Enfin recuperer notre vehicule apres 1 mois chez eux tous ca pour changer une batterie et 2 amortisseurs arrière. Très mauvaise expérience avec le vendeur . Vous savez quand votre vehicule rentre au g... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
j'ai acheté une yaris hybride d'occasion, 12000km au compteur. je voulais remercier Erwan pour son accompagnement jusqu’à la prise en main du véhicule. C’était parfait. Je recommande Alvergnas.
Personnellement malgre des vendeurs accueillants, la qualite, l'experience ne sont pas au RDV. Nous avons voulu faire l'experience pour changer un peu, deception totale. La livraison du vehicule a dur... Toon meer
Pas de solution de votre part DEPUIS PLUS UN ANS. J'ENVOIE DES MESSAGE ET PERONNE ME REPOND J'ESSAYE DE JOINDRE PAR TELEPHONE ET PERSONNE NE REPOND. C'EST QUOI CETTE SOCIETE ET ENCORE IL PASSE A LA... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- Autodealer
- Autowerkplaats
- Autobedrijf/Garage
- Autoreparatie en -onderhoud
- Tune Up-leverancier
- Verkoper van tweedehands auto's
Geschreven door het bedrijf
Depuis 1998, ALVERGNAS Automobiles s’impose comme un acteur incontournable de la vente de véhicules d'occasion en Île-de-France. Forts de plus de 100 000 véhicules vendus, nous proposons un large choix de véhicules multimarques au meilleur prix, rigoureusement sélectionnés et contrôlés. Implantés dans les Yvelines avec deux showrooms à Chambourcy et Montigny-le-Bretonneux, ainsi qu'une boutique dédiée à la reprise automobile à Paris 17ᵉ, nous vous accueillons pour vous accompagner dans tous vos projets : achat, reprise, financement et entretien de votre véhicule. Nous mettons également à votre disposition un atelier mécanique pour l'entretien et les réparations, assurant un suivi de qualité après votre achat. Chez ALVERGNAS, la satisfaction client est au cœur de notre métier. Notre équipe d'experts vous guide avec sérieux et transparence, pour vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Que vous recherchiez votre prochain véhicule ou souhaitiez revendre le vôtre, faites confiance à un professionnel reconnu depuis plus de 25 ans. Découvrez l'expérience ALVERGNAS Automobiles : qualité, prix, service, tout simplement.
Contactgegevens
23 rue du chemin vert, 78240, Chambourcy, Frankrijk
- 0130585858
- info@alvergnas.com
- alvergnas.com
2,9
Gemiddeld
322 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
J'ai acheté une voiture une voldswagan
J'ai acheté une voiture une voldswagan. Tiguane le jour de la réception ? Il y avait un de coffre qui t'a déchiré.
Et la voiture elle était très sale à l'intérieur. Malgré que j'ai payer le nettoyage complet extérieur intérieur. Et en plus je découvre. Après utilisation de la voiture ? Le mécanisme de la trappe de gasoil est cassé. J'ai essayé plusieurs fois de contacter le service après vente. La fille de l'accueil aime pas ce service. Concerné mais personne réponds ça fait 3 semaines que j'attends ?
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour CHAOUCH HALIM,
Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison de votre véhicule n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Pour un suivi rapide et personnalisé de votre demande, nous vous invitons à contacter directement notre service client par email à info@alvergnas.com 📩.
Nos équipes feront le nécessaire pour vous apporter une réponse dans les meilleurs délais.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bien reçu par Christine et prise…
Très bien reçu par Christine et prise en charge rapide et efficace.
Rien à redire, très bon travail.
6 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Dylan Magoudoux,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que Christine ait su vous accueillir et vous accompagner avec efficacité.
C’est toujours un plaisir de lire ce genre de message. Au plaisir de vous revoir en concession ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Bonne expérience avec l’équipe…
Bonne expérience avec l’équipe d’Alvergnas Automobiles Chambourcy. Une mention particulière à Florent qui nous a suivi et qui a fait que notre projet arrive au bout. Un merci également à Cynthia pour son accueil lors de la livraison du véhicule.
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour DA COSTA,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience chez Alvergnas Automobiles Chambourcy ait été à la hauteur de vos attentes.
