A&J PARTNERS SP. Z O. O. Reviews 

Sehr schwieriger Partner....
Unsere erste Pflegerin über die Agentur war soweit ganz ok, mit der 2. fingen die Probleme an. Obwohl die 2. Pflegerin lt. Profil ausreichend Deutsch sprechen sollte, hat diese kein Wort deutsch gesprochen und bei Bedarf die Übersetzungsapp verwendet. Die meiste Zeit hat sie jedoch auf polnisch vor sich hin gebruddelt. Dadurch war eine Kommunikation sehr schwierig und meine Mutter war äußerst genervt. Wir haben bei der Agentur eine neue Pflegerin gefordert, dies wurde jedoch verweigert, da die Agentur behauptete wir hätten die monatliche Rechnung nicht bezahlt!!!! Daran wurden wir in täglichen Emails daran angemahnt, obwohl wir den Beweis der Überweisung längst erbrachten.
Die Agentur ging überhaupt nicht auf unser Anliegen ein. Daher haben wir den Vertrag gekündigt.

Der Vertrag wurde vorzeitig von der Agentur gekündigt da die Pflegerin (sie müsse zu ihrem 85jähregen Vater)
wie im Zeugnis angegeben. Von A&J wurde keine Ersatzpflegerin angeboten. Von mir wurde eine Pflegerin gesucht die von einer andern Agentur war. Daher konnte von mir die 14 tagige Kündigung nicht eingehalten werden. Jetzt will A&J den Differenzbetrag.

Z całego serca polecam współpracę z firmą oraz moją koordynatorką Panią Oliwią Mandecka – pełen profesjonalizm, troska i ogromne wsparcie na każdym etapie. Zawsze mogę liczyć na szybką pomoc, życzliwość i otwartość. To nie tylko współpraca, ale też poczucie bezpieczeństwa i pewność, że wszystko zostanie załatwione rzetelnie. Dziękuję za serdeczność i

Ich bin sehr zufrieden mit der Pflegeagentur. Alles lief reibungslos und unkompliziert, die Kommunikation war hervorragend und stets freundlich. Anfragen wurden schnell beantwortet, und der gesamte Ablauf war einfach und stressfrei. Ich kann die Agentur wärmstens empfehlen – wirklich sehr zuvorkommend und professionell!

Vertrag bekommen am 14.06.2025 Widerruf am 18.06.3025/ dann Anruf von der Betreuerin Frau Steffen man soll den Widerruf zurücknehmen den Vertrag pausieren "kostet nichts" . Nach zwei Monaten bekommt msn Rechnung für 14 Tage ohne Dienstleistung. Die Betreuerin behauptet hätte Sie erklärt. Da werden Leute abgezockt die dringend Hilfe brauchen Finger weg. Reine Abzocke ohne Dienstleistung erhalten zu haben.

Wir sind der Firma äußerst dankbar für die professionelle Unterstützung bei der Suche nach einer Pflegekraft für unsere Mutter. Von Anfang an verlief die Zusammenarbeit reibungslos – der Kontakt zum Büro war schnell und zielgerichtet, und alle Formalitäten wurden problemlos erledigt.

Die Firma zeigt wirklich, dass sie sowohl um die Familien als auch um die Pflegekräfte besorgt ist, was sich in der Qualität der Dienstleistungen widerspiegelt. Wir empfehlen sie von ganzem Herzen jedem, der auf der Suche nach zuverlässiger und vertrauenswürdiger Hilfe ist.

