Aircoolerone Reviews 

On 26 June, I purchased two Epicoolers from “aircoolerone”, which was representing itself as Epicooler. The total payment made was £241.96.

After confirming my order, they advised that I would receive a tracking number within 24 hours. Several days later, I followed up with Victoria, who again confirmed the order and stated that their system showed the order had been processed and was on its way.

Eighteen days later, the items still cannot be tracked, and emails to the company are now bouncing back. As matters stand, I am £241.96 out of pocket and believe this may be another scam

Betrug. Keine Ware erhalten, Kundenservice hält Dich für 3 Wochen hin, dann plötzlich kann die Email nicht gesendet werden. Nun hat man die Kopfschmerzen das Geld über die Kreditkarte zurück zu bekommen. Diese Firma läuft auch unter Epicooler, Cart deal. Seit vorsichtig. Betrüger.

Hi all I perched 2 air-coolers from this company on the 27th of June.
I contacted them 5 days later and assured by one of the company associates that my order was on the way I was then told to leave it till two weeks if it hadn't arrived to contact them, I have gave it eleven days and still no sign of a tracking number or parcel. Tried to contact them again and nothing. Im £250.00 down.PLRASE THINK VERY CAREFULLY ABOUT USING THIS COMPANY.

Das Klimagerät wurde nicht geliefert und der Kaufpreis wurde nur teilweise zurückerstattet.

please do not waste your time and money, whilst polite, there Customer service lie, telling you despatched when it hasn't, you ask for a refund, threaten them with a chargeback and after 14 days you get a despatched email. tracking then doesn't update, no response to further emails, I've been robbed. please don't put yourself in the same position. please don't.

Ein durch und durch unseriöses Unternehmen. Außer unverbindlichen E-Mails keine Reaktion. Ich befürchte das bestellte Produkt nie zu erhalten und rechne auch nicht mehr mit einer Bestätigung meiner Stornierung. Wer dort kauft kann das Geld sofort in den Papierkorb werfen

Wir haben den epicooler bestellt und sehr spät geliefert bekommen da er aus China versendet wurde. Am liebsten würden wir 0 Punkte geben da wir auch nach längerer Laufzeit keine Kühlung des epicooler feststellen konnten. Nicht einmal als Ventilator ist er zu gebrauchen da der Luftstrom kaum spürbar ist. Uns wurde also ein schlechter aber sehr teurer Ventilator verkauft.
Nach 14 Tagen wurde unsere Reklamation und unser Rücksendewunsch mit Kaufpreiserstattung so beantwortet das wir dieses Gerät behalten können und ein neues erhalten. Wozu? Es ist "kein" Kühlgerät.
Unser erneuter Wunsch auf Rückerstattung wurde in so fern nicht nachgegeben da wir keinen Rücksendeschein erhalten haben. Dieses Gerät ist "fake"! Die guten Bewertungen auf der Homepage stimmen nicht. Eine ehrliche Bewertung konnten wir dort leider nicht hinterlassen.

If I could give less than one star I would. Took an age to get the cooler and when it arrived I had misgivings before even taking it out of the very light box!! Didn’t cool after being left on for 30 minutes not even the immediate area in front of the cooler. Tried to get return address to send product back but this hasn’t happened. The company has offered £30 refund and I keep the cooler, don’t want this just want to return and full refund. This is a pure con and think the item could be dangerous to use.

I placed my ordered in June still no units.
I asked for tracking not given.
I asked for refund and was told in transit so couldn't refund.
These people Fraudsters and should be taken to task.
DO NO BUY FROM THEM.

They are thieves don't buy on this website !!!! My command never arrived !

habe 01.17.2026 zwei Epicooler bestellt. Das geilste ist dann, man hat automatisch zwei Garantieverlängerungen für 19,99 mit bestellt.
Angeblich wird innerhalb von 24 Stunden eine Sendungs-ID erstellt. Auch nach 7 TAgen KEINE Mitteilung über den Versand erhalten. Man bezahlt, aber man bekommt NICHTS.
Auf mehrfaches Anschreiben nur eine vorgenerierte Antwort. Es folgt KEINE Reaktion. Auf Bitte um Stornierung, wird ebenfalls NICHT reagiert.
BERTUGSFIRMA HOCH DREI.
Habe mit Paypal bezahlt und das Problem gemeldet. Hoffe dass ich mein Geld wieder bekomme.
Anwalt ist vorsorglich schon informiert.

LASST DIE FINGER VON aircoolerone.com !

Äußerst unseriös und kriminell! Finger weg von diesen Betrügern! Bereits bei der Bestellung läuft alles falsch. Erst nach Bestätigung werden weitere Produkte hinzugefügt und abgerechnet ohne Freigabe! Nach einer Minute storniert. Angeblich nicht möglich da bereits versendet. Schwachsinn! Ware nach 3 Wochen immer noch nicht eingetroffen. Verbraucherzentrale ist eingeschaltet, Rechtsanwalt wird ebenfalls hinzugezogen.

Finger weg alles Betrug. Geld ist sofort auf dem Konto abgebucht.Keine antworten auf Mails,nicht stornierbar,alles fake.

Bucht Geld sofort ab, Ware kommt nicht.
Hoffe das Paypal helfen wird.

Kompletter Betrug, das angepriesene Klimagerät ist nur ein sehr teurer Ventilator der nichts bringt. Support hat mir zuerst die Erstattung bestätigt und später auf irgendeine Richtlinie verwiesen die untersagt das Gerät zurückzuschicken was natürlich nicht rechtlich ist. Mit viel Mühe bei PayPal zuerst abgewiesen worden weil ein Artikel für 0,00€ enthalten ist welcher den Fall nicht öffnen lässt. Beim 2. mal habe ich dir Option gefunden den Gratisartikel aus dem Fall zu löschen, erst dann wurde die Erstattung durchgeführt.

Really really bad. I placed an order then the same day asked to cancel it. I was told I couldn’t as it had been processed. That was on 26/6. Today I learn that the order had been shipped. And again have been trying to cancel it.

Don’t deal with this company. They are just awful.

2 Geräte bestellt,wollte aber direkt wieder stornieren. Ging nicht,da die Geräte angeblich schon verschickt wurden. Geld wurde direkt abgebucht. Ende vom Lied.. die Geräte wurden nicht verschickt. Betrug!!!!!!!

Waiting waiting waiting for delivery, generic cistomer service messages, NO TRACKING, think ive been scammed, dont do it.

This company tell lie after lie. Tell you the goods have been despatched when they haven’t, they scam a warranty charge onto your account without the option to deny. They will not refund the money stolen and make excuse after excuse. Sad day when I got involved with them. AVOID,AVOID!AVOID!

I purchased an AC unit from this company on the 26th May. They advertised as one of the best units on the marketplace. They advertised 5-7 days delivery!

Today is the 24th June still hasn’t arrived they are a big scam. Please people don’t buy from them!

It was bought for my 5 month old grandson bedroom. I had to go and buy another AC unit to help him sleep.

This company is shameful Shameful.