AIAYU Reviews 

34
TrustScore 2.5 uit 5

2,5

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har ellers været trofast kunde i mange år, men det stopper her. Bomuldsskjorterne er éngangsskjorter, og til 1200,- pr. styk. De suger alt til sig, og dvs uanset hvilken deodorant man anvender, kommer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har købt flere sæt sengetøj i grå og brunlige nuancer og har generelt været glad for kvaliteten af stoffet i begyndelsen. Desværre bliver stoffet ret hurtigt misfarvet ved blot 4-5 vaske, trods vask e... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Dansk firma med et fantastisk idegrundlag ift. bæredygtighed og produktionsforhold. Jeg har købt både sengetøj, strik, badekåbe, skjorter, pyjamas og pants fra dem. Enig i at forsendelse m.v. er super... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Altid så smukke varer, nem levering & returproces. En virksomhed der hele vejen igennem er gået forrest på slowfashion. Elsker alt jeg har fra Aiayu <3

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Winkelen en mode

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Simplicity is the ultimate sophistication... In all aspects, our company was founded to go its own way. AIAYU was created out of just one material and one producer - always striving for the best and keeping the concept simple and transparent. The d...


Contactgegevens

  • Gammel Mønt 19A, 1117, København, Denemarken

  • aiayu.com

2,5

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

34 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

2,5

Alle reviews

(34)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ellers lækkert, men hold jer fra bomuldsprodukterne

Har ellers været trofast kunde i mange år, men det stopper her. Bomuldsskjorterne er éngangsskjorter, og til 1200,- pr. styk. De suger alt til sig, og dvs uanset hvilken deodorant man anvender, kommer der skjolder på skjorter, som ikke forsvinder ved vask på 40 grader, åbenbart grundet stoffets tætte vævning der gør at vand og sæbe ikke trænger igennem. Når man så stryger skjorterne, brænder man deodorant-rester fast og skjorten er ødelagt. Det samme gælder selvfølgelig også andre pletter. Det har kostet tre nyere skjorter alene denne sommer. Slut med Aiayu.

24 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Kære Lene,

Tak fordi du deler din oplevelse med os.

Det er vi selvfølgelig rigtig kede af at læse, særligt når du har været glad for Aiayu og vores produkter gennem mange år.

Det, du beskriver med skjolder og pletter, der ikke forsvinder i vask, er vi kede af, at du har oplevet med flere af dine skjorter denne sommer.

Vi kan godt forstå frustrationen, når et produkt, man holder af, ikke holder sig, som man havde forventet.

Du er meget velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har lyst til, at vi ser nærmere på de konkrete skjorter og oplevelsen sammen med dig.

De bedste hilsner
Aiayu

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

De bedste

Altid så smukke varer, nem levering & returproces. En virksomhed der hele vejen igennem er gået forrest på slowfashion. Elsker alt jeg har fra Aiayu <3

23 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Tusind tak for dine fine ord. Vi er så glade for, at du har haft en god oplevelse, og vi sætter stor pris på, at du tog dig tid til at dele den.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Har længe villet købe fra Aiayu

Har længe villet købe fra Aiayu, mere specifikt en af deres clutches. De er selvfølgelig lidt dyrere end andre, der sælger clutches, eftersom kvaliteten skulle være fantastisk. Jeg tager derfor ind i deres butik, men bliver desværre mødt af ringe hjælp og ingen velkomst. Jeg går rundt og leder efter det specifikke produkt, jeg kunne tænke mig, og finder det så endelig.

Da jeg så betaler, er der dårlig attitude samt total stone face. Aiayu var et brand, jeg havde en idé om var et brand med en god og positiv attitude, og at man selvfølgelig ville blive taget imod i butikken, som man som regel ville gøre i enhver anden butik. Det kan jeg skrive under på, eftersom jeg selv arbejder i tøjbutik, hvor der er en forventning om, at man har et smil på for sine kunder.