Bitte lasst die Finger weg von dieser Agentur!!!
Die Betreuungskräfte können kein Deutsch, obwohl die Sprachkenntnisse im Profil als gut angegeben wurde. Die Kräfte erfüllten nur die notwendigsten Aufgaben. Die Betreuerin war menschlich, pflegerisch und hygienisch eine Kathastrophe. Das kommunikative deutsch war auch nicht vorhanden, auch nicht über die Übersetzungs App.
Auf Beschwerden bei der Agentur wurde nicht reagiert - erst als ich die Zahlung zurück hielt kam eine Antwort aber keinerlei kundenorientiertes Beschwerdemanagement. Alles wurde abgewiesen.
Woher die guten Rezessionen kommen ist mir ein Rätsel. NIE WIEDER AJ PARTNERS!!!!
Tut Euch dies selbst und auch Euren Angehörigen an!!
Über den Schaden den das ganze bei meiner Mutter hinterlassen hat, möchte ich hier gar nicht diskutieren.

Ich arbeite seit vielen Jahren mit der Agentur Aj Partners zusammen und sie hat mich nie enttäuscht. Meine Mutter erhält professionelle Betreuung und ich habe einen ruhigen Kopf. Der Kontakt mit der Firma ist sehr gut, die Betreuerinnen werden immer pünktlich ausgetauscht. Ich empfehle sie jedem, der nach einer Betreuerin sucht.

⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service!
Schnelle, professionelle und freundliche Kommunikation. Alles wurde zuverlässig und pünktlich erledigt. Man merkt, dass hier mit Herz gearbeitet wird.
Ich kann die Firma absolut weiterempfehlen – vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit!

Tut euch und euren Angehörigen einen Gefallen und sucht weiter.

Finger weg von dieser Agentur,

Der erste Fall,
Die Betreuerin ist nach 2 Wochen abgereist ohne das Ersatz kam, also 6 Tage selber Pflegen.
der zweite Fall,
die Betreuerin war menschlich, pflegerisch und hygienisch eine Kathastrophe besonderen Ausmaßes und kommunikatives deutsch war auch nicht vorhanden.
Beim ersten mal kam von der Agentur gar nix
beim zweiten mal, Sie seien geschockt bitten aber um eine weitere Chance.
Über den Schaden den das ganze bei meiner Mutter hinterlassen möchte ich hier gar nicht diskutieren.

Über einen befreundeten Polen aus unserer Nachbarschaft bin ich auf diese Agentur aufmerksam geworden.
Ich benötigte zeitnah eine seriöse Pflegekraft/Haushaltskraft, die 24h im Haus meiner Eltern (91/80) lebt, die Geschehnisse vor Ort monitored und Eingreifen/Unterstützen kann. Mir wurden zwei pers. Ansprechpartnerinnen (Fr. Aleksandra ... und Frau Sandra .. benannt, die Beide perfektes Deutsch sprechen und einen regelmäßig ehrlichen Austausch mit mir wünschen und schätzen. Unsere Kommunikation könnte Besser nicht sein!

Ich suchte nach einer geeigneten Agentur, um meiner Mutter die bestmögliche Pflege zu gewährleisten. Basierend auf Online-Bewertungen fand ich die Firma Aj Partners, mit der ich seit fünf Jahren zusammenarbeite und die mich nie enttäuscht hat. Der Kontakt mit der Agentur ist ausgezeichnet, und sie zeichnen sich durch eine hervorragende Arbeitsorganisation aus.

Der beste Beweis dafür ist meine glückliche, zufriedene Mutter, die von erfahrenen Betreuerinnen bestens versorgt wird.

Ich kann sie jedem empfehlen.

Trotz angeblicher Sprachkenntnisse klasse 3 nicht ein einziges Wort Deutsch. Arbeitsmoral mehr als dürftig. Keine Ahnung was die Bewertungen hier sollen. Rechnung schicken klappt und das war es auch was funktioniert. Selbst Alkohol war hier mit im Spiel. Alle Kettenraucher und null Motivation. Nie wieder!

Wir sind mit der Agentur mehr als zufrieden.
Seit nun bald zwei Jahren werden mein behinderter Bruder und unsere demente Mama von Betreuungskräften von A&J Partners liebevoll betreut und gepflegt.
Es wird großen Wert darauf gelegt, dass das Miteinander zwischen Agentur, Betreuungskräften und Kunden reibungslos funktioniert. Jede Frage wird beantwortet, jede Überlegung zusammen ausgearbeitet um die perfekte Konstellation für die Betreuung der Angehörigen zu gewährleisten.
In unserem persönlichen Fall haben wir zwei sehr nette und freundliche Betreuungskräfte im Wechsel da. Die Ankunfts- und Abfahrtszeiten der Damen sind immer so organisiert, dass ein Austausch und eine Übergabe der Aufgaben ohne Stress durchgeführt werden können. Die Zusage, sofort eine Aushilfsbetreuungskraft organisiert zu bekommen, falls eine unserer Kräfte wegen Krankheit etc. ausfallen würde, ist ebenso sehr beruhigend.
Der Sitz der Agentur ist in Polen und der Kontakt somit per Email und telefonisch, was reibungslos klappt. Für die deutsche Kundschaft gibt es deutschsprachige Ansprechpartner.
Der Vertragsabschluss ist mit wenigen Informationsbögen zu Person, Betreuungsart, Krankheitsbild, Wohn- und Lebenssituation einfach zu handeln.
Wir als Angehörige sind sehr dankbar und durch A&J Partners und unsere netten Betreuungsdamen immens entlastet. Wir können die Agentur zu 100% weiterempfehlen!

Jestem bardzo zadowolona z usług tej firmy. Cały zespół był profesjonalny, pomocny i bardzo sprawny. Pani koordynator Kinga Sowińską to świetny koordynator. Zdecydowanie polecam.

Das Einzigste was schnell und gut funktioniert hat war die Stellung der Rechnung. Wir hatten 2 sogenannte Kräfte aus Polen. Die Erste war beratungsressistent und hat die zu pflegende Person kaum beaufsichtigt, die Zweite konnte entgegen der Ankündigung kein Wort Deutsch.
Der Kontakt über Herrn Russo war angenehm, jedoch das was geliefert wurde eine einzige Frechheit.
Wir können nur abraten, woher die guten Bewertungen kommen wird wohl ein Geheimnis bleiben.

Die Altenheim war sehr gut .Die personell waren nett,hilfsbereit,aufermerksam und kooperativ.Ich bin echt zufrieden mit dem Service

Wir hatten drei „Betreuerinnen“ von dieser Agentur für meine 90 jährige Mutter. Es war eine Katastrophe nach der anderen. Die erste nahm bei ihrer Abreise Spirituosen und sämtliche Lebensmittel mit, die sie teuer von dem Geld meiner Mutter eingekauft hatte. Die zweite rauchte im Haus und ließ verschimmelte Lebensmittel im Kühlschrank zurück und sehr verschmiertes und ungewaschenes Geschirr im Schrank. Die dritte kaufte das teuerste Fleisch und entsorgte es dann in der Mülltonne, obwohl es noch frisch war. Sie reiste verfrüht ab, ohne es jemandem mitzuteilen, und überließ meine bettlägerige Mutter sich selbst. Deutsch sprachen alle drei nicht und unfreundlich und ruppig waren sie auch.

Zu diesem Zeitpunkt wechselten wir entnervt die Agentur. Die neue Betreuung war ein wirklicher Lichtstrahl. Sie bemühte sich sehr um meine Mutter, nahm sie aus dem Bett und setzte sie im den Rollstuhl und verbrachte mit ihr Zeit im Garten. Sie kochte sehr gesundheitsbewusst, war ordentlich, sprach sehr gut Deutsch und war die Freundlichkeit in Person. Sie wäre wohl gern noch einmal zu meiner Mutter gekommen. Leider verstarb meine Mutter vor zwei Wochen aber ich bin so dankbar dass sie noch diese liebevolle Pflege erleben durfte.

Diese neue Agentur zeigte sehr deutlich auf, wie schlecht AJ Partners sind, und welche Art Pflege man eigentlich erwarten sollte.