Alpha Ventilatie Reviews 

Monteur deed zijn werk goed, maar was met 45 min klaar. Online staat dat het tussen 90 en 110 min moet duren. 300 euro aftikken voor 45 min is zeer duur onderhoud...

Wij hadden nieuwe ventielen besteld en omdat een monteur toch zou komen hebben wij ook gevraagd om onze ventilatie systeem een grote beurt te geven. De monteur kwam op de afgesproken met alles wat hij nodig had voor een grote beurt maar toen wij vroegen waar de nieuwe ventielen waren keek hij ons verbaasd aan en zei dat hij geen opdracht had gekregen om nieuwe ventielen te plaatsen. Ik was not amused. De monteur heeft meerdere malen zij excuses aangeboden maar hij kon hier niets aan doen. Hij heeft de zaak gebeld en zij zouden een nieuwe bezoek inplannen om de ventielen te komen plaatsen. Ik ga opletten dat hierdoor geen twee keer voorrij kosten in rekening wordt gebracht omdat het extra kosten zouden zijn die door het het bedrijf zelf zijn gecreëerd. De monteur heeft netjes zijn werk gedaan en die had van mij een dikke voldoende gekregen maar de communicatie binnen het bedrijf laat zich te wensen over.

Goede en deskundige medewerkers. Goed telefonisch contact.

De monteur van Alpha Ventilatie was netjes op tijd en heeft de ventilatieventielen in het toilet en de badkamer goed schoongemaakt. Dat is allemaal prima verlopen.
Helaas ben ik erg teleurgesteld over de werkwijze in de keuken. Recht onder het ventiel zitten onze gloednieuwe inductiekookplaat en afzuigkap. De monteur wist dat het schoonmaken veel stof zou veroorzaken, maar hij heeft ons vooraf niet gewaarschuwd of gevraagd om de apparatuur af te dekken. Hierdoor is er veel stof en vuil rechtstreeks op de kookplaat en afzuigkap gevallen. Mijn grootste zorg is dat er nu ook stof in de kleine openingen aan de bovenkant van de afzuigkap is terechtgekomen. Als dit in de toekomst voor technische problemen zorgt, is dat een grote kostenpost. Een kleine waarschuwing vooraf om de boel af te dekken had dit eenvoudig kunnen voorkomen.

Afspraak in juni gemaakt voor het vervangen van de ventilatiebox en het reinigen van de kanalen. Op de dag zelf een telefoontje dat de monteur ziek is, kan gebeuren. Nieuwe afspraak gemaakt voor 7 juli. Tijdens het wachten wederom een telefoontje dat deze monteur niet komt, ook ziek. Wat een waardeloos bedrijf!

Slechts 3 werkdagen nadat ik had gebeld voor een servicebezoek werd het werk reeds uitgevoerd. De jongeman die langs kwam was vriendelijk, correct en gaf ook diverse adviezen. Hij heeft keurig gewerkt en liet alles netjes achter.

GE-WEL-DIGE ervaring tijjdens onderhoud en schoonmaak WTW installatie. Buitengewoon aardige en deskundige medewerker. Voor ons een dikke dikke TIEN!!!! Aanrader!

Ze kwamen een uur te laat door nieuw planningsysteem dat kan altijd gebeuren.

De monteur gebruikt geen stofzuiger bij schoonmaken luchtkanalen geeft rotzooi zelfs opgeruimd.
Op internet staat dat ze 75 minuten met alles bezig zijn was binnen 30 minuten maar de prijs is wel op 75 minuten gebaseerd vind 220 euro per half uur vrij pittig.

Vriendelijke en vakkundige monteur. Goed uitgelegd hoe diverse standen gebruikt moeten worden.

Telefoon snel opgenomen, kon dezelfde dag naar de showroom. Offerte was snel en duidelijk. Montage kon meteen worden ingepland. Duidelijke capaciteits-berekening op verzoek ontvangen. Montage volgens planning gegaan. Klantvriendelijke accountmanager en dito monteurs.

Prima advies en meedenkende monteur.

Mooi op tijd, goede informatie over wat er ging gebeuren en alles binnen de aangegeven tijd. Netjes.

De monteur was erg aardig en zeer professioneel. Hij heeft netjes werk geleverd en duidelijk uitleg gegeven

vriendelijke en efficient werkende man, die al mijn vragen adequaat beantwoordde. Alles prima uitgelegd en afgehandeld

Top vakman, en levert een prima dienstverlening voor een goede prijs! Ook verdere klant communicatie met kantoor was prima. Dank jullie wel!

De bestelling ging snel en was eenvoudig. Echter ik had zelf de verkeerde ventilatiebox besteld. Tijdens een telefoontje werd het veranderd. De vommunicatie over plaatsingsdatum en tijd was oké. De monteur kwam op tijd en verrichte zijn werk goed. Hij was bereidwillig om instructies te geven en vragen te beantwoorden. Hij liet de werkplek(ken) opgeruimd en schoon achter. Tenslotte de betaling, dat kon eenvoudig per pin zoals ook al aangekondigd in de mail.

Kundige en nette vakmensen. Installatie verliep volgens afspraak en de latere aankomsttijd werd vooraf netjes gemeld.

Snelle en heldere communicatie. Uitvoering werkzaamheden prettig en duidelijk.

Ze kwamen met z'n 2e en kwamen beide erg professioneel over. De unit was ook binnen 30 min geïnstalleerd. Daarna alle ventielen gecontroleerd met een metertje. Verliep allemaal soepel.