Andersen & Martini - Taastrup Reviews 93

Super god oplevelse hos denne bilforhandler, især takket være sælgeren, Enes. Jeg blev mødt med ærlig rådgivning, god service og en professionel tilgang gennem hele processen. Enes tog sig tid til at besvare alle mine spørgsmål og sørgede for, at jeg følte mig tryg ved købet. Der var ingen pres, kun god vejledning og en behagelig oplevelse.

Køber ny bil hvorefter der umiddelbart efter, og omkring tidspunktet for udlevering af bilen lanceres kampagne med nøjagtigt samme bil - nu kan man bare få et års gratis opladning med.

Meget skuffet over at AM ikke kan imødekomme mig her - især da dette var 3. gang jeg handlede med dem.

Bestemt ikke et sted jeg har lyst til at handle ny bil igen.

Opdatering: Blev efterfølgende kontaktet af “leder” ved AM som også gav afslag men tilbød mig 10% på første service af bilen. Dette tenderer til at være en hån givet mit engagement med AM.

Havde været oppe og få skifte fra vinter til sommerdæk da jeg køre fra værkstedet ca 5 min efter lyder det mærkeligt fra bilen midt på motorvejen og kan ikke styre bilen men kommer i nødsporet og finder ud af mit dæk er helt fladt på baghjulet ringer til dem der beder mig ringe efter vejhjælp og få den bragt til dem så de kan undersøge den. dagen efter for jeg en besked din bil er klar til afhentning. Da jeg kommer for at hente min bil ligger der en regning klar hvor jeg stille mig uforstående da jeg mener det er deres fejl hvor jeg bare for ad vide vi levere aldrig en bil med fladt dæk hvorefter jeg så spørger hvad der var galt med dækket hvor han siger det ved jeg ikke? Hvor jeg forklare jeg er jo lige kørt fra jer også sker dette men de er skide ligeglade så dårlig service kan ikke anbefales.

Jeg havde en virkelig god oplevelse hos Andersen Martini. Fra start til slut var servicen i topklasse, og jeg følte mig både tryg og godt behandlet hele vejen igennem.
Jeg blev hjulpet af Enes, som var utrolig professionel, venlig og imødekommende. Han tog sig tid til at forklare tingene grundigt og sørgede for, at jeg følte mig sikker i mine valg. Det er tydeligt, at han går op i sit arbejde og i kundernes tilfredshed.
Hele processen var nem, overskuelig og uden stress, hvilket jeg virkelig satte pris på. Jeg kan klart anbefale Andersen Martini – og især Enes – til andre, der leder efter en pålidelig og professionel bilforhandler.
5 stjerner til Enes

Vi har desværre oplevet ved vores service af vores bil, at tingene er gået lidt for hurtigt.

Vi opdagede efter at den havde været til service, at 3 ud af 4 dæk ikke var fast monteret ordentligt.

Det resulterede i at der kom mislyde fra dæk og da det blev så kraftigt, var vi nødt til at holde ind i nødsporet og tilkalde vejhjælp.

Da de ankom kunne de konstatere ved et rutine tjek at 3 ud af 4 dæk ikke var fast spændt. Hvis vi havde kørt omkring 2km mere, efter deres vurdering, var det ene forhjul faldet af og med stor sandsynlighed endt i en ulykke.

Heldigvis fik vi efterspændt alle hjul og vi kunne komme sikkert videre derfra.

Det på ingen måder i orden at sådanne ting kan ske, det burde der have været styr på.

Det kunne have endt meget grimt, med 110km/t, for min familie og andre bilister.

Da vi så tager kontakt til deres kundeservice, for at klage over hændelsen, bliver man mødt med at "det lyder ikke så godt", tonen virkede til at være temmelig ligeglad og ingen beklagelse over fejlen.

Dette må ikke ske, og vi mener at der mangler kvalitets sikring/kontrol af arbejdet som udføres på lokationen i Taastrup.

Jeg havde en rigtig god oplevelse i forbindelse med køb af min Passat fra 2020. Sælgeren, Enes, var utrolig dygtig, professionel og meget serviceminded gennem hele processen.

Fra første kontakt følte jeg mig godt vejledt, og Enes tog sig tid til at besvare alle mine spørgsmål grundigt og ærligt. Han var fleksibel, imødekommende og sørgede for, at hele købsoplevelsen var tryg og overskuelig.

Jeg kan varmt anbefale både Enes og stedet til andre, der er på udkig efter en bil og ønsker en god og professionel behandling.

5 stjerner herfra!

Utrolig dårlig service. Vi blev nærmest skældt ud sælgeren over, at Andersen og Martini ikke havde styr på deres interne aftaler. Anmeldelsen går på Andersen og Martini i Taastrup.

Tak til Enes Kizilkaya han kan sit kram og en super effektiv sælger. Vi fik en god handel i hus, så vi kunne sælge vores bil og købe en ny. Rigtig god service 😊

Andersen & Martini, Taastrup 02-03-2026
Noter vedr. det første og herefter, det så absolut sidste besøg på A&M Kia værkstedet i Taastrup.
Havde forinden besøget, modtaget en SMS, hvor man blev bedt om at udfylde diverse oplysninger, Check – in opsummering før selve besøget, og man ville desuden, få anvist en parkeringsplads. Denne anvisning skete dog aldrig?
Mødte 07.30 d. 2. marts 2026 til booket tid, og fandt selv en parkeringsplads.
Notat: Værkstedsbesøget var booket, således, at jeg ventede til bilen var klar efter service.
Blev mødt af en indskrivnings uengageret ”medarbejder” i indskrivningen, der havde travlt med sin PC og blev mødt med kommentaren ”Lige et øjeblik” hvorefter der gik adskillige minutter, inden vedkommende havde tid.
Kan i stedet foreslå, at en engageret medarbejder møder kunden med et ” velkommen til, jeg skal være hos dig om et par minutter”.
Efter, at ”medarbejderen” blev færdig med sit arbejde, fik jeg nogle ganske få spørgsmål, hvorefter, jeg blev henvist til et venteområde.
Bilen kom ret hurtigt ind i værkstedet og op på lift.
I venteområdet, var der en del ældre personer, ja, jeg var selv en af disse. Og oplevede, at efter nogen tid, kom en medarbejder fra indskrivningen med et rødt chartek, og henvendte sig til enkelte personer, der, sad i området.
Bl.a. en ældre mand, der blev foreholdt, en meget urimeligt dyr reparation of bremser og med forbehold for yderligere omkostning af kalibre. Samme person fik foreholdt, at batteriet havde et lavt amperetal? Her var ”reservedelsudskifteren” i højsædet = A&M, at ikke at der på noget tidspunkt, var en professional mekaniker, der ville havde foreslået en opladning under værkstedets opholdet. Inden et batteri skift – ak ja, super optimering af indtjeningen for A&M, Taastrup – hold jer langt væk.
Jeg blev ligeledes, og ligeledes med et rødt chartek, naturligvis foreholdt yderligere ekstra omkostninger læs ”superoptimering bl.a. lyste side blink ifølge ”reservedelsudskifteren” svagt, den bagerste spuler til bagruden virkede ikke og bremser bag ”var pæne” men trængte til en afrensning. Medarbejderen oplyste en merpris på plus 2.000,- hvorefter prisen for servicet steg fra 4.000,- til 6.000,-. Jeg afslog dog, at betale for disse ekstra udgifter.
Min bil kom ned fra liften ca. kl. 09:30, men der gik halvanden time, inden vognen var klar efter en meget ”let” støvsugning og bilvask.
Slutregningen sluttede på knapt 5.000, -, hvoraf det skal nævnes, at jeg selv medbragte motorolie, som specificeret af Kia i henhold til servicebogen.
Bilen blev afleveret, uden, at der var kommet en ny Kia autoriseret sticker i foruden, med angivelse af tid og km til det næste service.
Under ”Check – in opsummering blev det bekræftet, at jeg gerne ville modtage et tilbud på nye bilmåtter. Dette tilbud blev dog aldrig modtaget fra A&M.
Jeg har været kunde hos A&M siden 2012, startende på værksted i Glostrup i 2012, og derefter på Kia værkstedet i Ballerup, indtil dette desværre lukkede i 2025.
Dette er således mit sidste besøg hos A&M.
Efterskrift;
Side blink:
To nye Osram pærer blev indkøbt hos T. Hansen – pris 35,- for to stk. Samlet tid til udskiftning, under fem minutter, inklusive afrensning og voks af montage huller, før genmontage af side blink.
Bagerste sprinkler/spuler til bagrude:
Løsne hjulbolte på højre forhjul, løft af for vogn på donkraft, sikring, hjul fjernet og demontage af inderskærm ved fjernelse af diverse plastik clips. Fejlfinding for utæthed, og fandt utæthed i slangeforbindelse, grundet, at en mus havde fornøjet sig med af gnave i sprinklerslangen. Slangeender skåret rene og et plastsamlestykke til 6,75 blev monteret og sikret med plast strips. Inderskærm og clips monteret igen, hjul monteret og efterspændt med momentnøgle. Sprinkler testet. Samlet tid ca. 15 min.
Bremser bag:
Hjulbolte løsnet, løft af bag vogn, sikring, hjul fjernet, kalibre afmonteret og alle bevægelige dele afrenset, og smurt med kobberfedt, nye clips monteret og stempel i kalibre forsigtigt presset tilbage. Alt monteret, nu i omvendt rækkefølge, hjul monteret og efterspændt med momentnøgle. Den samme procedure i modsatte side. Samlet tid ca. 45 min.
Det var dette, at A&M skulle have 2.000, - for, oveni i regningen på ca. 5.000, - for et alm. Service.
Syn af bil:
Bilen blev synet og godkendt, uden en eneste anmærkning d. 9. marts 2026, men det skete takket være uden indsatsen fra A&M, Taastrup.

