Ho fatto un preordine del calendario, ora ho cambiato idea e voglio annullare l'ordine, ho mandato 3 email nessuna risposta, chiamo e cade la linea. È possibile avere una risposta??? Ordine 497120
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Il mio pacco non è mai arrivato. Ordinato il 14 settembre, con consegna a domicilio, mi risulta poi spedito in negozio e pronto al ritiro. Provvedo a spiegare che avevo selezionato la consegna a domic... Toon meer
Il personale al telefono molto gentile. Ordine fatto con semplicità, avviso della preparazione della spedizione celere, avviso consegna al loro Corriere. Tenuto informato e conferma ricevuta stamatti... Toon meer
Quando voglio qualcosa di dolce e internazionale mi affido sempre ad American Crunch. L'ultima volta ho acquistato la Mistery Box e la cosa che mi ha colpito di più è il fatto di averci trovato snack... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Il primo American Food Store di Milano. Pringles alla Pizza,m&m's al peanut butter, red velvet e molto altro.
Contactgegevens
Via Santa Maria Valle 1, 20123, Milano, Italië
- 3713631467
- info@americancrunch.it
- americancrunch.it
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Prodotti arrivati prima di natale…
Prodotti arrivati prima di natale nonostante non avessi confermato io l'ordine in tempo.Tutto perfetto grazie mille consigliatissimo
Manca un prodotto
Ho ordinato due calze ed in una manca un prodotto: popo corn Oreo! Inoltre le calze sono anonime, ovvero non hanno un logo American Crunch, che mi sarei aspettato! Lo scatolone è arrivato ammaccato e umido! Esperienza pessima direi!
Spedizione super
Spedizione super, qualità ottima. I bastoncini, sono belli e buoni. Bene.
Velocissimi ed affidabili
Velocissimi ed affidabili. Grazie!
Metà della roba all'interno mi fa…
Metà della roba all'interno mi fa schifo. Immangiabile. Un sacco di roba piccante e liquidi zuccherini che fanno venire il voltastomaco.
Un anno ero rimasta soddisfatta ma questo qui (per quello che ho pagato) per niente. Ho paura ad aprire le prossime caselle. Male male
Per il futuro potete rendere disponibile anche i barattoli da 800 grammi e il tipo di butter cream fat reduced? Grazie della attenzione
Conosco il prodotto venduto ed è fantastico!
Mai più
Ordine fatto il 6/10 non ancora arrivato. Inviate più mail x chiedere info , mai ricevuto una risposta se non quelle automatiche che assicuravano la consegna entro l’inizio di dicembre.
Calendario dell'avvento stupendo.
Calendario dell'avvento stupendo.
Bello e molto buon i prodotti. l'ho ricevuto in tempo e sono felice di scoprire tanti prodotti che non sapevo neanche esistessero. l'ho compro tutti gli anni e rimango sempre soddisfatto.
calendario dell’avvento
Ho ordinato il calendario dell’avvento per mio nipote ed è entusiasta dei prodotti che sta trovando. Ottimo servizio e puntuali
Tutto perfetto
Ho ricevuto il calendario XXL ed è davvero enorme, arrivato nel tempo stimato. Ho curiosato i primi prodotti ed è quello che mi aspettavo. Anche la grafica mi piace molto. Lo consiglio.
Non ve lo consiglio minimamente
Servizio clienti imbarazzante. Ho un problema con il calendario dell'avvento acquistato il 25/11/2025, che non è ancora arrivato e NESSUNO del servizio clienti al quale ho scritto diverse volte, si è degnato di rispondere alle mie richieste di delucidazioni. Ti fanno pagare la spedizione un sacco di soldi poi si affidano a BRT che è il servizio peggiore sulla faccia della Terra che ha prezzi di spedizione bassissimi, e ti credo, è penoso. In sede di ordine avevo messo l'indirizzo dell'ufficio, ma al momento del tracking scopro che l'indirizzo di spedizione designato era quello di casa. Chi ve lo ha mai chiesto?!? Adesso decidete voi dove spedire??? Assurdo, non ordinerò mai più da loro e farò sicuramente una pessima pubblicità! Il pacco non è ancora arrivato, se tarda ancora non avrà senso riceverlo. Mi hanno rovinato il Natale.
Fantastico calendario dell'avvento…
Fantastico calendario dell'avvento identico a quello illustrato e originale
Calendario non arrivato in tempo
Oggi è il 30 novembre e non ancora ricevuto il calendario ordinato ai primi di ottobre e così sono in difficoltà in quanto dovevo regararlo giorni fa. Se non si era in grado di gestire troppi ordini, meglio dirlo subito. Mai più..
Calendario dell’avvento in preordine
Ho effettuato il 12/10 il pre ordine per il calendario dell’avvento XXL. Le spedizioni dovevano partire il 7/11, subiscono ritardi, partiranno il 17/11. Preoccupata, il 12/11, mando una mail, mi viene detto di star tranquilla che avrei ricevuto il calendario molto prima che inizi l’Avvento. Passano i giorni, ancora nessuna notizia, il 20/11 mando una seconda e-mail alla quale non ottengo risposta (magari non sarà arrivata, non sarà stata letta bah chi sa). Arriviamo a oggi 28/11, lunedì inizia l’avvento, il mio calendario era un regalo, al momento è nella filiale del corriere dal 25/11. Dopo aver contattato l’assistenza telefonica di American Crunch i quali mi rassicurano che si sono messi in contatto con i corrieri e la spedizione è in consegna oggi, mi metto in contatto con il corriere il quale si scusa e riferisce che la spedizione, al contrario, è prevista per lunedì. Essendo il calendario un regalo ne avrei bisogno prima di lunedì. A questo punto ovviamente non lo avrò “molto prima che inizi l’avvento”. Il mio pre ordine è stato fatto il 12/10 e al 28/11 ancora non ho il mio pacco, che vergogna. Quante parole al vento e che delusione!
Spedizione imbarazzante
Spedizione imbarazzante.Ordine effettuato il 12 novembre ...siamo a dicembre e del pacco nemmeno l'ombra
Il pacco è arrivato aperto e con 2…
Il pacco è arrivato aperto e con 2 prodotti mancanti, trattasi di 2 caramelle del valore di 4 euro. Molto sgradevole però
70€ per quattro cose
70€ per quattro cose, caramelle buttate in un cartone senza differenziarle e senza una busta, tavolette di cioccolata rotte bho. Prima e ultima volta
consegna veloce e monster perfette
ho preso un sacco di prodotti soprattutto monster da voi e sono arrivate perfette e super velocemente
veloci e grande varietà
Ho ordinato l'halloween box e in 2 giorni mi è arrivato tutto. Veramente veloci e la box piena di snack che non avevo mai assaggiato!
È da qualche anno che non ordino da AC
È da qualche anno che non ordino da AC, e in passato gli ordini sono sempre arrivati puntuali e senza danni. Stavolta invece, è dal 3/10 che è arrivata la mail "pronto per la spedizione!" col codice tracking BRT. Oggi è il 9/10 è ancora non l'hanno spedito! Almeno il numero non risulta sul sito BRT. Ieri mattina ho scritto al servizio clienti e niente, ancora non hanno risposto.
Delusa, mai più.
Aggiornamento: Non ricevendo mai una risposta alla mia mail né un messaggio da parte loro spiegando il forte ritardo nella spedizione, ho risolto con charge back tramite PayPal.
Nota per AC: Lo sapete benissimo questa recensione è autentica. Se avete sempre la scusa pronta in mano (è stata BRT, ti abbiamo chiamato più volte --falso, una volta--, eravamo in Fiera e così non abbiamo potuto rispondere alla mail per una settimana??!!? - ci prendete solo in giro.
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