen(Computer-Standardantwort) einzugehen geantwortet. Meine erste Anfrage datiert vom 09.05.2024, die 2. Anfrage datiert vom 14. 05.2024 und die dritte noch später.Ich fühle mich verarscht!!!Ich habe heute meine Kündigung eingereicht.Mein Fazit:fett, faul und superträge.Nie wieder, Leute sucht euch, wenn schon eine Rechtsschutz eine andere Firma.
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