almundo.com Reviews 185

Un desastre, para cobrar/vender pasajes son los primeros en responder , contestar y enviarte información. Para el post venta, dejan muchísimo que desear. No contestan nunca y cuando contestan no te pueden enviar información, no tienen acceso a ninguna parte , no pueden ver precios , no solucionan nada. UN VERDADERO DESASTRE. Ni hablar de las personas que tienen para contestar los WhatsApp… deberían seleccionar mejor a las personas que son sus representantes. Muy pocas ganas de trabajar. Especialmente Solange, la cual pude tener conversación en dos ocasiones y la mala predisposición es anormal.
Seguiré sin solución por lo visto, hasta que su personal se tome el trabajo de trabajar, pues valga la redundancia , que para eso pago el servicio.

compre un vuelo a qatar y tailandia por 1200 usd,pague en dolares,con la aerolinea qatar airlines,por la pandemia qatar dejo de venir a argentina,me ofrecieron reprogramar el vuelo,lo cual acepte',pasado un anio y ni noticias,finalmente me dicen que me devolveran los 1200usd,acepto y me depositaro 4.000 pesos despues de dos anios,el resto dicen que lo tiene que devolver qatar airlines y no se hacen cargo,llame yo a qatar y no saben nada de almundo,nunca tuvieron ningun pedido de ellos,ahora el caso lo tiene la defenza de consumidor,lo cual consideran que almundo es el responsable y no qatar como ellos dicen!!!!

Si pudiera colocar menos de una estrella, lo haría sin duda.
Hace un año compré unos pasajes que no pude utilizar, solicité la cancelación y reembolso con al menos un mes de anticipación del primer pasaje y 3 meses para el de regreso, tardaron tanto en responder que el pasaje de ida se perdió y solo pude solicitar reintegro del segundo.
Hoy 9 meses después obtuve respuesta, me van a regresar 9000$ de los 120mil que pagué en su momento, con un dólar a casi el doble de lo que estaba el día que realicé mi compra.
Se supone que uno contrata a través de agencias de viaje para tener menos problemas, soluciones más rápidas y eficientes, para que actúen entre nosotros y la aerolínea, hotel o servicio contratado, no siento que hayan hecho eso, la verdad que no le recomiendo a ABSOLUTAMENTE nadie que utilice este servicio ineficiente. Tardan MESES en responder correos, pero para cobrar te ponen todas las trabas, tienes que pagar con una sola tarjeta porque si partes la compra en varias te cobran comisión, si pagas por transferencia, te cobran comisión, te cotizan a precio de dólar y te reintegran 9 meses después, en mi caso MENOS de 1/3 de lo que tuve que pagar...estoy indignada. NO LOS RECOMIENDO ahórrense la molestia e indignación que siento en este momento, lamentablemente no hay nada que pueda hacer ya, así que al menos va mi review para que nadie más cometa el mismo error que yo.

Compré un paquete dentro de argentina , el alojamiento . Personal amable instalaciones , pésimas humedad , no alcanzaba las toallas. Etc el vuelo
Flibondy DE TERROR LO REPROGRAMARON 5 VECES POR LO MENOS UN DESAATRE

Son una estafa!

No devuelven mi dinero!

De lo malo lo peor nunca más lo voy a usar ni recomendar bestias salvajes estafadores por un vuelo qué cambias te cobran 3 vampiros son un asco

tenía una paquete para cuatro personas en imabasai abril 2020, me lo reprogaman para diciembre 2020. gol deja de venir a la argentina. todo el 2021 me dicen NO podemos tomar el cambio de aereo. ahora me toman el cambio de aereo pero el hotel y terrestre NO. me quieren devolver el 20 % de lo que vale hoy esa misma estadía. son estafadores nefastos, nadie se hace cargo de nada. Estás totalmente solo

No compren con almundo. Se luna de miel compré en septiembre 2021 para viajar en abril 2022 a Miami en el hotel Sole, llegue e hicieron mal o no se qué en el hotel y tuve q pagar en EEUU 2850 dólares sino afuera......al día de hoy solo me devolvieron la mitad en pesos y sin impuestos. Estafadores

Es una estafa, son inoperantes y delincuentes, perdí un pasaje de ida y vuelta a Londres Gracias a su ineptitud, no les compren nada, por favor.

Compre dos pasajes a Roma en octubre 2019 para viajar en mayo 2020 por medio de Air Europa. Al aparecer la pandemia logré que se me enviarán los correspondientes voucher para cambiar la fecha del viaje. Pasó otro año con los consiguientes problemas y la compañía aérea me renovó por otro período anual el vale por los dos pasajes. Obviamente, estaba la aclaración de las diferencias de tarifa y demás que todos conocemos. Cuando llamo a la agencia para buscar un vuelo acorde a nuestras posibilidades, me quisieron cobrar una diferencia de más del doble de lo que costó el pasaje original. Paso por alto las innumerables llamadas, enojos telefónicos y frustraciones. En COPEC no me dieron esperanza alguna y el reclama al MINTUR está en pañales. Me jugué la última carta y fui a la sede de Air Europa en el Patio Bullrich. Allí me atendieron muy cordialmente y sin perder tiempo emitieron nuestros pasajes, sin problemas y respetando todo lo que habíamos contratado. Queda en evidencia el intento de estafa de Al Mundo, porque sus operadores saben que Air Europa se hace cargo de los pasajes, pero no se lo informan a sus estafados clientes. Ojala que les caiga apor la cabez todo el peso de la ley y que no quede uno solo libre, hasta la última de las telefonistas porque son cómplices de un robo organizado y a gran escala.

La peor agencia de Argentina. Por favor evitarla para que no sigan estafando a la gente.

Me robaron 5 tickets para vuelos de Cordoba a Salvador de Bahia comprados en Nov/2020 para viajear por Aerolineas Argentinas.

Tuve todas cancelaciones de Aerolineas y re-programaciones hechas por AlMundo.. asi me tuvieron hasta que se vencieron los tickets... pero siempre con reservas hechas previas al vencimiento... y siempre cancelaciones de la Aerolinea.. osea nunca fue de mi lado la cancelacion y nunca pude viajar...

Hasta que un dia AlMundo me dijo que los tickets ya los tenia la Aerolinea y que ellos no podian hacer nada... y por otro lado la Aerolinea me dijo que era problema de AlMundo... y que los tickets estaban vencidos...

En conclusion.. tuve que ir yo a reclamar personalmente a Aerolineas Argentinas y me terminaron diciendo que por mala gestion de AlMundo para remitir los pasajes y renovarlos.. se habian vencido y no habia mas nada que hacer.. osea los perdi...

Es una Estafa por todos lados.. de USD 2500.... en tickets.... y no podes hacer nada solo.. apretar los dientes y cuidar la salud...

Hice la denuncia en defensa del consumidor.. pero ya sabemos la suerte que uno puede tener con eso...

NO COMPREN NI UNA CUCHARITA EN ALMUNDO.. SI SALE TODO BIEN... PARECE QUE FUNCIONA.. PERO EN CUANTO HAY UN PROBLEMA.. AGARRATE...

EL 0800 ES MAS DIFICIL DE COMUNICARSE QUE QUERER LLAMAR A XI XINPING.... Y SI LOGRAS QUEDAR EN COLA TE TIENEN 2 HORAS.. MINIMO.. Y REZA QUE NO SE CORTE...

LAS FRANQUICIAS EN EL INTERIOR.. DICEN NO TENER NADA QUE VER CON ALMUNDO VIA WEB... OSEA NO TE TOMAN NINGUN RECLAMO NI DAN SOPORTE....

ESTA ARMADO PARA ESTAFAR.. EN CASO DE PROBLEMAS.

ESPERO ABRIRLES LOS OJOS.. A COMPRAR DIRECTAMENTE EN LAS AEROLINEAS... NO ES 100% SEGURO PERO ES UN POCO MAS SEGURO Y SE PUEDE RECLAMAR AUNQUE SEA DIRECTAMENTE.

Fui estafado por almundo. Saqué un pasaje abonando un extra para poder modificar o cancelar el mismo.
Al momento de querer ejecutar el cambio o reembolso, me ponen trabas hasta no dejarme hacerlo, por lo que estoy perdiendo mi pasaje sin posibilidad de recuperarlo

son unos estafadores aprovechadores le compramos de buena fe y nos robaron literal. y estan avaldos por el gobierno no se olviden. este gobierno es parte de almundo y por eso le dan el lujo de estafar

Contrate un paquete FLEX , tanto para vuelo como hotel, vía la web de Al Mundo. Lo quiero cambiar para una semana después ( que es posible hacerlo hasta el 30/6/22 ). Y entonces empezaron los problemas: durante 2 días hablé con 3 empleados que ni siquiera registraron el trámite y mucho menos me dieron un código de gestión. Por fin di con Paula. Ella me dice que el hotel lo pierdo!!!: vayaFLEX. El vuelo ( si hubiera lugar ) implica un recargo: vaya FLEX. Lamento no haber leído que el 90% de los clientes están disconformes con la empresa

No me contestan el Almundo , alguie tiene teléfono de contacto por favor

Una empresa nefasta.
Jamas me contestaron 1 llamado, ni wapp, nada.
Me dejaron tirado y tuve que pagarme un aereo de vuelta porque ellos no me lo reprogramaron ya que la aerolinea me decia que unicamente podia pedir el cambio del vuelo la agencia.
900 usd a la basura tire.
NO recomiendo para nada esta "agencia"

hubo un error en la emision de mi voucher por parte de almundo. hace 5 meses que estoy esperando la resolucion del problema, ya se acerca mi fecha de vuelo y NO es lo que compre telefonicamente!!!!! me dicen que solo la sucursal de monte castro puede resolver mi problema pero no puedo comunicarme y nunca nadie se ha comunicado conmigo desde alli. no se para que sirve la linea de atencion al cliente si lo unico que hacen es "derivar mis quejas" sin darme solucion ni respuesta alguna. DE TERROR. VERGUENZA ajena me dan.

Son unos ladrones, en plena pandemia nos dejaron abandonados con dos menores de edad en el aeropuerto de Madrid, se negaron a cambiarnos los pasajes siendo que teníamos que volver por el covid-19, nos dijeron que llamemos al número de atención al pasajero en destino, al que jamás atendieron, tuve que comprar nuevos pasajes para poder volver, y después de un año de reclamos para que me devuelvan el dinero de los pasajes no utilizados, la empresa hizo audiencias virtuales, en las cuales requería que este la aerolínea, siendo que yo los pasajes se los compré al mundo, no a la aerolínea y después de todos esos sucesos, respondieron que no iban a devolverme el dinero. No les recomiendo esta empresa, son unos irresponsables, ladrones y estafadores. NO SE MERECEN ESTAR EN EL MERCADO, NO COMPREN NADA EN AL MUNDO

En Agosto de 2020, plena pandemia, pensamos que para diciembre 2020 íbamos a estar mejor (respecto a la misma) y decidimos comprar unos pasajes a Bariloche.
En ese momento pensé que era una humilde manera de ayudar, dado que nadie invertía sin saber si se podría viajar o no...
Cuando estamos a 4 días del vuelo y habiendo contratado auto y hoteles en distintos lugares, nos enteramos por redes sociales de gente famosa, que no podían viajar porque les habían cancelado sus vuelos... Ante esta advertencia, y sin poder hacer el check in correspondiente, decidimos presentarnos en una agencia Almundo para averiguar.
Ahí nos enteramos que nuestro vuelo no existía y, lo peor, es que ni siquiera nos habían avisado. Nos ofrecieron una fecha imposible de aceptar y ante nuestra negativa, nos dijeron que todavía podíamos esperar hasta el día del vuelo, ya que para ellos no era definitiva la cancelación; sino reprogramar o devolvernos el dinero.
Decidimos que íbamos a reprogramar para la misma fecha el próximo año, pero nos dijeron que pasáramos más sobre la fecha, ya que teníamos tiempo hasta el 15 de diciembre de 2021.
A fines de setiembre de 2021, nos acercamos a la agencia y después de unas semanas de averiguaciones por parte de Almundo, nos dicen que nuestros pasajes habían vencido porque los habíamos comprado hacía más de un año.
Ante la poca comunicación y desinformación por parte de la empresa, consideramos justo nuestro reclamo; nos sugirieron que habláramos con la aerolínea (pero yo le compré los pasajes a ellos) o que hiciéramos el reclamo en Defensa al Consumidor.
Les cuento que teníamos audiencia para diciembre 2021 y después se pasó para enero 2022 porque Almundo sugiere que debería estar la aerolínea en la audiencia, aunque a nuestro parecer no era necesario porque nuestro problema era con ellos, aceptamos la propuesta.
Concluyo diciéndoles que, tan pronto la aerolínea toma conocimiento que no era de su incumbencia, se baja de la conciliación y acto seguido, Almundo dice que si ellos no dan los pasajes, no había viaje.
Nos sentimos totalmente desprotegidos, empresas estafadoras y defensores inexistentes.
Tuve que poner una estrella pero tendría que existir la posibilidad de no colocar ninguna.
ALMUNDO = ESTAFADORES

No cumplen y no atienden.
Me dieron una nota de crédito por una cancelación que hice pero nunca me devolvieron el dinero. Primero me dijeron que en 60 días me devolverían el dinero y llevo mas de 120 días y no me responden.
No recomiendo comprar nada con ellos.
Son unos sinverguenzas.