AL-KO Gardentech SverigeReviews 

9
TrustScore 3 uit 5

3,1

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Bedrijfsgegevens

  1. Hoveniersbenodigdheden winkel
  2. Gazonverzorging
  3. Grasmaaierwinkel
  4. Pompleverancier

Geschreven door het bedrijf

AL-KO Group grundades 1931 och är en ledande leverantör av Gardentech. Vi erbjuder ett omfattande urval av gräsklippare, röjsågar, gräsmattebevattning, och mycket mer. Behöver du ta itu med träd och häckvård så har vi ergonomiska häcksaxar, kraftfulla motorsågar, lättanvända lövblåsare och robusta kompostkvarnar. Utöver allt det det så kan vi även skapa ett intelligent nätverk i din trädgård med våra Smart Garden enheter och appar.


Contactgegevens

3,1

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

9 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,1

Alle reviews

(9)

5 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven

Wij controleren reviews

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Absolut sämsta supporten man kan tänka…

Absolut sämsta supporten man kan tänka sig i garantiärenden. Satsa på annat märke, här finns ingen hjälp att få under garantin!
Nu ligger ärendet hos allmänna reklamationsämnden (ARN).

21 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AL-KO Gardentech Sverige

Antwoord van AL-KO Gardentech Sverige

Hej,

Vi är mycket ledsna att höra om din upplevelse.

Det är viktigt för oss att våra kunder känner sig nöjda med både våra produkter och vår service, och vi beklagar att vi inte har levt upp till dina förväntningar.

Om du fortfarande upplever problem eller önskar att att vi ser närmare på ärendet, är du varmt välkommen att kontakta vår tekniska support på teknik.se@al-ko.com. Du är även välkommen att skicka ditt telefonnummer, så hjälper vi gärna till att se över ärendet igen.

Med vänliga hälsningar
Hanne, AL-KO Gardentech

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fick den hjälp jag behövde på ett…

Fick den hjälp jag behövde på ett mycket professionellt och trevligt sätt!

18 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AL-KO Gardentech Sverige

Antwoord van AL-KO Gardentech Sverige

Tack så mycket för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att du fick den hjälp du behövde. Det betyder mycket för oss att höra om din positiva upplevelse.

Vänliga hälsningar
Hanne, AL-KO Gardentech

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Gräsklippare som inte klarar av gräs

Gräsklippare som inte klarar av gräs! Det är ingen upplevelse utan fakta. Gräsklippare med drivning på framhjulen. Har använt den mindre än 10 timmar och sedan slutar framdrivningen att fungera. Tydligen finns det ett problem att det kommer in gräs och fjäder och rem hoppar av. Alko tycker att man ska ha verktyg , lift och möjlighet att skruva av kåpor och knivar för att lösa det själv. Man vill alltså inte ta det på garantin fast man vet att deras produkter med drivning har detta problem. Man hittar på egna lösningar. Finns ingenting som står i garantin eller information man får innan att man ska vara eller behöver vara mekaniker för att inneha denna maskin. Tack vare de som fixade maskinen och med hjälp av Hornbach så gick det bra för mig. Fast andra kanske inte är lika lyckligt lottade. AL-Ko är en skam som kör ett eget race. KÖP INGA Produkter. Jag kommer göra en anmälan på detta företag till ARN och hoppas för andra kunder att det kommer innebära en förändring.

30 april 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AL-KO Gardentech Sverige

Antwoord van AL-KO Gardentech Sverige

Hej, och tack för din recension.

Det är självklart inte den upplevelse vi vill ge, och vi beklagar frustrationen kring både produkten och hanteringen. Vi tar med oss din feedback vidare.

Samtidigt är vi glada över att problemet till slut blev löst tillsammans med Hornbach.

Vänliga hälsningar
AL-KO

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det är en super bra produkt och en…

Det är en super bra produkt och en kundtjänst som ligger högt över i nivå med kunden i fokus. Har nog aldrig varit med om att något företag efterfrågat min erfarenhet av användning och sedan lyssnat på mig och gjort förbättringar.
Kan utan några som helst tvivel rekommendera AL-KO robotklippar dels utifrån produkten och den otroligt fina serviceanda företaget visar🙏🙏
Sten Eriksson

15 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AL-KO Gardentech Sverige

Antwoord van AL-KO Gardentech Sverige

Stort tack, Sten, för din fina recension och de fem stjärnorna ⭐⭐⭐⭐⭐

Det gläder oss verkligen att du är nöjd både med vår robotgräsklippare och vår service. Dina rosande ord ger vi gärna vidare till vårt kundserviceteam 🙏 Din rekommendation betyder mycket för oss och vi ser fram emot att fortsätta leverera hög kvalitet och bra kundfokus.

Vänliga hälsningar
Hanne, AL-KO Gardentech

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

My lawn mower broke down after a few…

My lawn mower broke down after a few month of use. The company refuses to fix it. Got several rude mails from the Teknisk Chef for Scandinavia where he says we are happy to complain with the goverment since they do not want to help me under waranty.
To summerize bad product and even worse costumer service.

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AL-KO Gardentech Sverige

Antwoord van AL-KO Gardentech Sverige

Hej Domien.
Tak for din anmeldelse.
Som allerede nævnt på vores danske side, er vi kede af at høre, at du er utilfreds med din oplevelse. Vi vil gerne præcisere, at AL-KO altid vurderer garantikrav omhyggeligt og i overensstemmelse med gældende garantivilkår.
I dit tilfælde blev problemet evalueret af vores tekniske afdeling, og baseret på resultaterne kunne reparationen desværre ikke godkendes under garantien.
Med venlig hilsen,
Hanne, AL-KO Gardentech

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Har bytt båda hjulmotor tog 3 veckor…

Har bytt båda hjulmotor tog 3 veckor den ena den andra en vecka så idag fick jag slå in pinkod på nytt den gick inte ut
Gräsklippare är ny så det är inte bra att få så många fel på den
Häls stig

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AL-KO Gardentech Sverige

Antwoord van AL-KO Gardentech Sverige

Hej Stig,

Tack så mycket för din feedback. Vi beklagar det sena svaret.

Om du köpte din robotgräsklippare här i Sverige och hade en dålig upplevelse med våra svenska servicepartners, är vi naturligtvis ledsna och vill be om ursäkt till dig.

Vi vill gärna hjälpa dig vidare och föreslår att du kontaktar vår tekniska support direkt på teknikse@al-ko.com eller via telefon (0) 31 573 580 så att vi kan få alla detaljer och säkerställa en snabb uppföljning. Våra öppettider på telefon är måndag till torsdag från 09:00 till 15:00 och fredag från 09:00 till 13:00.

Med vänlig hälsning
Hanne, AL-KO Gardentech

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb service som visade mig till rätt…

Snabb service som visade mig till rätt produkt.

7 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo AL-KO Gardentech Sverige

Antwoord van AL-KO Gardentech Sverige

Hej Peter
Tusen tack för dina fem stjärnor 🌟 Det gläder oss att du fick snabb hjälp och hittade precis det du behövde. Vi ser fram emot att hjälpa dig igen i framtiden!
Allt gott,
Hanne, AL-KO Gardentech

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bra och vänligt bemötande

Bra och vänligt bemötande. Fick snabb och kompetent hjälp. De hjälpte mig att identifiera rätt reservdelar. Någon som inte var standard att köpa direkt från de, fixade de snabbt och lade upp så att jag kunde beställa.

Väldigt nöjd med service.

17 juli 2024
Review zonder uitnodiging
Logo AL-KO Gardentech Sverige

Antwoord van AL-KO Gardentech Sverige

Hej Magnus
Tack så mycket för de 5 stjärnorna! Vi är verkligen glada att du är nöjd med vår service eftersom det är mycket viktigt för oss att ge den bästa servicen till alla våra kunder.
Bästa vänliga hälsningar
Anne, AL-KO Gardentech

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snabb och exemplarisk service kring batteribyte

Jag behövde hjälp med min Robolinho 500e om batteribyte. Jag fick tips om var det kan beställas och även en skiss på hur jag byter batteriet. Mycket bra service!

14 mei 2024
Review zonder uitnodiging
Logo AL-KO Gardentech Sverige

Antwoord van AL-KO Gardentech Sverige

Hej Johan
Tack så mycket för den fina kommentaren! Vi är glada att du kunde använda guiden och vi hoppas att din Robolinho nu klipper din gräsmatta igen.
Med vänliga hälsningar
Anne, AL-KO Gardentech

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer