Al Haramain Perfumes UK  Reviews 

453
TrustScore 4 uit 5

4,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

I bought the cambodian OUD and it smelt rancide. It smelt like the worst smell i have ever smelt and nothing else. Just like horse poo. I tried to refund it but they said we don't refund on any 3ml o... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Best service By Fakir Mohammad I placed an order and by mistake given my old address and I mentioned in email very quick they corrected my mistake now delivery on my right address Very helpful c... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had previously purchased a 200mL bottle of Amber Oud and was impressed by how cheap and yet what a luxurious scent I had bought. A relative sent me a discount code and I bought 2 bottles each of 3... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The best perfume company ever. I am a fan of Al Haramain, I'm having a collection of their perfumes and I love them all. Good quality, long lasting, quick delivery and very good customer service. I a... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica en parfums leverancier
  2. Parfumerie

Geschreven door het bedrijf

Welcome to the Official home of Al Haramain Perfumes UK, catering for perfume lovers in the UK and across Europe. Explore our range of authentically Arabian pure Oud and Atar Oils, the finest range of Eau de Parfums including Amber Oud and L'Aventure collections, and Bukhoor and pure Agarwood for a distinctly Arabian home fragrance experience. Enjoy FREE delivery to the UK on orders over £50 and FREE or Half Price shipping available to Europe and selected worldwide destinations. With over 50 years of crafting the finest fragrances, discover why our customers adore Al Haramain Perfumes.


Contactgegevens

4,1

Goed

TrustScore 4 uit 5

453 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 50% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,1

Alle reviews

(453)

18 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought Al Haramain Detour Noir

I bought Al Haramain Detour Noir. Fast delivery and in good condition. The scent has an awesome smell, great feeling when apply, unfortunately less power and no projection on my skin, after 2 hours I barely smell something on my skin. I don't know how PDM Layton is smell but for the money that you have to pay, it worth every penny.

25 augustus 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I cannot praise the customer service I…

I cannot praise the customer service I have received from this amazing company, very responsive, considerate and catering to my needs. Aleem in particular has been a joy to deal with, keep up the good work and I will certainly be ordering from you again.

Brilliant scents at affordable prices!

28 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Disappointing

The case came broken which had the oil inside which was disappointing. Also the bottle holding the oil looks like its got condensation?. The oil itself is nothing special its like any other low priced oud I'm not sure why the price tag is this high at 65 pounds. The oil does not last long either fades away after hour or so. Overall I would not recommend it.

29 juni 2023
Logo Al Haramain Perfumes UK

Antwoord van Al Haramain Perfumes UK

Hi Samihul, apologies for the bad experience. If the product arrived damaged or looks like there is something wrong with the product itself, you can always get in contact with us and we will offer a resolution. In terms of the price, the "Dehn Al Oudh Mubakhar 6ml" that you ordered contains pure Agarwood Oil, which is very sought after.

Overall, we apologise for the experience you had and hope to see you again so we can rectify this.

Kind Regards,
Orders Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

The best customer service ever!!!

Recently, I placed 2 orders with the company however I missed out a charcoal I wanted in the second order, so I had emailed in and I was pleasantly surprised that honestly within 5 minutes of sending the email I was called by a rep “Aleem” who sorted out my problem over the phone, sent an email in response and was very nice to talk to. Lovely experience, just wanted to do something to show my gratitude for the quick, brilliant customer service and support!

10 juli 2023
Review zonder uitnodiging
Logo Al Haramain Perfumes UK

Antwoord van Al Haramain Perfumes UK

Hi Angelah,

Thanks for your kind words, we really appreciate it! Hope to see you again soon.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Usually I am happy and I regularly shop…

Usually I am happy and I regularly shop with the brand, however, this time the packaging was sloppy and when I made my order I requested testers for the new Oud fragrances and it was disregarded. I also sent an email about this in the past. You loose as if I would had tried them probably I would have purchased some. The big bottle that i got of 120 ml also does not last like the other ones. And I got a small bottle for re-fill but no instructions on how to do it. It was better service before…

29 juni 2023
Logo Al Haramain Perfumes UK

Antwoord van Al Haramain Perfumes UK

Hi Monika, hope you are doing well! Thanks for your feedback and apologies that you had this experience. We do try our absolute best to fulfill sample requests however this is subject to availability. Recently we have run out of stock of the Amber Oud Samples that you requested in your notes, but not to worry we will have them back soon! In regards to the packaging issue, we have noted your feedback and we can ensure you that we are exploring ways in which we can improve the packaging experience.

We hope that we do see you place an order again so we can make it up to you.

Many Thanks,
Orders Team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer