All4running Reviews 238

TrustScore 2.5 uit 5

2,6

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 52 recensies, de meeste recensenten waren ontevreden over hun algehele ervaring. Veel klanten waren ontevreden over de producten, waarbij ze melding maakten van gebruikte schoenen, verkeerde maten ondanks het gebruik van maattabellen, en producten die snel kapot gingen na matig gebruik. De retourzendingen waren een grote bron van frustratie, met geweigerde retouren wegens vermeende gebruikssporen, lange verwerkingstijden en onduidelijke communicatie over de status van retouren. Bovendien waren veel mensen ontevreden over de leveringsservice, die vaak niet voldeed aan de beloofde levertijden en soms zelfs leidde tot het ontvangen van verkeerde artikelen. Sommige mensen waren echter tevreden over de snelle levering en de kwaliteit van de producten, en prezen de service in de fysieke winkel voor het bieden van passend advies en ruilmogelijkheden.

Waar mensen het meest over praten

Product

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met producten, waarbij sommigen tevreden zijn over de snelle levering... Toon meer

Order

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van order. Sommige klanten melden snelle leveringen, waarbij... Toon meer

Return policy

Consumenten vinden het retourbeleid dubbelzinnig, waarbij velen ontevreden zijn over de kosten en de lange... Toon meer

Delivery service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met de bezorgservice; velen melden snelle levering, soms al... Toon meer

Service

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met service op, waarbij velen de snelle en buitengewone... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Ik heb bij u een bestelling geplaatst met meerdere producten. Eén product, een vest, valt helaas te klein uit, ondanks dat ik zorgvuldig gebruik heb gemaakt van uw maattabel. Tot mijn teleurste... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ik bestelde schoenen. Die bleken al gebruikt toen ze toekwamen. Daarom stuurde ik ze terug waarvoor ik 4,95 euro retour betaalde. De klantendienst zegt dat ze ze niet willen terugnemen omdat ze al geb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slecht geregelde schoenenwinkel. Ze geven je de schoenen niet direct mee; dat zou ok zijn, ware het niet dat hun administratie een complete zooi is. Mijn bestelling was niet goed verwerkt, waardo... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Loopschoenen gekocht, waren uiteindelijk te klein. Een grotere maat was helaas niet meer beschikbaar. Voor de retour een schandalig bedrag van €4,95 betaald om vervolgens zelf weken later de klantendi... Toon meer


Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,6

Slecht

TrustScore 2.5 uit 5

238 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 41% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 2 weken

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Heel slecht dit!

Had het product snel ontvangen, maar voldeed niet aan de foto’s op de website. Toen had ik retour gedaan en heb me geld niet eens teruggekregen!!

18 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hier een schoen besteld

Hier een schoen besteld. Uiteindelijk heb ik hem terug willen retourneren. Maar deze bedrijf had geen eens een retour formulier en ook geen retour sticker met mijn bestelling mee gestuurd. Daarvoor heb ik ze meerdere keren voor moeten bellen . En ik vroeg ze of ik het pakket persoonlijk kan brengen, ze zeiden nee.( afspraak maken om een schoen te kopen kan/ mag wel , maar een schoen terug brengen niet )maarjah . Uiteindelijk heb ik na alle drama mijn pakket retour verzonden , ik .. ik heb precies 22 gewacht . en nog geen geld terug. Terwijl er op hun site staat dat het bedrag uiterlijk binnen 10 dagen terug word gestuurd. Uiteindelijk contact op gezocht met ze en word er gezegd dat mijn pakket niet is aangekomen en allemaal vage dingen. Terwijl DHL zegt van wel. Ik weet nu al wat er zou gebeuren als ik geen contact met ze had opgezocht en geen druk bij ze had gezet (Geen geld terug) kortom. Heb dit nog nooit eerder bij een andere bedrijf meegemaakt/ gezien dat er geen retoursticker en formulier word meegestuurd. En vind het vreemd allemaal dat ze beweren dat mijn pakket niet is aangekomen. ze doen alles gewoon expres om geen geld terug te geven.
Want op dag 22 heb ik een incassobrief gestuurd. En toen kreeg ik wel inneens gelijk mijn geld terug. Dat zegt toch genoeg ? Vertrouw deze mensen niet

15 april 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Volgens verwachting

Zaterdag bestelling gedaan, binnen de gestelde termijn op dinsdag geleverd. Al met al prima. Prijs net als elders.

18 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima service

Normaal ga ik voor hardloopschoenen naar de winkel maar helaas door de lockdown niet mogelijk. Ik had erg hard nieuwe schoenen nodig dus de gok genomen nieuwe te bestellen. Na ze besteld te hebben, werden ze de volgende dag al geleverd. Prima service. En de schoenen passen prima.

10 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Koop ergens anders!

Levering : lange levertermijn
Prijs : bestel ergens anders want deze is pokkeduur
Retour : wil je jouw geld terug bij retour, moet je nog eens betalen
Conclusie : compleet af te raden!

1 januari 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Klantvriendelijk, snelle oplossing

Tijdens het bestellen van nieuwe Hoka's een teken vergeten in mijn emailadres waardoor de orderbevestiging en verzending niet werd afgeleverd. Na een telefoontje met de KS van all4running direct opgelost. Fijn!

2 december 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hoka gaviota

Hoka gaviota nergens meer te krijgen in de winkel. Gisteren eind van de middag gebeld met All4Running, vandaag binnen. Echt super blij met deze snelle service

10 november 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekende service.

Na 3 maanden een fabricagefout bovenzijde trailschoenen geconstateerd. Na korte email en foto uitwisseling deze weer terug gezonden.
Omdat dezelfde uitvoering en maat niet beschikbaar was is direct het bedrag weer terug gestort.
Andere voorkeurschoenen op mijn verzoek naar een All4running zaak gezonden. Tot volle tevredenheid vervangende gekocht.

24 september 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Levertijden zijn niet zoals beloofd

Heb 15 juni 2020 hardloopschoenen besteld. Na 8 dagen lang nog steeds geen product of track and trace ontvangen. Mijn eerste en laatste bestelling.

Ik zou zeggen bestel lekker ergens anders.

23 juni 2020
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Zeer goede service

Zeer goede service. Ik had een Polar Vantage V Titan die binnen twee maanden niet meer goed functioneerde. Ze hebben zonder problemen mijn defecte product omgeruild voor een nieuwe. Binnen een week was alles geregeld.

23 november 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slechte service wanneer er iets mis is.

Aankoop is prima gegaan, hierna product defect en geven niet thuis, wacht nu al 6 weken op een reparatie en nog altijd niets, volgens hun ligt het bij de leverancier en kunnen ze er verder niets aan doen, wachten is het advies, als ze al reageren.

4 oktober 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Dag...

Dag...
Vandaag bij All4Running in Den Haag geweest.

Meteen werd er gemeten met de loopband op een neutrale schoen om vanuit daaruit verder te gaan voor de perfecte schoen. Een goede uitleg gehad over de uitkomst van de meting. De verkoper heeft er volgens mij kaas van gegeten en hij nam de tijd.

Kortom super ervaring gehad bij deze winkel en een paar goede schoenen aangeschaft.

Complimenten!!

Groetjes, Henk

29 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Aanbevolen shop

Salomons Sense Ride gekocht. Snelle levering, achteraf betaald.

Binnen 2 dagen schoenen in huis.

Goede klantenservice.

2 mei 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na retourneren lever je €3,95 in, indien je je geld retour wilt. In geval van een tegoed'bon' niet. Dit is onredelijk, bah...

Op maandag 28 januari online schoenen besteld. Levering binnen 24 uur gaf de website aan. Na 2 dagen niets ontvangen en geen bericht gehad over een eventuele vertraging. Via whatsapp heb ik op 30 januari de status gevraagd. Ik kreeg te horen dat de schoenen niet voorradig waren en na 3-5 dagen geleverd zouden worden. Zonder enig excuus. Levering vond plaats op 1 februari, dus dat viel mee. Omdat ik inmiddels schoenen heb ontvangen via een andere webwinkel, wilde ik deze retourneren. Met verbazing las ik op het retourformulier dat je alleen het volledige bedrag retour krijgt, als je het bedrag in de vorm van een tegoed op je account wil ontvangen. Kies je ervoor om geld terug gestort te krijgen, wordt er € 3,95 ingehouden. Wat een nare manier van zaken doen, zo jammer en niet netjes. Zoiets heb ik nog niet eerder mee gemaakt. Om deze reden zal ik dan ook nooit meer voor All 4 Running kiezen.

1 februari 2019
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Olympisch niveau advies voor de gewone man, een erg blije klant

Ik ben ongelooflijk blij met de professionele manier waarop ik bij All4 running te Amsterdam geholpen ben. Ze nemen alle tijd voor je. Er wordt een zeer interessante , leerzame en haast wetenschappelijke 3D scan van je lopen gemaakt. Hierop zijn alle druk en voet-afwikkelings punten direct en overzichtelijk te zien. Op basis van deze scan wordt er dan een schoenadvies gegeven. Vaak vergezeld van nog wat handige tips voor een betere looptechniek en houding.
Dit is heel wat anders dan de ouderwetse loopfilmpjes op de loopband! Dit is olympisch niveau advies voor de gewone man

19 januari 2019
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer