amarello.nl Reviews 

Pas op, dit zijn oplichters! Dit bedrijf heeft alleen een magazijn in Azië en niet in Nederland. Op hun site staat 'levertijd 5 dagen' maar dat is bij voorbaat ruim drie weken. Vervolgens kun je het product, dat nauwelijks gelijkenis toont met de foto, dus niet retourneren en biedt Amarello je 10% van de kostprijs aan als je het product zelf houdt of weggeeft. Na protest van mijn kant werd dat 20% en zo had ik nog wel even door kunnen gaan. Ik ben gestopt en zit nu met een paar schoenen waar ik niks aan heb. Dat dit soort internetoplichters vrij bestaan en hun kost verdienen met deze praktijken is walgelijk.

Meerdere malen het retour adres gevraagd, geen enkele reactie. Helaas deze trustpilot te laat gelezen. Het jurkje wat ik gekocht heb is van slechte kwaliteit. Net een mail van het juridisch loket geplukt, hopelijk komt er nog reactie. Op de website staat: 30 dagen de tijd om gratis retour aan te vragen. En later in het retourbeleid moet je opeens de kosten zelf betalen en is het een adres in China, van wat ik hier heb gelezen. Ze streven naar 100% klanttevredenheid schrijven ze, dat gaat nog niet zo lekker..

Geen 1 ster waard. Dacht in Nederland te kopen en mogelijks retourneren. Bleek China te zijn. Ecologische oplichterij. Lelijke jurk overigens, kan ik niks mee. Ik zag een pop-up in Wordfeud. Heel foute boel! Marijn, België

product(schoen) na maand ontvangen, slechte kwaliteit.

retour zenden tot op heden onmogelijk gebleken.

geen contact optie behoudens mail waarop niet wordt gereageerd.

update:inmiddels retour adres ontvangen in china. Dhl kosten 64 euro.

Niet kopen via Amarello

Bestelde item komt niet overeen met afbeelding. Terugsturen kan alleen naar Azië en wordt ontmoedigd.
Ik voel me opgelicht!

Je kan retourneren maar dat is naar hun filiaal in China. Ze vragen een track and trace code. Dat kostte mij 72euro. Dus duurder dan het belabberde jurkje dat ik besteld had.
Bij deze wees gewaarschuwd en bestel niet bij Amarello.

Helaas moest ik wel 1 ster geven, want ze verdienen er helemaal geen 1. Ik heb een bestelling bij Amarello gedaan en na bijna 30 dagen kreeg ik het binnen. Het blijkt inderdaad troep uit China te zijn wat totaal niet de waarde heeft wat ik ervoor heb betaald. Er blijkt ook geen contact mogelijk met Amarello volgens het e-mailadres wat 24/7 voor je zou klaarstaan.
Ik ben het bedrijf eens nagegaan en het is volgens de Kvk een onderdeel van Racksonrags. Het adres waar dit bedrijf staat ingeschreven is Burg. van Duyvendijklaan 68 in Leidschendam.
Ik ben helemaal klaar met deze oplichter, dus bij deze wil ik graag ook het telefoonnummer delen wat bij deze oplichter hoort: 0612768022. Je krijgt een man aan de telefoon die uiteraard van niks weet. Maar ik weet 100% zeker dat dit mobiele nummer bij Racksonrags hoort en dus bij Amarello. Val hem allemaal maar even lekker lastig. Of breng hem een gezellig bezoek. Succes iedereen!

Oplichters eersteklas! Weg blijven.

1 ster omdat het niet mogelijk is om er geen te geven. Is oplichting.
Na 6 weken wachten, toont de chinese tracking website 'plots' dat mijn paar schoenen 'in mijn brievenbus' werd geleverd.
Echter nooit iets ontvangen.
Bij contact via email (geen telefoonnummer op website), wordt pas na 3 emails gereageerd en men ontkent het probleem.
intussen 3 maanden na bestelling en nog altijd geen levering of geld terug.
Al 10x gemaild naar klantendienst, ze blijven ontkennen en verwijzen naar de foutieve website.
Klacht ingediend bij politie.

Er is niet geleverd wat beloofd is, lelijke plastic schoenen, waarvan de zool na een week dragen los komt. Retourneren liever niet vanwege duurzaamheid, maar als je dat per se wil doen, stuur ze maar naar China. Geen Nederlands retouradres, geen fatsoenlijke afhandeling van klachten en vooral geen deugdelijke spullen. NIETS BIJ KOPEN DUS!

Vreselijk!! Had ik dit allemaal maar vóór mijn Insta impulsaankoop gelezen. Zo'n spijt. Leren schoenen blijken van plastic te zijn. Onooglijk! En ze stinken. Vanwege 'ecologische redenen' enkel naar China te retourneren... naar een adres dat online onvindbaar is... Zo erg dit.

Pure oplichterij. Volgens de advertentie leren schoenen.
In de praktijk plastic rommel uit China. Lijkt niet eens op de foto en de maat klopt niet. Het geld absoluut niet waard.
Retour informatie krijg je in eerste instantie niet. Na een wat meer juridische brief krijg je een brief met een retour adres in China. Volgens de wet moet een webshop met een KVK nummer een lokaal retour adres hebben.
Niet aan beginnen dus!

Oplichtersbende. 1,5 maand moeten wachten op een shirt wat bij lange na niet lijkt op de foto. 25x zo klein en lelijk. Mega slechte kwaliteit. Toen ik wilde annuleren omdat het zolang duurde kon dit niet was al onderweg. Aangegeven dat ik het pakket niet meer wilde en mijn geld terug wilde. Ik kon toen ik de opengescheurde China verpakking, mega slechte kwaliteit, terugsturen op eigen kosten naar Azië. Dat is bijna net zo duur als het shirt zelf en dan zul je wel kunnen fluiten naar de centen. Koop hier nooit iets. Baal dat ik de reviews niet gelezen heb van te voren. Ik kreeg een discount van 10% aangeboden. Voor iets wat ik weg heb kunnen gooien. €45 naar de maan geschoten

Geen ster waard.Zijn oplichters,blijkt uit China te komen,besteld bij Amarello.nl en 9 januari pas ontvangen.
Wil dit terugsturen en mijn geld terug,maar geen reactie.Ga proberen om geld terug te krijgen via bank.Zeker niet meer bestellen.Helaas niet op revieuws gelet,

Geen enkele ster waard. Pure oplichting: zeer slechte kwaliteit. Lijkt nog niet op de afbeelding waarmee ze klanten trekken. Je wordt voor het blok gezet: terugsturen kost een vermogen. Blijkt niet Nederlands terwijl men beweert in Nederland een magazijn te hebben. WAARSCHUWING: koop hier niet. Ik ben bijna €60 armer

Een verschrikkelijk bedrijf! Nooit iets kopen. Spul komt uit China, vervolgens veel te laat waardoor ik het niet meer aan kan op de gelegenheid en niet geschikt ok zo te dragen. Reageren al niet op mails of verzoeken om contact op te nemen om te retourneren.

Amarello is een ZEER slechte webshop! Bestel hier nooit!!! Het is een bedrijf in China en de kwaliteit van de kleding is super slecht en komt totaal niet overeen met de foto's. De klantenservice is ook zeer slecht.

Overall: zeer slechte ervaring!

Het is geen enkele ster waard. Puur bedrog en misleiding! Geen zaken mee doen. Lijkt Amsterdams bedrijf maar is Chinees! Ik heb een jas gekregen terwijl broek besteld. Na zoveelste mail eiste ik mijn geld terug en nu hoor ik niets meer van ze….
Niets anders dan OPLICHTERS

Ik bestelde 2 paar schoenen bij Amarello.nl. Samen ter waarde van €101,92. Er waren
soldenkortingen dus die prijzen waren niet eens zo gek.
Ik betaalde deze twee bestellingen online op 30/11/2022 met mijn kredietkaart en mocht ze pas
ontvangen op 24/12/2022. Door de lange levertermijn groeide mijn argwaan al.
De schoenen werden achteraf gebleken kennelijk rechtstreeks vanuit een fabriek in China verstuurd.
Vandaar de lange levertijd. Als ik die info bij bestelling zou hebben gehad, zou ik ze nooit hebben
gekocht. Als ik bij een Nederlandse webshop bestel, ga ik ervan uit dat de zending uit Nederland
komt.
Nu blijkt ook dat de kwaliteit te wensen over laat en dat de schoenen twee maten te klein zijn.
Ik mailde de webshop maar zij gaven me enkel een retouradres in China naar waar ik de schoenen
moet opsturen. Met trackingnummers om bewijs van ontvangst te kunnen verkrijgen zou me dit rond de
€60 retour kosten. Maar zelfs dan geeft het geen garantie op terugbetaling. Ik ga er zelfs van uit dat
die terugbetaling er nooit zal komen.
Andere optie die wordt voorgesteld is de schoenen te schenken aan iemand die ze kan gebruiken. 
Het feit dat zulk voorstel van een zelfverklaarde klantendienst komt, toont mijn inziens aan dat dit bedrijf speculeert op ontmoediging van retourneringen.
Ik wens graag het totaalbedrag van €101,92 terugbetaald. 
Ik heb dit meteen per mail laten weten aan Amarello.nl.

Dit was hun antwoord:
"Bedankt voor je bericht! Wat jammer om te horen dat je niet tevreden bent met je bestelling.
Omruilen en retourneren kan altijd. Bij Amarello heb je recht op 30 dagen retour na het
ontvangen van je bestelling. Houd er wel rekening mee dat de retourkosten door de klant zelf
betaalt moet worden. Dit is ook te vinden in onze retourbeleid. Verder hebben wegens
ecologische redenen alleen een warenhuis direct bij onze fabriek in Azië.
In de bijlage kan je de retourformulier vinden. We hebben maar één warenhuis waardoor het
alleen daar naartoe gestuurd kan worden. Retourneren naar een ander adres zou tot schade
aan het pakket kunnen leiden wat vervolgens invloed zou hebben op de terugbetaling van je
bestelling.
Als je de bestelling liever niet wilt terugsturen, hebben we nog een alternatief. Sinds wij
streven naar een duurzaam klimaat en de CO2 uitstoot proberen te verminderen, willen wij
retourpakketten voorkomen. Je zult dan niks hoeven terug te sturen.
Je mag je huidige bestelling houden en dan ontvang je nog een terugbetaling van 10% van
het totale bedrag. Je zou je items dan eventueel aan familie of vrienden als cadeau kunnen
geven. Ik hoop je hierbij genoeg te hebben ingelicht en ik hoop dat we dit samen kunnen
oplossen.
Ik hoor graag snel van je.
Het beste,
Isabella
Team Amarello"

Dit is duidelijk een geval van dropshipping.
Ik heb een pittige klachtenbrief gestuurd en terugbetaling geëist al verwacht ik er weinig van.
Verder ook aangifte gedaan via ConsuWijzer.nl

Puur bedrog, geen ster waard.
Product stemt niet overeen met beelden en kwaliteit. Ook misleidende communicatie, oa over hun verzendtijd en klantenservice. Tot op heden nog geen antwoord op mijn mails. Laat staan kunnen retourneren. Indien wel, lees ik achter in reviews dat het naar China moet teruggestuurd worden, uiteraard aan een hoge kostprijs, en dus niet naar Amsterdam waar het merk zogezegd afkomstig is… Schandalig…