Ich bin mit dieser Versicherung sehr unzufrieden. Bin bei der Beratung nicht aufgeklärt worden. Habe mehrmals nachgefragt ob Zahnreinigung beinhaltet ist. Es wurde immer bestätigt. Habe sogar eine Pr... Toon meer
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Wir haben 4 Katzen bei Agria versichert und sind rundum sehr zufrieden! Unsere letzte Einreichung für 2 unserer Katzen wurde innerhalb von 36 Stunden bearbeitet und die Zahlungen waren nach 3 Tagen au... Toon meer
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Leider muss ich an dieser Stelle schlecht bewerten ohne eine Versicherung abgeschlossen zu haben. Agria bietet eine super Züchterversicherung an. Leider bekommt man sie nur wenn man in großen Vereinen... Toon meer
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Meine Stute ist seit fast einem Jahr bei Agria krankenversichert im Premiumtarif. Den Weidetritt im Sommer musste ich noch selbst bezahlen, wegen der Selbstbeteiligung, doch dann hatte sie zweimal Kol... Toon meer
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Agria – Für das Wohl von Tieren: Bei Agria stehen Lebensqualität und Wohlbefinden von Tieren an erster Stelle. Wir bieten flexible Versicherungslösungen für Hunde, Katzen und Pferde – individuell und zuverlässig. Mit über 130 Jahren Erfahrung und 1,3 Millionen Kunden ist Agria Europas größter Tierversicherer. Als Tochter des schwedischen Konzerns Länsförsäkringar liegt der Fokus auf Tiergesundheit und dem Schutz landwirtschaftlicher Erträge. Agria ist neben Deutschland in Schweden, Norwegen, Dänemark, Finnland, Frankreich, Großbritannien und Irland vertreten. Zusätzlich bietet die Agria App eine digitale tierärztliche Beratung und ist diese für unsere Kunden inklusive.
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Klaus-Bungert-Str. 5, 40468, Düsseldorf, Duitsland
- 021188230820
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3,4
Gemiddeld
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Meine Rechnungen wurden immer super…
Meine Rechnungen wurden immer super schnell und zuverlässig bearbeitet! Ich hatte mal eine Nachfrage und wurde sehr gut beraten und aufgeklärt. Läuft alles reibungslos, so macht das Rechnungen einreichen Spaß.
29 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Hallo Jazzy,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Rechnungen und der Beratung durch unser Team zufrieden sind. Schön, dass Sie unseren Service als zuverlässig und reibungslos erleben.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Tier weiterhin alles Gute.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Insgesamt alles gut
Bisher wurde alles entsprechend den gewählten Tarifen erstattet.
Ja, es ist keine Voll-Versicherung und es gibt eine Selbstbeteiligung. Dafür muss kann ich es aber für meine Hunde und Katzen im Monat bezahlen.
Ja, die Bearbeitungszeit ist manchmal sehr lang. Aber ich habe dann angerufen und es wurde dann doch zügig erledigt.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden. Und ich habe bei Problemen eine direkte Ansprechpartnerin, die sich auch wirklich kümmert. Danke
Habe bereits mehreres eingereicht
9 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Hallo Kirsten,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich mit Ihren Hunden und Katzen bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Leistungen sowie die Betreuung durch unsere Sales Agentin für Sie verlässlich sind.
Ihr Vertrauen wissen wir sehr zu schätzen und wünschen Ihnen und Ihren Vierbeinern weiterhin alles Gute und viele glückliche Momente zusammen!
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Zuverlässige Versicherung
Ich bin seit Januar 2025 bei der Agria mit meinem 11 jährigen Chihuahua kranken und OP versichert. Wir haben eine jährliche Selbstbeteiligung von 110€. Ich bin froh eine Versicherung gefunden zu haben, die meinen Hund in diesem Alter noch versichert. Bisher wurden ALLE eingereichten Rechnungen innerhalb von 7 Tagen ohne Probleme oder Nachfragen auf mein Konto zurück überwiesen. Bisher habe ich ausschließlich positive Erfahrungen sammeln dürfen. Ich bin sehr begeistert.
1 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Liebe Frau Pfeifer,
vielen Dank für Ihr schönes Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihr Chihuahua so gute Erfahrungen mit unserer Versicherung gemacht haben. Besonders freut uns, dass wir Ihnen auch im höheren Alter Ihres Hundes Sicherheit geben können.
Wir wünschen Ihnen beiden weiterhin viele gesunde und glückliche gemeinsame Jahre!
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Seit meiner letzten Bewertung ist…
Seit meiner letzten Bewertung ist einige Zeit vergangen. Jetzt klappt es wieder wie es soll mit der Bearbeitung der eingereichten Rechnung und der Auszahlung. Die letzten 8 Rechnungen wurden innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Die Mitarbeiterin mit der ich telefoniert hatte als bei einer Rechnung nicht das was ruckerstattet wurde, war super nett und die Überprüfung und die Erstattung ging dann ebenfalls schnell. Vielen Dank dafür. Deshalb jetzt 5 Sterne
2 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Liebe Frau Krause,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und dem Service unseres Teams zufrieden sind. Besonders Ihr Lob an unsere Mitarbeiterin geben wir sehr gerne weiter – solches Feedback ist für uns immer eine große Motivation.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin alles Gute!
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Schadensfall nicht reguliert
Den ersten Versicherungsfall eingereicht und keine Erstattung erhalten. Der Hund hat im vergangenen Jahr eine Spritze gegen Juckreiz bekommen und hatte auch einen Allergietest bekommen, der jegliche Allergie ausschließt. Auch eine Otitis externa wurde nicht übernommen. Die Begründung: Die Erkrankung (Juckreiz, Kopfschütteln, Kopfschiefhaltung) war bereits vor Versicherungsbeginn bekannt und kann daher nicht erstattet werden.
Für mich ist eine Otitis externa, mit den o.g. Symptomen eine akute Erkrankung, die jederzeit immer mal auftreten kann. Ich werde tatsächlich zu meiner ursprünglichen Versicherung, der Allianz zurückkehren.Diese kostet zwar mehr, aber diese Vorgehensweise hätte es dort nie gegeben.
25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Liebe*e S.W.,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie kritisch ausfällt.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihren bisherigen Erfahrungen unzufrieden sind.
Gern möchten wir zu Ihrer Anmerkung Folgendes klarstellen: Wie bei den meisten Tierkrankenversicherungen sind bereits bekannte oder dokumentierte Vorerkrankungen vor Vertragsbeginn vom Versicherungsschutz ausgeschlossen. Diese Regelung ist notwendig, um eine faire und tragfähige Absicherung für alle Versicherten zu gewährleisten. Sie ist zudem Bestandteil unserer Versicherungsbedingungen, die wir vor Vertragsabschluss transparent zur Verfügung stellen.
Wenn Sie möchten, prüfen wir Ihren individuellen Fall gerne noch einmal im Detail. Bitte senden Sie uns dazu eine Nachricht mit Ihrer Vertragsnummer an info@agriatierversicherung.de.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Stinkesauer ....Mir wurde zugesichert
Stinkesauer ....Mir wurde zugesichert, dass bei medizinischer Notwendigkeit die Kosten übernommen werden. Ich habe extra die Kranke,- und OP Versicherung abgeschlossen damit ich auf der sicheren Seite bin. Nix da, die Kosten werden nicht übernommen. Ich habe einen Einspruch eingelegt und hoffe auf eine gütige Einigung..... Anscheinend möchte die Versicherung lieber höhere Kosten bezahlen wenn der Hund Tumore bildet.
28 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Liebe Frau Peters,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir verstehen, dass Ihre Enttäuschung groß ist, wenn eine Kostenübernahme nicht wie erhofft erfolgt. Bitte seien Sie versichert, dass wir jeden Fall sorgfältig und nach den vereinbarten Versicherungsbedingungen prüfen.
Da Sie bereits Einspruch eingelegt haben, wird Ihr Anliegen selbstverständlich erneut geprüft. Unser Team setzt alles daran, eine transparente und faire Klärung herbeizuführen.
Sollten Sie zusätzliche Informationen oder Unterlagen einreichen wollen, senden Sie diese bitte an info@agriatierversicherung.de
, damit wir den Vorgang bestmöglich bearbeiten können.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Mein Bewertungszeitraum Mitte Juli - Mitte August
Seit meiner letzten Bewertung habe ich inzwischen vier weitere Rechnungen - von kleineren bis zu hohen Beträgen- einreichen müssen, die ebenfalls alle übernommen worden sind. Die Bearbeitungszeit hat sich deutlich verkürzt. Bearbeitungsdauer zw. 4 - 14 Tagen. Im Vergleich dazu hatte bei einer Rechnung aus der vorherigen Bewertung etwas über 5 Wochen gedauert. Dieser Punkt führte bei der letzten Bewertung zu einem Punktabzug.
Ich sehe jedenfalls, dass sich die Mitarbeitenden bemühen, an den Kritikpunkten zu arbeiten, um diese für die Kunden zu verbessern. Natürlich verstehe ich es auch, dass bei hohem Arbeitsaufkommen es mal zu Verzögerungen kommen kann. Vielleich war dies damals der Fall.
Vielen Dank an das Team der Agria Tierversicherung für die zuverlässige Unterstützung in schwierigen Zeiten. Ich gebe gerne alle 5 Sterne für die Bewertung dieses Zeitraumes.
18 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Hallo C. Schmitt,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns teilen und uns erneut eine Bewertung gegeben haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Bearbeitung der letzten Fälle zufrieden waren und sich Verbesserungen bei den Abläufen zeigen.
Ihr Verständnis dafür, dass es bei höherem Arbeitsaufkommen auch einmal zu Verzögerungen kommen kann, wissen wir sehr zu schätzen. Gleichzeitig ist es unser Anspruch, unsere Prozesse kontinuierlich zu optimieren – umso mehr freut uns Ihr positives Feedback.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin alles Gute!
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Ich habe vor einigen Tagen eine…
Ich habe vor einigen Tagen eine Rechnung bei der Agria per App eingereicht und habe nach einer kurzen Rückfrage heute schon einen Erstattungsbetrag auf meinem Konto. Die Bearbeitung war super und meine Vermittlerin, Kirsten Griese macht ihren Job auch richtig toll👍🏻
19 augustus 2025
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Antwoord van Agria Tierversicherung
Liebe Karina,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass die Abwicklung für Sie reibungslos und schnell verlaufen ist.
Auch das Lob für Frau Griese geben wir sehr gerne an sie weiter – über solches Feedback freut sich unser Team immer besonders.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Vierbeiner weiterhin alles Gute!
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Top-Versicherung für unser…
Top-Versicherung für unser Chihuahua-Rudel – kompetent, fair, verlässlich
Wir sind mit inzwischen zwölf Chihuahuas über die Rudelversicherung bei Agria versichert und fühlen uns von Anfang an bestens betreut – besonders durch Frau Kerstin Griese, die sich mit viel Geduld und Fachkenntnis Zeit für unsere individuelle Situation als Züchter genommen hat.
Was uns besonders positiv überrascht hat: Selbst ein Teil der Kosten im Zusammenhang mit einer Geburt wurde übernommen – obwohl dies laut Bedingungen eigentlich ausgeschlossen ist. Das zeigt uns, dass hier im Ernstfall nicht einfach nur Paragraphen abgenickt werden, sondern auch der Einzelfall zählt.
Wer sich die Mühe macht, das Kleingedruckte zu lesen und versteht, worauf man sich einlässt, wird bei Agria nicht enttäuscht. Die Leistungen sind transparent, der Service freundlich und kompetent. Wir sind sehr zufrieden – und bleiben es auch.
24 juli 2025
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Antwoord van Agria Tierversicherung
Hallo Smillers Chihuahuas,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie Ihr gesamtes Chihuahua‑Rudel bei uns versichert haben.
Es freut uns sehr, dass Sie sich von Beginn an gut betreut fühlen und Frau Griese Sie in Ihrer Situation als Züchter kompetent unterstützen konnte.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Rudel weiterhin alles Gute.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Absolut nicht zu empfehlen!Bin seit…
Absolut nicht zu empfehlen!Bin seit Anfang Mai mit meiner Katze dort versichert, habe dann im Nachhinein erfahren das man Präventive Behandlung gar nicht versichern kann, dabei ist das doch enorm wichtig! Jetzt musste ich zum Tierarzt, meine Katze braucht jetzt lebenslang Medikamente.Die Rechnung wurde NICHT übernommen,noch nicht mal das verschreibungspflichtige Kortison, obwohl solche Medikamente mit versichert sind! Wofür brauche ich dann eine Versicherung???Bin total sauer,das ist für mich üble Abzocke,aber Hauptsache die Prämien werden kassiert.Und noch dazu hat die Bearbeitung 3 Wochen gedauert um mir dann die Ablehnung der Rechnung zu schicken,danke für NICHTS!!!
28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Liebe Frau Stolze,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind und sich im Krankheitsfall Ihrer Katze nicht ausreichend abgesichert gefühlt haben – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine verlässliche Tierkrankenversicherung.
Für die Verzögerung bei der Bearbeitung entschuldigen wir uns und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um diesen Prozess zu optimieren.
Gerne möchten wir einige Punkte erläutern: Unsere Versicherungstarife sehen grundsätzlich keine Erstattung von präventiven Maßnahmen wie z. B. Impfungen, Wurmkuren oder Routineuntersuchungen vor. Diese Ausschlüsse sind in unseren Versicherungsbedingungen festgehalten und werden vor Vertragsabschluss deutlich kommuniziert.
Darüber hinaus enthalten unsere Krankenvollversicherungen eine jährliche Selbstbeteiligung. Kosten, die darüber hinaus entstehen und unter die versicherten Leistungen fallen, werden – abhängig vom gewählten Tarif – erstattet.
Was die Ablehnung weiterer Kosten betrifft (z. B. Medikamente oder Behandlungen), möchten wir gerne in Ihrem Fall im Detail prüfen, was hier zur Ablehnung geführt hat. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter, wenn Sie uns Ihre Vertragsnummer und Schadennummer an info@agriatierversicherung.de senden.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und versichern, dass wir berechtigte Leistungen selbstverständlich übernehmen. Unser Ziel ist es, Tierhalter bestmöglich zu unterstützen, wenn es darauf ankommt.
Wir wünschen Ihrer Katze alles Gute und stehen für eine erneute Prüfung Ihres Falles gerne zur Verfügung.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Das ist die reinste Abzocke
Das ist die reinste Abzocke. Nicht ein Fall wurde erstattet. Lange Wartezeit bei der Bearbeitung des Schadenfalls.
Absolut nicht zu empfehlen und inkompetente Bearbeiter.
16 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Liebe Frau Bünger,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind und sich im Krankheitsfall Ihres Tieres nicht gut abgesichert fühlten – das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an eine verlässliche Tierkrankenversicherung.
Für die entstandene Verzögerung entschuldigen wir uns und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um diesen Prozess zu optimieren.
Bitte erlauben Sie uns dennoch eine kurze Erklärung: Unsere Versicherungstarife sehen grundsätzlich keine Erstattung von präventiven Maßnahmen wie z. B. Impfungen, Wurmkuren oder Routineuntersuchungen vor – diese Leistungen sind in unseren Versicherungsbedingungen ausdrücklich ausgeschlossen, was auch bei Vertragsabschluss kommuniziert wird.
Was die Ablehnung weiterer Kosten betrifft (z. B. Medikamente oder Behandlungen), möchten wir gerne im Detail nachvollziehen, was hier zur Ablehnung geführt hat. Wir helfen Ihnen sehr gern weiter, wenn Sie uns Ihre Vertragsnummer und Schadennummer an info@agriatierversicherung.de senden.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, wir würden berechtigte Leistungen grundsätzlich nicht übernehmen – dem ist ausdrücklich nicht so. Unser Ziel ist es, Tierhalter bestmöglich zu unterstützen, wenn es darauf ankommt.
Wir wünschen Ihrem Tier alles Gute und stehen für eine erneute Prüfung Ihres Falles gerne zur Verfügung.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Grundkrankenversicherung Pferd
Ich bin mit meinen Pferden bei der Agria versichert. Die Bearbeitung erfolgte innerhalb 5 Tagen inklusive Auszahlung.
Ich kann absolut nichts negatives
sagen. Es wurde alles übernommen, was auch vertraglich geregelt war.
12 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Liebe Brigitte,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Bearbeitung und der klaren Abwicklung zufrieden sind.
Schön, dass Ihre Erfahrungen mit der Krankenvollversicherung Grundschutz für Pferde so positiv verlaufen sind.
Wir wünschen Ihnen und ihren Pfeden alles Gute!
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Habe meine Hauskatze VOLL versichern…
Habe meine Hauskatze VOLL versichern lassen. Jetzt war sie beim Tierarzt weil sie sich am Sprunggelenk verletzt hat und eine blasenentzündung hatte. Nach vielen Monaten wurde mir dann 7€ von der 160€ Rechnung erstattet!
Begründet mit „wir erstatten kein Futter“ (das war ihre Medikation) und „wir übernehmen keine Kosten für Katzenstreu“ was ihr Urintest war. Nichtmal das Röntgen wurde übernommen.
Bin sehr enttäuscht. Hätte mir die 15€ monatlich sparen können und die 7€ hätten die auch behalten können wenn ich sowieso 95% bezahlen muss
3 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Liebe Frau Weag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn sie kritisch ausfällt. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind.
Gern möchten wir einige Punkte transparent einordnen:
Unsere Versicherungstarife sehen grundsätzlich keine Erstattung von medizinischer Tiernahrung, Nahrungsergänzungsmittel und andere Verkaufsartikel– diese Leistungen sind laut Versicherungsbedingungen ausgeschlossen und werden auch bei Vertragsabschluss entsprechend kommuniziert.
Bei unseren Krankenversicherungen gilt – abhängig vom gewählten Tarif – eine jährliche Selbstbeteiligung zwischen 90 € und 110 €, darüber hinaus erstatten wir 80 % bis 90 % der medizinisch notwendigen Kosten. Diese Regelungen sind transparent in den Versicherungsbedingungen festgehalten und werden vor Vertragsabschluss klar kommuniziert.
Was die Ablehnung weiterer Kosten betrifft, möchten wir gern im Detail prüfen, was hier zur Entscheidung geführt hat. Senden Sie uns dazu bitte Ihre Vertrags- und Schadennummer an info@agriatierversicherung.de – wir schauen uns den Fall gern noch einmal genau an.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bedauern, dass Sie den Eindruck gewonnen haben, wir würden berechtigte Leistungen grundsätzlich nicht übernehmen – dem ist ausdrücklich nicht so. Unser Ziel ist es, Tierhalter bestmöglich zu unterstützen, wenn es darauf ankommt.
Wir wünschen Ihrem Tier alles Gute und sind gerne für eine erneute Prüfung da.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Sehr zufrieden
Wir sind besonders zufrieden, da uns nicht gekündigt wurde, trotz hoher Rechnungen kurz nach Versicherungsabschluss vor 2 Jahren. Der Großteil unserer Rechnungen wurde übernommen. Schade ist, dass übliche Behandlungsmethoden (SUC Therapie) nicht gezahlt werden, weil sie unter "Homöopathie" fallen, es jedoch keine Alternativen gibt.
1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Agria Tierversicherung
Liebe Frau Tomczak,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Erstattung Ihrer Rechnungen insgesamt zufrieden sind und sich auch nach mehreren Schadenfällen weiterhin gut bei uns aufgehoben fühlen.
Uns ist es besonders wichtig zu betonen, dass wir unsere Versicherten und ihre Tiere nicht aufgrund von eingereichten Schadenfällen kündigen. Für uns steht das Wohl Ihres Tieres im Mittelpunkt, und wir möchten Sie auch in schwierigen Zeiten zuverlässig unterstützen.
Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen regelmäßig, wie wir unser Leistungsangebot weiterentwickeln können, um den Bedürfnissen unserer Kunden und ihrer Tiere noch besser gerecht zu werden.
Wir wünschen Ihnen und Ihrem Tier weiterhin alles Gute und sind bei Fragen oder Anliegen jederzeit gerne für Sie da.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Vielen Dank für das nette Telefonat
Nun muss ich meine schlechte Bewertung korrigieren. Ich habe ein sehr nettes Gespräch mit Frau Bohne gehabt, die als Sales Agent bei der Agria tätig ist. Sie hat sich gleich um meine Angelegenheit gekümmert und nun habe ich gleich eine nette Ansprechpartnerin. Bin jetzt guter Dinge, dass meine Angelegenheit erledigt wird und auch zukünftige Probleme schneller gelöst werden. Die Menschen am Telefon sind schon sehr nett. Nochmals vielen Dank für das nette Telefonat.
17 juni 2025
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Antwoord van Agria Tierversicherung
Hallo Frau Seipp,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie telefonisch keine passende Hilfe erhalten haben.
Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 09:00 bis 17:00 Uhr unter 0211 88230 820 erreichbar.
Für spezielle Anliegen unterstützen Sie auch gerne unsere Sales Agents – eine Übersicht finden Sie unter:
👉 www.agriatierversicherung.de/sales-agents
Gerne möchten wir Ihre Frage schnellstmöglich beantworten. Melden Sie sich deshalb aus Datenschutzgründen bitte unter info@agriatierversicherung.de mit Ihrer Vertragsnummer und Ihrer Frage, damit wir persönlich auf Ihr Anliegen eingehen können.
Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und die Gelegenheit, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Ich weiß nicht
Ich weiß nicht , wie die guten Bewertungen hier zu Stande kommen. Ich habe bei den ersten Rechnungen 2 Monate gewartet um eine Absagen einer Kostenerstattung zu erhalten, aktuell warte ich seit dem 26.05.2025 auf die Bearbeitung meiner Rechnungen. Mit dieser langen Bearbeitung bin ich sehr unzufrieden!
17 juni 2025
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Antwoord van Agria Tierversicherung
Liebe Frau Lehmann,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass die Bearbeitungszeit in Ihrem Fall länger als gewünscht war. Wir wissen, wie wichtig es ist, schnell eine Antwort zu erhalten, und arbeiten an der Verbesserung unserer Bearbeitungszeiten.
Für die entstandene Verzögerung entschuldigen wir uns und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um diesen Prozess zu optimieren.
Gerne möchten wir den Fall schnellstmöglich klären und prüfen. Melden Sie sich deshalb aus Datenschutzgründen bitte unter info@agriatierversicherung.de mit Ihrer Schadennummer, damit wir persönlich auf Ihr Anliegen eingehen können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld!
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Super Versicherung
Ich habe zwei Hunde und ein Pferd bei der Agria versichert. Ich bin sehr zufrieden mit den Leistungen. Es wird umgehend gezahlt und bisher wurde auch noch nichts abgelehnt. Ich verstehe die schlechten Bewertungen bzgl. der Bearbeitungszeit überhaupt nicht. Ein paar Wochen sind doch völlig normal. Zum Vergleich: Ich hatte einen Schaden an meinem PKW, der von einem anderen verursacht wurde. Hier hat die Versicherung 6 Monate gebraucht, um mir den Schaden zu erstatten. Das ist lange...
Ich empfehle die Agria gerne weiter. Preis/Leistung stimmt hier völlig.
12 juni 2025
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Antwoord van Agria Tierversicherung
Hallo Mei Ke,
vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung – und dafür, dass Sie mit Ihren beiden Hunden und Ihrem Pferd auf uns vertrauen.
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut abgesichert fühlen und unsere Leistungen so wertschätzen. Ihre Empfehlung ist ein schönes Kompliment für unser Team.
Wir wünschen Ihnen und Ihren Tieren weiterhin viele gesunde und unbeschwerte Momente.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Service, schnelle Bearbeitung
Ich weiss nicht, wie andere Versicherte es machen. Die Bearbeitung meiner Fälle dauert iMMER sehr lange (hatte vier Hunde versichert). Aktuell warte ich auf einen Fall eingereicht am 27.05.25. Dieser ist nicht mal "angesehen", lediglich als eingereicht betitelt. Drei fer Hunde sind schon bei einer anderen Versicherung. Diese alten Versicherungen liefen aus und die Beiträge wurden trotzdem nochmal abgebucht. Ich kann die agria nicht empfehlen. Es dauerte vier Wochen, bis ich das Geld zurück bekommen habe.
27 mei 2025
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Antwoord van Agria Tierversicherung
Hallo Frau Tresselt,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung und bedauern, dass die Bearbeitungszeit in Ihrem Fall länger als gewünscht war. Wir wissen, wie wichtig es ist, schnell eine Antwort zu erhalten, und arbeiten an der Verbesserung unserer Bearbeitungszeiten.
Für die entstandene Verzögerung entschuldigen wir uns und versichern Ihnen, dass wir alles tun, um diesen Prozess zu optimieren.
Bitte zögern Sie nicht, sich direkt mit uns in Verbindung zu setzen. Sie erreichen uns unter info@agriatierversicherung.de. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen schnell und zufriedenstellend geklärt werden.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Sehr zufrieden....
Ich kann die Vielzahl an schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Meine drei Katzen sind seit über drei Jahren bei der Agria versichert.
Habe sie schon ein paar Mal in Anspruch nehmen müssen,wenn die Bearbeitung mal etwas länger dauert,ruft man den Kundenservice an.
Dieser ist schnell zu erreichen und der Fall wird sofort bearbeitet.
Ich bin sehr zufrieden und würde mich jederzeit wieder für diese Versicherung entscheiden.
2 juni 2025
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Antwoord van Agria Tierversicherung
Hallo Isabell,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind.
Wir wissen, wie wichtig es ist, im Ernstfall schnell und zuverlässig zur Seite zu stehen – umso schöner ist es, dass Sie genau das erlebt haben. Ein besonderes Dankeschön auch für Ihr Verständnis, wenn es mal etwas länger dauert, und Ihr Lob an unseren Kundenservice geben wir sehr gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihren drei Katzen weiterhin alles Gute und viele gesunde Jahre!
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
Ich bin absolut zufrieden mit der…
Ich bin absolut zufrieden mit der Agria. Ich habe die Krankenvollversicherung Premium Variante für meine Stute. Erst kürzlich hatte sie eine Kolik mit Behandlung zuhause und die Kosten wurden schon drei Tage nach dem Einreichen der Rechnung beglichen 👌🏼
Meine absolute Empfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
6 juni 2025
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Antwoord van Agria Tierversicherung
Hallo,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unsere Premium-Krankenvollversicherung! Es freut uns sehr, dass wir Sie in einer herausfordernden Situation wie der Kolik Ihrer Stute schnell und unkompliziert unterstützen konnten.
Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin bestmöglichen Service zu bieten. Wir wünschen Ihrer Stute weiterhin beste Gesundheit.
Mit tierischen Grüßen,
Luca von Agria
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