Un grand bravo à Florent pour son accompagnement jusqu’au bout de votre projet, et merci pour votre mot gentil à l’égard de Cynthia !
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très belle expérience d’achat !
Très belle expérience d’achat !
Du premier contact jusqu’à la remise des clés, tout s’est déroulé parfaitement. J’ai particulièrement apprécié l’écoute et la disponibilité d’Arnaud tout au long du processus.
Un grand merci également à Christine pour son accueil chaleureux et sa gentillesse lors de la livraison. Je me suis sentie accompagnée et en confiance du début à la fin.
Je recommande sans hésiter !
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Mathilde CORTIAL,
Un grand merci pour votre retour si chaleureux ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat s’est déroulée parfaitement, du premier contact à la remise des clés.
Arnaud et Christine seront très touchés par vos compliments 🙏 — votre confiance est notre plus belle récompense.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir au volant, et restons à votre écoute pour la suite !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Bon accueil.
Bon accueil.
Bon accompagnement avec la voiture de la part de Christine.
La voiture en très bon état. Comme neuve.
Tout est bon.
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour M. L... pat...,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et que Christine ait su vous accompagner avec professionnalisme.
Profitez bien de votre voiture, et au plaisir de vous revoir chez nous ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bonne expérience d'achat.
Très bonne expérience d'achat.
Accompagnement impeccable par Arnaud sur mon choix de véhicule et finalisation par Christine.
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour karenn Placerdat,
Merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que votre expérience d’achat se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Un grand bravo à Arnaud pour son accompagnement et à Christine pour la finalisation !
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouveau véhicule.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Livraison d’un véhicule
Nous avons été reçus par Christine que l’on connaît très bien ! Le rendez-vous s’est, par conséquent, bien passé !!
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour agathe,
Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison se soit déroulée dans une ambiance conviviale avec Christine.
C’est toujours un plaisir de retrouver des clients fidèles et satisfaits !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Expérience satisfaisante
Expérience satisfaisante avec Christine pour la livraison de mon véhicule au bureau de Chambourcy
2 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Nolw Wendy,
Merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes heureux que la livraison de votre véhicule se soit bien passée avec Christine à Chambourcy.
Nous vous souhaitons une belle route et restons à votre disposition si besoin.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Venu pour une récupération de voiture
Venu pour une récupération de voiture , très bonne explication de ce qui as était fait sur la voiture merci à Christine pour l'accueil et les explications de tout les actions effectuées de la voiture
30 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Nathan CROSES,
Merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien déroulé, et que Christine ait su vous apporter toutes les explications nécessaires avec clarté et professionnalisme.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Client,
Merci pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que tout se soit très bien passé lors de votre achat avec Christine.
Bonne route avec votre nouveau véhicule et à bientôt peut-être !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bon accueil de la part de Fiona
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour P,
Merci pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis que l’accueil de Fiona ait été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez nous !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Helping my mom look for a car on…
Helping my mom look for a car on alvergnas.com was more frustrating than it should have been. While the site has a decent selection, the user experience is poor—the filters are clunky, details are sometimes missing, and it's hard to compare options clearly. Customer service was also slow to respond when we had questions. It feels like they’re more focused on listing cars than actually helping people make informed decisions. Needs serious improvement.
11 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Olivia Brown,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Concernant le service client, nous nous efforçons de répondre dans les meilleurs délais, mais il peut y avoir parfois un peu d’attente selon l’affluence. Si vous avez encore des questions ou besoin d’un accompagnement plus personnalisé pour votre maman, n’hésitez pas à nous recontacter : nous serons ravis de vous aider !
L’équipe Alvergnas Automobiles
Très bonne expérience ce jour afin de…
Très bonne expérience ce jour afin de récupérer mon véhicule. Merci à Fiona pour son accueil chaleureux et sa bienveillance.
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Méleine Aly,
Merci beaucoup pour votre message positif ! 😊 Nous sommes heureux que la remise de votre véhicule se soit déroulée dans les meilleures conditions et que Fiona ait su rendre ce moment agréable.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Merci à fiona
Merci à Fiona pour son accueil et sa bienveillance. Patiente , mon rendez-vous s’est super bien déroulée. Merci fiona
28 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Maélyne megange,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux ! 😊 Nous sommes ravis que Fiona ait su vous accompagner avec autant de patience et de bienveillance.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Merci à Florent et Christine super top…
Merci à Florent et Christine super top 👍 .
Efficacité Et gentillesse !!
Très pro ..
25 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Joel Chane kane,
Merci beaucoup pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Florent et Christine aient su vous accompagner avec efficacité et professionnalisme. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
À bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Bonne expérience
Bonne expérience!
Je recommande Alvergnas automobile, c’est mon 4ème véhicule acheté chez eux et je n’ai jamais eu aucun soucis avec.
Montant de ma reprise plus que ok par rapport à d’autres concessionnaires.
Merci encore au professionnalisme de Yanis du service commercial de Montigny le bretonneux et de Fiona du service livraison.
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Filiz,
Un grand merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée à travers ces 4 achats ! 😊 Nous sommes ravis que Yanis et Fiona aient su vous accompagner avec professionnalisme une nouvelle fois.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Ma pire expérience dans l'achat d'une…
Ma pire expérience dans l'achat d'une voiture d'occasion. Je vois une annonce pour une Audi Q5 avec peu de km. Ayant déjà acheté chez Alvergnas une Volvo XC90 des années plus tôt sans aucun problème, j'étais très en confiance. Je jette un oeil rapide à la voiture sur le parc, celle-ci étant garée entre deux autres voitures puis je signe mon bon de commande ainsi que tous les papiers qu'ils vous font signer pour vous retirer tout recours possible en justice si quelque chose venait à clocher après la vente.
Le jour de la livraison c'est le festival de l'arnaque :
- voiture avec un choc sur la portière av passager (tôlerie et peinture à refaire) / cela n'a jamais été signalé sur la fiche du véhicule
- malgré les affirmations répétées du vendeur, ils n'ont qu'une seule clé et non deux comme cela m'avait été promis
- le véhicule a reçu un choc sur la jante avant gauche et le volant n'est pas droit (parallélisme à refaire/peut-être plus)
Je demande l'annulation de la vente et on me dit que c'est possible mais je perds mes 1000 euros de caution.
Je suis contraint d'accepter le véhicule dans cet état et de nouveau on me fait signer une tonne de papiers pour que tout recours en justice après la vente soit impossible.
Une fois que vous avez signé tous les papiers. Vous pouvez leur demander ce que vous voulez, vous n'avez plus aucune réponse car vous n'avez plus aucun recours et tout le personnel est là pour vendre leur 300 voitures par mois quelque soit leur état et quels que soient les pigeons qui les achètent.
Moralité : si vous aimez les ennuis et la mentalité de magouilleurs allez chez ALVERGNAS. Pour ma part je n'y retournerai plus jamais et je déconseille ce revendeur fortement.
23 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Georges,
Nous regrettons sincèrement votre retour d’expérience. Ce que vous décrivez ne correspond pas aux standards de qualité et de transparence que nous nous efforçons d’appliquer. Nous comprenons votre frustration face aux éléments que vous avez constatés lors de la livraison, et nous prenons vos remarques très au sérieux.
Si vous souhaitez nous transmettre les détails de votre dossier, nous vous invitons à le faire à l’adresse info@alvergnas.com afin que nous puissions examiner la situation.
L’équipe Alvergnas Automobiles
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Ben T Coulibaly,
Merci pour votre message ! 😊 Nous sommes heureux que l’accueil, la clarté des explications et la bienveillance de notre équipe aient contribué à une bonne expérience.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Jean-Louis BAUX,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de la transaction aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Merci infiniment à Fiona
Fiona a été au top dans la préparation de mon dossier et dans son accompagnement pour la remise de mon véhicule. Merci beaucoup à elle !
22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ALVERGNAS AUTOMOBILES
Bonjour Lascombe,
Un grand merci pour votre message ! 😊 Nous sommes ravis que Fiona ait su vous accompagner avec autant de sérieux et de disponibilité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !
Bonne route avec votre nouveau véhicule, et à bientôt chez Alvergnas Automobiles ! 🚗✨
L’équipe Alvergnas Automobiles
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.