alina-cosmetics.com Reviews 

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Ich renne seit 2 Monaten hinter meinen Bestellungen her. Beide bestellungen wurden mir bis heute nicht zugestellt. Ich habe weder einen Ablageort angegeben noch wurde bei mit geklingelt geschwei... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

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Ich habe schon mehrfach bei Alina bestellt und bisher immer sehr gute Erfahrungen gemacht. Die Lieferung erfolgte schnell, die Ware war sorgfältig verpackt, und es gab zu jedem Artikel eine Probe. Sch... Toon meer

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totale Enttäuschung. Düfte werden als super Angebot zum Black Friday präsentiert und angepriesen (hier YSL myself). Alles gelogen, denn bei Douglas, Pieper und Co gibt es die Düfte bereits regulär zu... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Am Service von dieser Parfümerie können sich viele deutsche Unternehmen eine Scheibe abschneiden! Bestellung innerhalb eines Tages versendet, nach 3 Tagen vor meiner Tür. Top Ware, kleine Geschenke... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Cosmetica en parfums leverancier

Geschreven door het bedrijf

ALINA-COSMETICS.COM - deine österreichische Online-Parfumerie, bekannt aus den McArthurGlen Designer Outlets in Berlin, Ochtrup, Salzburg und Parndorf. Wir sagen: Schönheit hat viele Gesichter. Denn unser Schönheitsideal ist es, sich selbst immer wieder neu zu erfinden und etwas auszuprobieren. Dieses Motto zeigt gleichzeitig auch unsere Werte. Denn wir schätzen diese Einzigartigkeit, die jeder von uns in sich trägt. Wir möchten dich dabei unterstützen deine Einzigartigkeit auszuleben. Darum findest du unter „Inspiration“ wirkungsvolle Pflege-Tipps, verschiedene Looks und die neuesten Beauty-Trends. Dazu benötigt es allerdings die richtigen Produkte – und die findet man in unserer Online-Parfumerie. Übrigens: Unsere hochwertigen Kosmetikartikel, Parfüms und Pflegeserien stellen wir auch regelmäßig in einzigartigen Deals für dich zusammen – und zwar Woche für Woche! Zu entdecken in unseren „Deals“. So leben wir auch beim Preis ganz nach dem Motto: Inspiring Beauty. Auf was wartest du noch? Tauche ein in die Welt der hochwertigen Düfte, exklusiver Pflege und einzigartiger Make-up Produkte, die dir dabei helfen, deine Einzigartigkeit immer wieder neu zu erfinden.


Contactgegevens

3,6

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

128 reviews

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3,6

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Weiß nicht wieso hir schlechte…

Weiß nicht wieso hir schlechte Bewertungen stehen. Mit sich selbst unzufrieden?? Ich habe heute meine gefühte 10 Bestellung erhalten. 3 Tage nach der Bestellung. Alles ist drinnen und ist liebevoll und sicher verpackt ink. Proben. Also sehr empfehlenswert. Sind auch alles original Produkte, wer hir schreibt es ist ein fake, hat wahrscheinlich früher sich wirklich fake gekauft und kennt den Unterschied zu original nicht.
Also ich werde weiterhin bei Alina bestellen.

Liebe Grüße Anna 😊

25 april 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ganz toller Service

Parfümflacon war nach der Hälfte des Verbrauchs , leider nicht weiter zu entleeren. Kurzer Anruf meinerseits und alles erklärt. Man bot mir 2 Möglichkeiten der Regulierung und ich entschied mich für Ersatz. Rücksendeetikett wurde mir gesendet und ich schickte die Ware zurück. Nach wenigen Tagen kam Ersatz und viele Pröbchen, liebevoll verpackt, wie immer ! Das nenne ich mal wirklich einen tollen Service, wie ich ihn fast nicht erwartet hätte, denn der Duft war ja schon eine Zeit in meinem Gebrauch. Ich bin sehr zufrieden und kann Alina Cosmetics nur bestens weiter empfehlen ❤️sehr Kundenorientiert 👍👍

19 april 2024
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Bodylotion Narciso

Ich benutze das Parfüm sehr lange. Also wollte ich die Bodylotion dazu. Aber da hätte ich auch jede normale Creme nehmen können, kein Duft von Narciso zu "erhaschen"! Habe das erste Mal bestellt und werde es nie wieder tun. Man kann nur warnen!
Jetzt soll ich es zurückschicken, aber kann die Datei nicht öffnen, um ein Adressabel auszudrucken! Was für ein Theater! Also Lehrgeld bezahlt und um eine Erfahrung reicher, denn sie können mir nicht helfen!
Ich kann mit meinen Geräten problemlos PDF Dateien öffnen, wenn Sie das meinen. Nur bei Ihrer funktioniert es nicht.???? Soviel zu Ihren Ratschlägen!!!

17 april 2024
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Antwoord van alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Wie wir bereits per Mail mitgeteilt haben, müsstest du das dpd-Retourenlabel ausdrucken. Es handelt sich um eine PDF-Datei, die in der Regel von jedem Gerät geöffnet werden kann. Eine Rückerstattung ist nur nach erfolgter Retoure möglich. Vielleicht hast du die Möglichkeit, dass jemand für dich das Label ausdruckt. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

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Ich habe die bezahlte Ware nicht…

Ich habe die bezahlte Ware nicht erhalten. Von Alina gab es Null Entgegenkommen. Anscheinend hätte ich keine Abstellgenehmigung erteilen sollen. Ich war zur vermeintlichen Lieferzeit zuhause und es wurde definitiv nichts abgestellt. Ich hätte mehr Kulanz erwartet.

28 maart 2024
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Vielen Dank für dein Feedback. Leider sind uns im Falle von Abstellgenehmigungen die Hände gebunden. Wir können in diesem Fall leider keine weitere Nachforschung einleiten. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

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Vertrauensvolle Firma

Vertrauensvolle Firma. Habe genau das Original bekommen. Extrem schnelle Lieferung. Alles sehr liebevoll mit einer herzlichen Karte und drei Proben. Preiswerter als in jedem Geschäft. Ich bin begeisstert und werde das Alina-Team gerne jederzeit weiterempfehlen.

16 maart 2024
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Duft & Pflege

Unprofessionell in Umgang mit online Kunden!

13 maart 2024
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Antwoord van alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass wir deine Bestellung stornieren mussten. Leider ist der Artikel aktuell seitens des Lieferanten nicht lieferbar. Für diese Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns vielmals.

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Top Online Shop

Online Shop - top schnelle Lieferung. Gut verpackt. Auch war es bei meinem Parfum so das ich keine kleine Probe bekam, also sollte er nicht passen kann ich dann bestellten retour geben. Super Service ♥️

2 maart 2024
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Schnelle Lieferung mehr nicht...

Jede Bestellung wurde Schnell Bearbeitet und Versenden so das sie oft schon am nächsten Tag ankam. Vor 3 Wochen ist mir Passiert das ich bei der Paketabholung übersehen habe das Paket auf der Seite ein wenig offen war. Als ich das Paket öffnete hat 1 Produkt gefehlt worauf ich sofort versucht habe mit dem Verkäufer in kontakt zu treten per Telefon oder über das Kontaktformular jedoch ohne Erfolg.
Auch wenn sie keine Lösung finden können mir zu helfen oder es nicht möchten wäre schön gewesen wenigstens eine Antwort zu bekommen.
Also bei ihnen werde ich nichts mehr Bestellen.

16 januari 2024
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Antwoord van alina-cosmetics.com

Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid, leider haben wir keine Nachricht von dir erhalten. Bitte wende dich gerne per E-Mail an kundenservice@alina-cosmetics.com.

Lieben Gruß,
Dein ALINA-Team

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Unverschämt

Wollte schnell Geburtstagsgeschenk in Salzburger Outletcenter, kurz vom Schließen kaufen. Leider müsste ich selbst länger arbeiten deshalb bin ich um 18:52 reingekommen. Ich wusste genau was ich kaufe. Die Verkäuferin inkl. Filialleitung haben mir 5 Min. vor Ladenschluss drei mal gesagt dass ich rausgehen muss da sie schliessen. Anscheinend dürfen sie nicht 1 Minute länger da bleiben. Obwohl ich mir 2 Sachen um 100€ ausgesucht habe, wolte mir die Verkäuferin nicht als Geschenk einpacken.Schliesslich hat das die Filialleiterin (so hat sie sich vorgestellt) gemacht. Das ist unverschämt. So macht ihr kein Geschäft.

25 januari 2024
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Antwoord van alina-cosmetics.com

Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass du kein zufriedenstellendes Einkaufserlebnis bei uns hattest und möchten uns dafür entschuldigen. Wir werden dein Feedback intern an die entsprechende Stelle weitergeben. Alles Liebe, dein ALINA Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr sehr guter Shop

Sehr sehr guter Shop! Top Ware, super Preise, schneller Versand und total liebevoll verpackt 😍inkl. Proben, damit man direkt wieder bestellen möchte! Einfach fantastisch 👍

24 januari 2024
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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Leider

Leider, bin ich nicht zufrieden, habe das Adore dior für 89€ gekauft. Verfliegt sofort hält nicht lange an. Die Probe davon war viel besser..Und hielt länger schade eigentlich..Hätte mehr erwartet

30 december 2023
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Antwoord van alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Zu deiner Bestellung wurde gar keine Probe des bestellten Duftes beigelegt. Es war jedenfalls keine Try&Buy-Aktion hinterlegt. Gerne kannst du dich aber auch noch an unser Kundenservice diesbezüglich wenden. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr guter Online-Shop

Das war eine große Freude, bei Alina-Cosmetics einzukaufen. Sehr zu empfehlen, da Preis-Leistung stimmt, super Angebot mit Werbegeschenk, leichte Online-Bestellung, schnelle Lieferung, sehr schöne liebevolle Verpackung, super Qualität des Parfums ..
Einfach super :)
Silke aus Hannover

19 december 2023
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Kein Original Chloe

Ich hab für meine Frau das Parfüm von Chloe gekauft. Ihre Schwester und sie nutzen es schon seit mehreren Jahren.
Das Parfüm war original verpackt, aber der Inhalt, sagen beide, ist nach deren Meinung kein original Parfüm. Kaum aufgetragen (7 Sprühstöße!) ist es auch wieder verflogen und nicht mehr wahrnehmbar. Riecht auch direkt nach Alkohol.
Hab den Support angeschrieben und direkt eine Antwort erhalten, dass ausschließlich Originalware verkauft wird. Aber warum ist es dann anders? Ein weiterer Lösungsvorschlag wurde nicht unterbreitet. Mein Lösungsvorschlag -> Mülltonne. Wieder an Erfahrung gewonnen!

19 december 2023
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Antwoord van alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit dem bestellten Chloé-Duft nicht zufrieden bist. Wir vertreiben nur Originalprodukte, welche wir direkt beim Hersteller beziehen. Bitte wende dich bei weiteren Fragen gerne per E-Mail an kundenservice@alina-cosmetics.com. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Top!

Top!
Schnelle Lieferung.
Günstig als alle anderen Drogerien!
Süsse Verpackung mit netter Dank Karte!

28 november 2023
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Schnelle Lieferung

Am Mittwoch bestellt und am Freitag schon, liebevoll verpackt, erhalten!
Ich bin begeistert und werde sicher wieder bei Alina bestellen!
Toller Service - danke! 🙏😊

6 oktober 2023
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