Airportparking (Schweiz) AG Reviews 

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TrustScore 4 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es klappt einfach immer alles, ohne wenn und aber. Heute haben sie sogar den Schalter länger geöffnet gehalten, damit sie den vielen verspäteten Fluggästen den persönlichen Service bieten konnten. Ist... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das Auto bei Airportparking abstellen funktioniert. Aber bloss keine Zusatzleistung wie Autoreinigung buchen. Mir wurde ein Knopf zur Fenstersteuerung abgebrochen und so wieder hingelegt, dass es ers... Toon meer

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Kurz nach der Landung nach 23h in Zürich stellte ich im Parkhaus P3 fest, dass ich einen leeren Akku im Smartphone hatte. Wär nicht Johannes Schönherr noch über seine Arbeitszeit dort gewesen wären w... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr fair und Kundenfreundlich Die Mitarbeitenden von Airportparking sind sehr zuvorkommend, sehr schnell und kundenfreundlich. Ohne zu zögern wurde uns unsere Buchung zurückerstattet, weil mein Vo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Parkeerplaats
  2. Parkeergarage
  3. Valet Parkeerservice

Geschreven door het bedrijf

Airportparking Zürich (ZRH) – Parken am Flughafen Zürich direkt am Terminal. Parkservice ohne Shuttle: Übergabe & Abholung im Parkhaus P3 (Flughafen Zürich Parkhaus/Terminal Parking). Parkplatz Flughafen Zürich reservieren: ZRH Parking, Park & Fly, Langzeitparken, Ferienparken, Business Parking. In wenigen Augenblicken zu Fuss am Check-in. Fahrzeugannahme mit Zustandsprotokoll, sichere externe Stellplätze, Rückgabe pünktlich im P3. Online Parkplatz buchen: Reisedaten wählen, Kennzeichen erfassen – fertig. Kurze Wege, kurze Wartezeiten, transparenter Preis, persönlicher Kundendienst.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

38 reviews

5 sterren
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4,1

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Es klappt einfach immer alles

Es klappt einfach immer alles, ohne wenn und aber. Heute haben sie sogar den Schalter länger geöffnet gehalten, damit sie den vielen verspäteten Fluggästen den persönlichen Service bieten konnten. Ist ja sonst schon 24 Std. Betrieb mit Codes für Schlüsselkästli.

29 juni 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Parkoption am ZRH

Sehr unkomplizierte und relativ günstige Art am Zürich Flughafen im P3 zu parken.
Check in war sehr freundlich und schnell, Abholung nachts mit Schlüssel Fach auch easy. Jederzeit wieder, vielen Dank.

5 mei 2026
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Innenspiegel abgerissen und Schadenregulierung verweigert.

Wir haben unser Fahrzeug abgeben, dies hat funktioniert. Die Person war freundlich und hat mir die Tür geöffnet und dabei einen Blick ins Fahrzeug geworfen und auch meine Frau begrüsst.
Leider war dann die Ueberraschung gross als wir das Auto abgeholt haben.
Der Innenspiegel war aus der Halterung gerissen und hing herab. Der Schaden wurde sofort gemeldet und es wurden Bilder gemacht. Leider wurde bekam ich keine Entschuldigung fuer den Schaden und eine Erstattung der Kosten, nur ein email dass der Schaden vorher schon bestanden hat. Es wurde quasi behauptet ich wuerde mit einem Auto herumfahren welches nicht verkehrstüchtig ist da ich in dem Rückspiegel nichts sehen kann. Unglaublich.
Das Auto wurde bewegt, denn die Sitze waren ganz ans Ende verschoben, somit musste die Person auch den Spiegel verstellen.
So viel Dreistigkeit habe ich selten erlebt. Kundenservice nicht vorhanden. Ich kann nur von dieser Firma abraten.

24 maart 2026
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Verbindlichkeit

Inzwischen ist es bereit eine Woche her seit ich AirportParking eine Mail geschrieben und um eine Rückmeldung gebeten habe wo sich der Schalter der AirportParking befinde. Da in der Buchungsbestätigung explizit darauf hingewiesen wurde dass der Schlüssel zwingend am Schalter abgegeben werden müsse.

Leider habe ich immer noch keine Rückmeldung erhalten. Ich überlege mir nun ernsthaft die Buchung bei AirportParking zu Stornieren und bei einem anderen Anbieter mein Fahrzeug zu parken.

16 maart 2026
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We have used Airportparking a few times…

We have used Airportparking a few times and everything has worked perfectly. The people at the desk are very helpful and friendly. We will definitely use this service again in the future and can only recommend it.

15 januari 2026
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Antwoord van Airportparking (Schweiz) AG

Thank you very much for your wonderful feedback! We are delighted that everything went to your satisfaction. We look forward to your next visit!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr fair und Kundenfreundlich

Sehr fair und Kundenfreundlich

Die Mitarbeitenden von Airportparking sind sehr zuvorkommend, sehr schnell und kundenfreundlich. Ohne zu zögern wurde uns unsere Buchung zurückerstattet, weil mein Vorgesetzter falsch geparkt hat. (sein Verschulden) Somit mussten wir die Parkgebühren nicht doppelt bezahlen. Bei der nächsten Reise, werden wir auf jeden Fall wieder bei Airportparking buchen.

19 november 2025
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Antwoord van Airportparking (Schweiz) AG

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung, Nicole! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Airportparking Zürich begrüssen zu dürfen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Very happy customer

I've been a customer for a few years now and never had issues when returning from a trip. The staff are very friendly and helpful.

My recent return flight was delayed and also experienced baggage delays. When I arrived at airportparking's counter past 23:30, I was one of the last 2 customers. Mr. Billar was still there. I asked hiim why he hasn't gone home, and he said that he prefers waiting for the customers. For this, I commend and salute Mr. Billar for his dedication to his work.

16 oktober 2025
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Antwoord van Airportparking (Schweiz) AG

Thank you very much for your excellent rating and great feedback on our service! We are delighted that you are satisfied with our services and the support provided by Mr. Bilal. Your words motivate us to continue offering first-class service. We look forward to welcoming you back soon

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Total zufrieden glücklicher kunde

Um Mitternacht sind wir aus fortefentura angekommen der Herr am Schalter war super aufgestellt und freundlich. Unser Auto stand da und wir Konten losfahren. Wir haben schon öfter bei ihnen geparkt und es hat jedesmal einfach gar alles geklapt. Wir kommen immer wieder zu euch. Danke.

3 oktober 2025
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Antwoord van Airportparking (Schweiz) AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Personal zufrieden waren. Wir bemühen uns stets, den Stress Ihrer Reise zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf zu garantieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Airportparking Zürich begrüssen zu dürfen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle erliche Abwicklung

Schnelle erliche Abwicklung
Kann diese Unternehmung Airportparking Kloten nur
weiter entfehlen.

24 september 2025
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Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Unser Retter Johannes Schönherr

Kurz nach der Landung nach 23h in Zürich stellte ich im Parkhaus P3 fest, dass ich einen leeren Akku im Smartphone hatte. Wär nicht Johannes Schönherr noch über seine Arbeitszeit dort gewesen wären wir ratlos gegen Mitternacht auf dem Flughafen gestrandet. Herrlichen Dank an unseren Retter Johannes Schönherr !!!

10 september 2025
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Antwoord van Airportparking (Schweiz) AG

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen stets eine angenehme Erfahrung bieten können. Wir schätzen Ihre Treue sehr und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft weiterhin bei uns begrüssen zu dürfen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Super Service Herr Schönherr…

Habe am 18.7.2025 ein Problem beim buchen und nach wenigen Minuten nachdem ich ein E- Mail geschrieben habe wurde ich von Herr Johannes Schönherr promt und kompetent Bedient. Hat für mich alles gebucht wie ich es wollte. Super Service. Gerne wieder. Roland Vigini

18 juli 2025
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Antwoord van Airportparking (Schweiz) AG

Herzlichen Dank, Herr Vigini, für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der flexiblen Lösung zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse vom gesamten Airportparking-Team!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mitarbeiter mit Herz und menschlichem Verstand

Als wir am frühen Morgen zum Flughafen fuhren, waren wir wegen der Verkehrssituation in Verspätung.
Wir hatten Angst, den Flug zu verpassen. Es war eine stressige Lage. Wir erreichten das Parkhaus 3 sehr spät.
Wegen dem Stress haben wir Auto auf parkebene 3 statt 5 parkiert. Den Schlüssel haben wir auf parkebene 5 abgegeben.
Am Ferienort angekommen, erhielten wir ein WhatsApp, dass unser Wagen nicht auffindbar ist. Wir haben die Situation erklärt und um Hilfe gebeten. Die erste Antwort war eiskalt, dass es keine Hilfe gäbe, die zwei Wochen Parkhaus seien zu bezahlen, dh. mehr als
Fr. 1´500.— und das Gespräch war zu Ende.
Glücklicherweise gibt es Menschen mit Herz und Gehirn. Herr El Halili Bilal hat die Situation erfasst und auf eigene Rechnung unser Auto auf den richtigen Platz gefahren. Das war eine grosse Erleichterung für uns und so konnten wir die Ferien geniessen.
Solche Menschen sind hoch zu respektieren, sie bringen der Firma mehr als nur Geld. Deswegen werden wir diese Firma weiter empfehlen, weil nicht nur Geld zählt sondern die mitarbeiter wie Herr Bilal mit Mitgefühl handeln und dem Kunden den vollen Service geben.

2 juni 2025
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Antwoord van Airportparking (Schweiz) AG

Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die Anerkennung der Bemühungen von Herrn Bilal. Es freut uns sehr zu hören, dass er Ihnen in einer schwierigen Situation helfen konnte und dass dies Ihren Urlaub gerettet hat. Wir schätzen es sehr, dass Sie unsere Firma weiterempfehlen möchten. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin exzellenten Service zu bieten und die Bedürfnisse unserer Kunden mit Empathie und Professionalität zu behandeln. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service und sehr freundlich

Super Service und sehr freundlich, alles hat super geklappt.

8 juni 2025
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Antwoord van Airportparking (Schweiz) AG

Vielen herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon, Sie bei Ihrer nächsten Reise wieder begrüssen zu dürfen. Bei Fragen oder Wünschen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut unseriös

Absolut unseriös – für 200 Franken erwarte ich etwas anderes!

Ich habe mein Fahrzeug für ca. 8 Tage auf dem P3 bei Airport Parking Zürich abgestellt. Kostenpunkt: 200 Franken. Dafür hätte ich Zuverlässigkeit und Vertrauen erwartet – bekommen habe ich das Gegenteil.

Bei der Abgabe wurde ich lediglich gefragt, wo ich das Fahrzeug abgestellt habe – keine Kontrolle, kein Übergabeprotokoll, keine Information, dass ohne diese Schritte keine Haftung übernommen wird. Das steht alles nur in den AGBs, die die wenigsten vollständig lesen.

Ohne Übergabeprotokoll können spätere Schäden nicht nachgewiesen werden – das heißt: Airport Parking steht für nichts ein. Sollte also ein Kratzer, eine Beule oder ein sonstiger Schaden entstehen, bleibt man als Kunde auf allem sitzen. Ein absolutes No-Go!

Bei meiner Rückkehr war mein Fahrzeug zudem ohne mein Wissen oder meine Zustimmung umgeparkt worden – laut AGBs dürfen sie das, sogar bis zu 30 km weit. Aber wieso, wenn genug freie Parkplätze vorhanden waren? Und warum wird man nicht einmal darüber informiert?

Für mich wirkt das ganze System zutiefst misstrauisch und unzuverlässig. Statt entspannt zu verreisen, muss man sich als Kunde Gedanken machen, ob das eigene Auto unversehrt bleibt. Wer hier parkt, sollte vor Abgabe dringend Fotos vom Fahrzeug, dem Kilometerstand und dem Zustand machen – andernfalls ist man absolut schutzlos.

Fazit: Ich parke nie wieder bei Airport Parking Zürich. Wer sein Fahrzeug sicher und professionell betreut wissen will, sollte einen großen Bogen um diesen Anbieter machen. Für 200 Franken erwarte ich deutlich mehr – nicht empfehlenswert! Achtung!

3 juni 2025
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Antwoord van Airportparking (Schweiz) AG

Sehr geehrter Herr Rodrigues,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein detailliertes Feedback genommen haben – auch wenn Ihre Erfahrungen nicht den Erwartungen entsprochen haben. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, einige Punkte zu erläutern und unser Vorgehen transparenter darzustellen.

1. Langjährige Erfahrung & Partnerschaft
Wir sind seit über 10 Jahren am Flughafen Zürich tätig und offizieller Parkservice-Partner des Airports. Zuverlässigkeit und Professionalität sind für uns grundlegende Werte, denen wir täglich gerecht werden möchten.

2. Fahrzeugumstellung (“Umparken”)
Dass Fahrzeuge bei Bedarf auf unseren gesicherten Flächen umgeparkt werden, ist sowohl auf unserer Website (Hinweis „Schlüsselabgabe“) als auch in der Buchungsbestätigung klar vermerkt. Unsere Aussenparkplätze befinden sich in unmittelbarer Nähe des Flughafens und sind gesichert bzw. gedeckt (Premium).

3. Transparente AGB
Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind jederzeit online einsehbar – ohne versteckte Klauseln.

4. Haftung bei Schäden
Sollte tatsächlich ein Schaden durch unser Team verursacht werden, übernehmen wir selbstverständlich vollständig die Verantwortung und klären jeden Einzelfall schnell und unbürokratisch.

5. Preisgestaltung & Stornobedingungen
Unsere Preise sind wettbewerbs­fähig, gerade weil wir direkt am Check‑In des Flughafens lokalisiert sind. Gleichzeitig profitieren Frühbucher von günstigeren Tarifen, da die Preise in der Regel kurz vor dem Parkdatum steigen. Darüber hinaus bieten wir eine kostenlose Stornierung bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin an, um maximale Flexibilität zu gewährleisten.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Erläuterungen weitergeholfen zu haben. Für Fragen oder weitere Rückmeldungen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung – kontaktieren Sie uns einfach unter schalter@airportparking.ch.

Mit freundlichen Grüssen,
Ihr Airportparking-Team
Zürich

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nach 2 Wochen Urlaub in Südafrika kam…

Nach 2 Wochen Urlaub in Südafrika kam ich gestern spät in Zürich an und habe mein Auto, das ich bei Airportparking geparkt hatte, abgeholt.
Alles war wiederum einwandfrei. Von der Annahme bis zur Abgabe ging alles sehr zügig.
Das Personal war (wie immer) sehr freundlich und zuvorkommend.
Ich werde mein Auto sicher wieder bei Airportparking unterstellen, wenn ich über den Flughafen Zürich verreise.
Ich kann Airportparking nur bestens empfehlen.

20 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Kompetenter und freundlicher Mitarbeiter

Es hat alles perfekt geklappt. Und das obwohl ich beim der Buchung ein Falsches Rückflugdatum angegeben habe. Der Mitarbeiter am Desk hat alles (respektive mehr als man erwarten darf) in Bewegung gesetzt dass ich mein Auto noch erhalten habe, obwohl die Aussenstelle bereits geschlossen war. Für mich ist das nicht selbstverständlich das die Mitarbeiter alles dran setzen um den Kunden glücklich zu machen. ein ganz grosses Lob zu solchen Mitarbeitern. ich komme auf alle Fälle wieder.

11 maart 2025
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