Venlig og imødekommende modtagelse af Enes Kizilkaya. God og overbevisende orientering , alt i alt flot.

Hurtig og professionel handel. Enes er klar i spyttet, behagelig at tale med og yder en sublim service. Andreas hjalp med levering og skal også have 5 stjerner for god service. Alt i alt en god oplevelse :-)

Enes ude fra afdelingen i Taastrup gav os rigtig god vejledning/rådgivning i vores jagt på en ny bil. Vi var meget i tvivl om vi skulle have hybrid, ren el eller benzin. Enes var god til at hjælpe os på vej med hvad vores behov var i forhold til vores daglig brug af bil. Han har en bred viden og vi var i trygge hænder hele vejen igennem.
Vi endte med at købe en bil hos ham og alt spillede bare fra start til slut. Kæmpe anbefaling herfra! Tag kontakt til Enes hvis i skal købe ny bil.

Vi havde den bedste og mest behagelige oplevelse da vi købte vores opel d. 12/2-26 af Enes i A&M i Taastrup. Lige fra vi kiggede på bilen til vi havde nøglerne i hånden, ydede han en rigtig god og professionel service med et smil på læben og var super god til at gøre handlen nem og hurtig. Super behagelig mand og generelt rigtig god afdeling som vi før også har benyttet os af til bl.a. service på vores KIA

Jeg har været meget tilfreds med min EQA, og forløbet hos Andreas & Enes fra Taastrup afdelingen.

5 stjerner her fra.

Absolut ingen grund til ikke at gå ned og sælge/købe din bil hos Lars Pedersen. Super service, hurtig respons og Lars tager dig trygt og sikkert igennem dit bilkøb. Kun positive ting herfra.

Jeg kan på ingen måde anbefale dette værksted.
Vi har haft flere dårlige oplevelser.
I januar skulle min bil synes.
Jeg bookede et Synstjek. Der var et par ting som skulle laves inden syn, bl.a udskiftning af censor for dæktryk som lyste gul. Ved afhentning af bilen lyste lampen stadig.
Fejlen var ikke rettet og bilen var synet uden bemærkninger. BARE IKKE I ORDEN. Måtte aflevere bilen igen for udskiftning af censor.
I dag var bilen på værksted for en større reparation. Lovet færdig til fyraften. Da jeg ville afhente bilen kl 16.00, var bilen stadig på liften og adskilt. Jeg var ikke blevet orienteret, ingen havde ringet. Total dårlig service og kommunikation.
Når man prøver at ringe på indvalgs nummeret tager de ikke telefonen. Igen dårlig service. Som tidligere nævnt vil jeg ikke anbefale dette værksted.
John Hansen

Jeg er rigtig glad for min handel hos Andersen & Martini, jeg lavede en handel med Lars, rigtig god kommunikation fra start til slut
Kan klart anbefale dem

Fik et seriøst bud på min Audi og de var fleksible og transparente i hele købsprocessen. Rigtig god service fra Enes og hans team lige fra første kontakt til bilen var afleveret.

Enes Kizilkaya var yderst professionel og ydede en rigtig god service samt sikrede en god købsoplevelse, da jeg handlede bil hos Andersen & Martini i Taastrup.

Da jeg skulle købe min første bil gennem en forhandler blev jeg taget godt imod af Enes fra Andersen & Martini.

Jeg fik prøvet bilen, og vi fik strikket en handel sammen som jeg var fint tilfreds med!

Og 11 dage senere var bilen klar og efter 6-7 minutter sad jeg i bilen på vej hjem.

Så stort tak til Enes, for at gøre handlen nem og overskuelig, samt for at besvare de spørgsmål jeg måtte have, hurtigt.