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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wir hatten Schuhe bestellt, die aber leider nicht verschickt werden konnten, weil sie beschädigt waren. Mir wurde die Geldrückgabe sofort angeboten, oder halt zu warten bis sie die Gleichen wieder... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Erst hatte ich leider ein Problem mit der Lieferung, diese war nicht so schön verpackt. Hier wurde mir aber schnell angeboten das Produkt zurückzuschicken oder preislich ein wenig entgegenzukommen. D... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich bin begeistert von meiner Erfahrung mit Alphahype! Der Campus 00s war überall ausverkauft, dann bin ich zufällig auf Alphahype gestoßen und da waren sie noch auf Lager also habe ich sofort bestell... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hatte RAM bestellt, finde die Preise generell bisschen kaputt aber hab da noch den günstigsten Preis gefunden. Lieferung kam schnell. RAM funktioniert. Alles wunderbar.

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TrustScore 4.5 uit 5

99 reviews

5 sterren
4 sterren
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles Top

Alles Top. Support hat schnell geantwortet und war sehr hilfsbereit.
Hab die Schuhe dann bestellt und 3 Tage später kamen die schon an.

14 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Top Top

Toller netter Service. Rückmeldung super schnell. Lieferung schnell . Tolle Sneaker die man teilweise im Geschäft nicht oder nicht mehr bekommt! Alles top ! Immer wieder gerne.

13 november 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

2 Linke Schuhe bekommen 3 Wochen warten

Habe einen Schuh bestellt und 2 linke Schuhe bekommen. Anstatt mir schnellstmöglich den 2. Richtigen zukommen zu lassen, musste ich erstmal zurück schicken. Jetzt soll ich warten bis das Paar dort ankommt und dann nochmal warten bis das richtige Paar dann bei mir ankommt. Ich habe am 9.10 bestellt. Es sind 3 Wochen vergangen und das für ein Schuh der sowieso schon überteuert angeboten wird! Frechheit! Nie wieder, passt gut auf! Per Email war nur Verarschung erstmal hieß es ja schick uns den Beleg dann schicken wir dir das zu. Dann Nein packet muss erstmal ankommen. Ihr hättet einfach den rechten Schuh schicken müssen und ich den linken zurück. Wäre beides fertig gewesen aber nein rum diskutieren. Geht gar nicht!

9 oktober 2024
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Antwoord van AlphaHype

Hallo,

es tut uns wirklich leid, dass es zu dieser Verzögerung gekommen ist und für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wie bereits in unseren vorherigen E-Mails erwähnt, bedauern wir diesen Fehler sehr.

Hintergrund ist, dass wir dieses Modell in Ihrer Größe nur zweimal auf Lager hatten. Leider bestand das eine Paar aus zwei rechten und das andere aus zwei linken Schuhen. Erst nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten haben, konnten wir ein korrektes Paar aus linkem und rechtem Schuh zusammenstellen und an Sie versenden.

Wir haben Ihre Retoure umgehend nach Eingang bearbeitet, damit Sie das richtige Paar so schnell wie möglich erhalten. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser ungewöhnlichen Situation.

Selbstverständlich arbeiten wir daran, solche Vorfälle künftig durch verbesserte Kontrollen zu vermeiden.

Sollten Sie noch Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen
AlphaHype

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sehr gut!

Mehrfach bei Alphahype gekauft und ich bin stets zufrieden! Faire Preise und schnelle Lieferung. Ebenso sehr schneller und zufriedenstellender Support. Ich kanns nur weiterempfehlen! :)

24 oktober 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Super Service

Super Service, sehr netter Ansprechpartner und schneller Versand. Dazu kommt eine große Auswahl an Schuhen und auch die aktuell beliebten Modelle waren zum fairen Preis verfügbar. Jederzeit gerne wieder!

11 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Hat alles gut sehr geklappt

Hat alles gut sehr geklappt. Die Kommunikation mit dem Kundenservice ist Top.

11 oktober 2024
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Antwoord van AlphaHype

Vielen Dank! Wir setzen alles daran, Ihnen den besten Service zu bieten – mit blitzschnellem Versand. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extrem schnelle Abwicklung und Versand

Extrem schnelle Abwicklung und Versand. Meine Frage wurde umgehend und freundlich beantwortet, und der Versand erfolgte noch am selben Tag. Alles perfekt – absolut nichts auszusetzen! Gerne jederzeit wieder!

11 oktober 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tip top alles super

Alles 10/10!
Die Schuhe die ich erworben habe waren immer unfassbar schnell da. Ein sehr sehr verlässlicher Service. Immer wieder gerne

25 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Beste Erfahrungen

Sehr netter Kontakt, schnelle Reaktion mit gutem Preis. Hat alles bestens geklappt.

15 september 2024
Review zonder uitnodiging

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