Endte med at købe clutchen og er sikker på, at kvaliteten er fantastisk. Bare ærgerligt, at brandidentiteten blev revet lidt fra hinanden for mit vedkommende, efter jeg var i butikken.

30 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Kære Malou

Tusind tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.

Vi er kede af at høre, at dit besøg i vores butik ikke blev den oplevelse, du havde håbet på. Det er ikke sådan, vi ønsker, at det skal føles at besøge vores butikker.

Vi tager selvfølgelig din feedback med videre internt.

Vi håber, at du bliver glad for din clutch, og at den lever op til dine forventninger. Vi håber også, at vi får mulighed for at byde dig velkommen igen en anden gang.

De bedste hilsner
Olivia / Aiayu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har af to omgange købt en…

Jeg har af to omgange købt en toilettaske fra aiayu som er gået i stykker efter 1 måneds brug.
Der går hul i stoffet, bare ved almindeligt brug.
Til den pris synes jeg kvaliteten er ualmindelig dårlig. Jeg skal i hvert fald ikke købe der fra igen.

25 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Hej,

Tak fordi du deler din oplevelse med os.

Det er vi naturligvis rigtig kede af at høre. Det lyder bestemt ikke som den kvalitet, vi ønsker at levere, og det er heller ikke noget, vi tidligere har set eller oplevet med denne style.

Vi kan desværre ikke se, at vi har været i kontakt med dig omkring sagen, men vi vil meget gerne have mulighed for at kigge nærmere på reklamationen.

Du er derfor meget velkommen til at kontakte vores kundeservice med billeder af toilettasken samt en kopi af kvittering eller ordrenummer, så vi kan undersøge sagen og finde en løsning.

Vi håber at høre fra dig.

De bedste hilsner
Olivia / Aiayu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kvalitet og kundeservice

Må desværre tilslutte mig alle de øvrige dårlige anmeldelser både mht kvalitet og kundeservice.
Jeg havde modtaget et smukt loungesæt i gave- desværre sprækkede syningen bag på buksen efter 2-3 ganges brug.
Jeg tog kontakt til Aïayu, men der var desværre ingen hjælp at hente, da jeg ikke kunne fremskaffe hverken kvittering eller kontoudtog, da sættet var modtaget i gave, og jeg desværre ikke længere har kontakt med personen, jeg modtog gaven af.
Mega øv og træls situation og trist at Aïayu nægter at hjælpe - så alt i alt både dårlig kvalitet af produkt og kundeservice. Øv!

16 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Kære Emilie,

Tak fordi du deler din oplevelse. Det er vi oprigtigt kede af at høre, og vi forstår godt, at det har været en rigtig ærgerlig situation.

Desværre har vi ikke mulighed for at hjælpe uden kvittering eller anden dokumentation for købet, da vi er nødt til at følge de gældende regler.

Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis du på et tidspunkt finder dokumentation for købet, så kigger vi selvfølgelig på sagen igen.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Alt for ringe kvalitet

Må desværre knytte mig til koret af de andre der mener kvaliteterne er for ringe og holdbarheden er lav.

Jeg oplever også store problemer med virksomhedens kvalitet af helt basale varer i sortimentet.

Der opstår huller omkring labels på deres bomulds tshirt lyn hurtigt, så kan man ikke bruge dem ud af huset.

Og så får man intet andet fra virksomheden end “det er bare ærgerligt” hvis man ikke har kvittering på købene selvom man fremsender dokumentation på problemet.

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Kære Laura,

Tak for din anmeldelse.

Vi er rigtig kede af, at du har haft denne oplevelse med vores T-shirts. Vi har allerede været i dialog med dig om sagen og hjælper meget gerne videre, hvis der kan findes anden form for dokumentation for købet, for eksempel et billede af et kontoudtog.

Du er altid velkommen til at kontakte os igen, hvis du får mulighed for at sende dette.

Kærlig hilsen,
aiayu

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Had to pay 100£ of duty taxes upon…

Had to pay 100£ of duty taxes upon order arrival, just to be disappointed by one of two items ordered.. I wear size s in any brand but the shirt was so narrow on the shoulders that is awkward and impossible to think to keep it. So as much as I would have rather keep it, it wouldn’t make sense as it’s really evident and unusable.
I’ll also have to pay for postage as it’s from uk, so basically will have spent 100£ + anything for the postage, just to get one shirt..
I appreciate that it’s my fault not having checked before the shipping taxes, but had just found it advertised and payed in gbp so didn’t thought about it. Also didn’t send it back once they sent me the tax as I was confident the shirts that I had ordered were quite impossibile not to fit right.. very sad

13 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Thank you so much for taking the time to share your feedback.

We’re truly sorry to hear about your experience with customs fees and the fit of your shirt.

We completely understand your disappointment. We do our best to inform our customers about international charges and sizing, but we’re always striving to make this even clearer.

Your feedback is truly appreciated and helps us improve.

Warm regards,
The aiayu team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

AIAYU Århus

Jeg var i dag inde i AIAYU’s butik i Århus. Jeg skulle bytte et nykøbt sæt sengetøj, som ikke passede sammen i farven som sæt. “Problemet” blev løst med den bedste service, en virkelig sød betjening som fortjener stor ros herfra😊

29 september 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Tusind tak for din fine anmeldelse.

Vi er så glade for at høre, at du havde en god oplevelse i vores butik i Aarhus. Vi sørger for at din ros bliver givet videre til teamet

Kærlig hilsen,
aiayu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Har tre strikkede Aiayu putetrekk og…

Har tre strikkede Aiayu putetrekk og alle er fulle av hull, til tross for at de kun står til pynt. Fatter ikke hvordan det kan gå an å lage noe av så dårlig kvalitet og som koster godt over 1000 kr stykk.

22 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Kære Vilde,

Tusind tak for din anmeldelse – og hvor er det ærgerligt at høre om dine pudebetræk. Det lyder bestemt ikke, som det skal være!

Vi vil meget gerne hjælpe og finde en god løsning, så send endelig billeder og dit ordrenummer til webshop@aiayu.com, så kigger vi på det med det samme.

De bedste hilsner
Aiayu

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Jeg er meget begejstret for…

Jeg er meget begejstret for kvaliteten,bæredygtigt design.Vild med opmærksomheden på de små detaljer og twist på klasiske snit. Meget fint håndværk. Så jeg er storkunde Har købt strik, t-shirts, pyjamas, bluser, kjole, nederdel, bukser, shorts og en lang frakke mm fra både butikkerne og online de seneste 3 år. Har aldrig haft problemer med syninger eller kvalitet efter vask - tværtimod. Altid super betjening, også online, på nær en enkelt meget fraværende/hoven oplevelse i KGs Nytorvs butik sidste vinter - ellers meget venlig og opmærksomt personale. To ting ærger mig lidt, derfor ikke 5 stjerner. Prisen er for visse ting lige i overkanten og nogen gange ikke relativt logiske, også dyrt trods kvaliteten i betragtning og så mener jeg 7 dages retur er alt for kort på nye varer fra butik. Det er ikke er fast fashion og man burde de kunne tilbyde min 14, gerne 30 dage. En del standard styles er lidt for boxy til min smag, så dem går jeg udenom.

1 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Tusind tak for din flotte anmeldelse! Det betyder meget for os at høre, at du sætter pris på vores kvalitet, design og håndværk. Vi er glade for, at du har haft mange gode oplevelser – både online og i vores butikker.

Vi er kede af at høre, at din oplevelse i vores butik sidste vinter ikke levede op til den service, vi altid stræber efter at give. Vi tager din feedback til os og vil gøre vores bedste for at sikre en venlig og opmærksom betjening i alle vores butikker.

Vi forsøger altid at finde en balance mellem pris, kvalitet og bæredygtig produktion, og vi værdsætter din ærlige feedback.

Tak igen for din tid og din ærlige anmeldelse. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen snart!

De bedste hilsner
Aiayu

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Lækre sokker, holder næsten 1 måned :-(

Faldt pladask for de lækre sokker, og købte sidst i november 2 par, hhv. korte og lange, med ca. 1 uges mellemrum.

De korte lyse havde jeg på ca. 5 gange, før der gik hul i dem (meget løs strik). De mørke har jeg haft på måske 6-8 gange, og de er nu så tyndslidte på hælen, at jeg ikke tror de holder til mere end 1 eller 2 gange mere.

Som jeg lige kan regne det ud, så koster det ca. 50 kr hver gang man går med sine Aiayu sokker.
Lækre er de, men alt, alt for dyre og absolut ikke bæredygtigt.

26 december 2024
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Kære Hanne

Mange tak for din anmeldelse og for at tage dig tid til at dele din oplevelse med vores sokker.

Vi er rigtig kede af at høre, at de ikke har levet op til dine forventninger i forhold til holdbarhed.

Vores produkter er designet med fokus på kvalitet og bæredygtighed, så det er bestemt ikke meningen, at de skal blive slidte så hurtigt. Vi vil meget gerne undersøge dette nærmere.

Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne kontakte vores kundeservice på webshop@aiayu.com. Så vil vi gøre vores bedste for at finde en løsning.

Vi sætter stor pris på din feedback, da det hjælper os med at blive bedre. Vi håber, vi kan få muligheden for at give dig en bedre oplevelse fremover.

De bedste hilsner
Olivia / Aiayu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

prisen og kvalitet mismatch

forstå ikke prisen på deres produkter, alt for dyrt og kvalitet er ikke den bedste, min bluse ligner ikke den jeg har købt efter den første vask

7 juni 2024
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Kære Janice

Tak for at dele din anmeldelse med os.

Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse blusen.

Du meget velkommen til at sende en mail til webshop@aiayu.com med et billede af blusen, samt billede af kvittering eller dit ordrenummer. Så kigger vi selvfølgelig på det.

Ser frem til at høre fra dig.

De bedste hilsner
Olivia / Aiayu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Det smukkeste sengetøj

Det smukkeste sengetøj , er dog mega skuffet over det ikke er farve ægte , stort set ikke brugt og det falmer ved hovedgærdet SÅ øv .

27 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Kære Marlene

Tak for at dele din anmeldelse.

Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse med sengetøjet.

Du meget velkommen til at sende en mail til webshop@aiayu.com med et billede af misfarvningen, samt billede af kvittering eller dit ordrenummer. Så kigger vi på det.

De bedste hilsner
Olivia / Aiayu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dårlig kvalitet/håndværk

Jeg var en af de mange, som forleden var til Aiayus Lagersalg. Super godt arrangeret! Jeg købte (blandt meget andet) et par bukser, som jeg syntes var super lækre. Første gang jeg havde dem på opdagede jeg dog flere (i min optik) enorme fejl: Det yderste lag af den franske søm i skridtet var gået op i en længde af ca. 5 søm. Ydermere er de franske sømme i benene syet meget tvivlsomt, da man tæt på kan se at “flosser” fra stoffet fra indersiden stikker ud.

Aiayu brander sig selv på holdbarhed, kvalitet, bæredygtighed og godt håndværk. Intet i min oplevelse overfor stemmer dog overens med dette. Jeg smider gerne ekstra penge efter brands med netop denne vision. Men Aiayu har med dette produkt desværre ændret mit syn på brandet fra højtstående til utroligt lavt. Bevares, visse produkter KAN være gode. Men når sådanne og så “mange” fejl sker på et og samme produkt, bliver man tvivlsom over den generelle kvalitet samt kontrol af dette fra brandets side af.

Kunne jeg som kunde have kigget produktet bedre igennem? Bestemt. Men når man har tillid til et brand, og de netop brander sig selv på godt håndværk, er det ikke noget man finder nødvendigt. Ydermere var bukserne ved første øjekast og køb helt fine, og fejlene synes først da produktet kom på. Hertil vil jeg pointere, at produktet ikke havde været vasket inden brug, og at fejlene derved ikke kan være opstået i vaskemaskinen.

Så kære Aiayu: jeres vision er SÅ god! Og jeres produkter fine. Men sørg for, at jeres produkter lever op til “bare minimum” for generelle standarder. Hvis produktet allerede er tvivlsomt ved første anvendelse, skriver det sig desværre ikke ind i jeres historie om bæredygtighed, kvalitet og godt håndværk.

16 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Kære Josephine

Tak for at dele din anmeldelse med os.

Vi er meget kede af at høre om din oplevelse med varen, som du har købt på vores Cotton Archive sale.

Uanset om det er købt på lagersalg, skal varen selvfølgelig være i orden. Det lyder desværre som en produktionsfejl.

Vi vil meget gerne hjælpe med en ombytning i vores butik, The Aiayu Market i Nordhavn.

Du må endelig kontakte os igen i fremtiden, skulle du have spørgsmål til noget.

De bedste hilsner
Olivia / Aiayu

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Virkelig dårlig kundeservice hos Aiayu og kundepolitik

Jeg har virkelig aldrig fået så dårlig en service andre steder, som jeg har fået hos Aiayu.
Jeg havde endelig fundet den strik sweater som jeg havde ønsket mig i min str.
Den var ret dyr. Men jeg havde sparet op af mine
fødselsdagspenge. Desværre viste det sig efter 1 vask, at den var blevet enorm stor da jeg hæv den ud af vaskemaskinen. Den var blevet bred. Jeg hængte den op på en oppustelig bøjle, hvilket jeg også sagde til Aiayu kundeservice. Men det blev min død i den her sag. For lige pludselig var det min skyld at blusen var blevet så stor.
Jeg forklarede dem, at den var blevet enorm efter vask. Fik kun 30 grader, selvom den tåler 40. Men de havde allerede bestemt sig for, at det ikke er blusens kvalitet eller materialets skyld. Altså min skyld. Jeg skulle have lagt den på et håndklæde.
Jeg er så ked af, at jeg ikke tog et billede efter vask.
Det havde klædt Aiayu at give mig en ny strik. For så dyr en bluse. Det havde kostet dem så lidt. Det eneste råd var at putte den en tur i tørretumbleren, hvilket jeg så gjorde. Blusen er nu for kort på ærmer, og længden er kort. Til gengæld er den bred som et telt. Vi overvejer at bruge den som vind sejl i vores have.
Aiayu var engang mit totalt yndlings mærke, og jeg har lagt mange penge hos dem.
Jeg er så ked af den behandling jeg har fået.
Kan absolut ikke anbefale dette firma. God service er åbenbart ikke vigtigt.
Jannie

15 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Kære Jannie

Tak for at dele din anmeldelse med os.

Vi kan se at vi har været i løbende dialog med dig angående dette, samt den forhandler som varen er købt hos.

Generelt tåler strik ikke at hænge på bøjle hverken i våd eller tør tilstand.
Strik er et fleksibelt materiale, der vil give sig/ ændre ved stræk også af stræk fra egen vægt.

Vi anbefaler at strik opbevares foldet og tørres fladt. Vask i hånden eller på uldprogram i maskinen, brug en skånsom sæbe uden blegemidler, og gerne en uldvask lavet til naturlige fibre.

Derfor er det selvfølgelig også misvisende information, at strikken kan tørretumbles, hvorfor vi efterfølgende har tilbudt dig en ombytning.

Du må endelig kontakte os igen i fremtiden, skulle du have spørgsmål til noget.

Rigtig dejlig dag.

De bedste hilsner
Aiayu

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Blandede følelser...

