Op dit moment drie sterren, wacht volgende week op mijn uitlevering. Als ik het allemaal lees, goede en minder goede ervaringen. Op minder goede ervaringen wordt wel steeds door Alleenwitgoed direct g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Op dit moment drie sterren, wacht volgende week op mijn uitlevering. Als ik het allemaal lees, goede en minder goede ervaringen. Op minder goede ervaringen wordt wel steeds door Alleenwitgoed direct g... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
De wasmachine is top! Bedankt! Wasmachine zou de 30e komen.. geen reactie niks wij wachten.. bleek dat ie afgelopen dinsdag kwam. Ik wist het doordat ik maandag ochtend meteen had gebeld. Het zou... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Prima!! Via de website besteld, inclusief de datum van bezorging. Gelijk een bevestigingsmail teruggekregen en de bevestiging van de dag van bezorging. Super-aardige bezorgers, heel behulpzaam. Er... Toon meer
De bezorging was top, maar de informatie over de levering mag wel beter. Nergens is te vinden wanneer en hoe laat je bericht krijgt over tijdstip van levering. En de site van orderstatus mag ook wel b... Toon meer
Geschreven door het bedrijf
1114AK, Amsterdam, Nederland
Misleidende reclame. Ik zou 5 jaar garantie krijgen. Daarnaast is mijn inventum fornuis ook al 2x kapot gegaan in 3 jaar wat niet hoort. Nu heb ik geen garantie meer want ik ben niet ingeschreven voor mijn laatste 3 jaar wat schijnbaar moest. KOOP HIER NIETS
In oktober iets besteld en betaald. Product nooit geleverd, op mails wordt niet gereageerd, telefonisch niet bereikbaar.
sinds oktober heb ik een kapotte koelkast in huis, vreselijke service. geen professionaliteit en niemand die mij kan vertellen hoe ik mijn geld terug kan krijgen en van de kapotte koelkast af kan komen.
Onverwacht de wasdroger defect , is het dan geen geweldige ervaring om een nieuwe warmtepompdroger te kunnen kopen die direct geleverd wordt en dan te mogen betalen in drie termijnen ?? Fantastisch om het vertrouwen te krijgen van Alleenwitgoed.nl !!
Ik heb een kapotte wasmachine sinds december... Ik communiceerde via e-mail en vulde het storingsrapport in, en ik nam contact op via WhatsApp. Ze gaven me een telefoonnummer en het is de hele tijd en week gesloten.. Meer dan vier maanden en er kwam niemand om de wasmachine te onderhouden!!!!
Op 22-03 een bestelling geplaatst van een koelkast. Als voorkeur bezorgdag vandaag 25-03 aangegeven. In de mail staat als je geen correspondentie terug krijgt dat de 25e als bezorgdag moet lukken. Ik zou een smsje krijgen de avond van te voren maar heb niets ontvangen. Vandaag geprobeerd op alle mogelijke manieren contact op te nemen, telefoon nummer is van BCC zakelijk en daar wordt niet opgenomen. Via Instagram en Facebook krijg ik de melding dat de chat niet in gebruik is en ik kan nergens anders een mogelijkheid vinden tot communicatie naast het mail adres, waar ik overigens ook al naartoe gemaild heb. Zou graag weten wanneer ik mijn bestelling kan verwachten..
Super klantenservice, wilde product ruilen,geen probleem. Alles opgelost
Goede bereikbaarheid en goede service. Levering op afgesproken tijd.
Prima!! Via de website besteld, inclusief de datum van bezorging.
Gelijk een bevestigingsmail teruggekregen en de bevestiging van de dag van bezorging.
Super-aardige bezorgers, heel behulpzaam. Er deed zich een klein probleem voor en is ter plekke opgelost door de mannen.
Wij zijn heel tevreden!!!
Goede service en alles snel en eenvoudig online geregeld. Duidelijk en communicatie is top! Zeker een aanrader.
Super ervaring ons volgende witgoed ga ik zeker weer hier halen top service!
Super slechte communicatie en krijg nog steeds betaalverzoeken voor een artikel dat met schade geleverd is en weer is geretourneerd.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.