Tussen al het negatieve, wat positiviteit. We kwamen 1 handvatje tekort voor onze kledingkasten, en kwamen hier terecht aangezien er geen verzendingskosten aan te pas kwamen. Bij andere sites kost... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
4 weken geleden een bestelling gedaan, eenmalig een bevestiging gehad en daarna niets meer gehoord. Levertijd zou 3 werkdagen zijn. Na herhaalde pogingen tot contact helaas geen reactie. 150 euro beta... Toon meer
Zelfde ervaring als andere review. Het zou verzonden zijn in mei, maar ik heb het nooit ontvangen. Nu heeft DHL express hier ook een fout in gemaakt, want zij hebben het ergens anders geleverd en ze... Toon meer
Prachtige greepjes ontvangen. Het is inderdaad een Zweeds bedrijf met een Nederlandse site. In Zweden zit het bedrijf gevestigd en versturen vanuit daar naar NL lijkt het. 1 keer proef besteld en daar... Toon meer
2,6
Slecht
27 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Waardeloze klantenservice + 4 weken levertijd zonder resultaat.
Op maandag 10 mei greepjes besteld met standaard verzending (3-5 werkdagen). 7 werkdagen later nog steeds niets ontvangen en een mail gestuurd. 24 uur later als reactie; ze zouden elk moment arriveren. 10 werkdagen later nog steeds niets ontvangen, weer gemaild, reactie; ik moet 4 weken wachten totdat ze iets doen of überhaupt de order terug betalen, en verder moest ik de order maar nogmaals plaatsen (en betalen) met verzendkosten met tracking a 10 euro. Kortom; niet eerlijk op de website wat betreft levertijd + waardeloze klantenservice!!!!
En om het verhaal compleet te maken wordt in de laatste mail gezegd dat het bedrijf er er niets aan kan doen, het is nou eenmaal zo en WENST ZE MIJ MEER GEDULD IN DE TOEKOMST!!!!! (als ik na 10 werkdagen nog steeds wacht op een passende oplossing heb ik naar mijn mening genoeg geduld getoond). Zo ga je simpelweg niet met klanten en een probleem om.
26 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Aanvulling
Misschien komt het door mijn review van zondag, maar dat laat ik in het midden. Ik kreeg maandag een mailtje met excuses en dat de handgrepen, maandag verstuurd zouden worden.
Ik heb ze vandaag ontvangen.
Dus probleem is naar tevredenheid opgelost.
18 mei 2021
Review zonder uitnodiging
Prachtige greepjes ontvangen
Prachtige greepjes ontvangen. Het is inderdaad een Zweeds bedrijf met een Nederlandse site. In Zweden zit het bedrijf gevestigd en versturen vanuit daar naar NL lijkt het. 1 keer proef besteld en daarna een grotere bestelling geplaatst. Beide netjes aangekomen
29 april 2021
Review zonder uitnodiging
In februari een aantal handgrepen…
In februari een aantal handgrepen besteld. Kreeg gelijk een bevestiging in het Zweeds met een levertermijn van ongeveer 6 dagen. Tot op heden nog niks ontvangen. Heb 2x een mail gestuurd en de enige reactie die kreeg was dat ze binnen 24 uur zouden antwoorden. Deze site is volgens mij nep.
20 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.