Aiayu er designmæssigt mit absolut Y-mærke, men kvaliteten følger desværre ikke altid med. Deres tykke striktrøjer er super dyre, men kvaliteten er også super god. De fleste af deres varer som er af tyndere materiale er bare ikke made to last desværre... Specielt har jeg oplevet det med deres shorts og bukser hvor syningerne simpelthen ikke er gode nok. Det har jeg oplevet gang på gang. Deres reklamationservice er så super god.
Jeg synes også at det er træls at i ikke har særlig mange størrelser af de forskellige styles når man kommer i jeres butik i Aarhus.

18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Jeg havde virkelig set frem til at købe…

Jeg havde virkelig set frem til at købe et stykke tøj fra deres lækre butik i Aarhus, og endelig fik jeg en fødselsdagsgave et gavekort, så det også kunne lade sig gøre prismæssigt. Jeg kommer ind i butikken og er vidne til 2 virkelig arrogante salgsmedarbejdere, der har mere travlt med at tale om deres datingliv end at gøre oplevelsen god for mig. Med så høje priser forventer man god betjening og kvalitet.

Jeg finder den skjorte, jeg kunne tænke mig og går op for at købe den. Det viser sig ikke at kunne lade sig gøre, da gavekortet er købt til deres webshop. Først og fremmest ser jeg det her som et kæmpe set-back - hvordan kan en moderne virksomhed ikke have mulighed for at bruge gavekort købt på deres webshop i deres fysiske butikker? Kæmpe salgsfejl.
Det næste jeg oplever er nr. 1 i salgsteknikker, som er. så åbenlys at det gør ondt. Medarbejderen siger: ''Ja, men altså nu har du da prøvet den. Jeg ville skynde mig hjem og bestille den, for de ryger virkelig hurtigt.'' Av for den. Ikke nok med, at betjeningen er elitær, men salgsteknikkerne er også åbenlyse og ikke særlig tillidsopbyggende. Kæmpe nej tak.

Jeg har fået et rigtig dårlig indtryk af aiayu, som i mine øjne er rent branding på bæredygtighed, og endnu en forretning, der bare skal have penge ind. Kæmpe skuffelse, og jeg vil ikke anbefale den til andre.

31 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fragt var hurtig

Fragt var hurtig, produktet var pakket smukt ind og deres koncept er upåklageligt. Havde virkelig glædet mig til at modtage pakken, og derfor var det svært for mig at indrømme, at jeg blev lidt skuffet, da jeg pakkede striktoppen ud 🙁
Til personlig præference kan jeg godt lide en tung, blød og/eller tyk kvalitet. Ved ikke meget om tekstiler eller tøjbranchen overhovedet, så min vurdering er udelukkende baseret på personlig præference. Kvaliteten her var meget tynd, og krøllet - den lignede ikke noget til næsten 1000 kr., men nærmere noget man kunne finde i H&M eller Zara - undskylder hvis jeg fornærmer nogen :(
Toppen var ikke flatterende. Ved ikke om man er nødt til at gå på kompromis med æstetikken, når man producere bæredygtigt - i så fald kan jeg forstå det. Dog findes der andre bæredygtige brands, som sælger tøj, der føles bedre i hånden og ser bedre ud på, synes jeg. For mig levede toppen ikke op til billedet desværre.

Har ikke købt fra Aiayu før, så måske de har andre gode ting. Ville gerne købe igen, hvis jeg synes, at jeg fik noget jeg blev glad for til prisen. :-)

8 juni 2023
Review zonder uitnodiging
Logo AIAYU

Antwoord van AIAYU

Kære Julie

Mange tak for din anmeldelse.

Vi værdsætter højt, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Skønt at høre fragt fungerede og at du kan lide den fine indpakning.

Vi benytter altid de bedste materialer og vi formoder at du har købt vores Lou striktop, som er en let og åndbar bomuldsstrik og dermed ikke nær så kraftig som vores uld strik.

Du er altid velkommen til at returnere dit køb indenfor 14 dage efter modtagelse. Du kan enten bruge vedlagte returlabel fra pakken eller aflevere den i en af vores butikker. Så håber vi du finder noget andet, som du bliver rigtig glad for.

De bedste hilsner
Olivia, sales support aiayu

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer