Ho fatto un preordine del calendario, ora ho cambiato idea e voglio annullare l'ordine, ho mandato 3 email nessuna risposta, chiamo e cade la linea. È possibile avere una risposta??? Ordine 497120
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Il mio pacco non è mai arrivato. Ordinato il 14 settembre, con consegna a domicilio, mi risulta poi spedito in negozio e pronto al ritiro. Provvedo a spiegare che avevo selezionato la consegna a domic... Toon meer
Il personale al telefono molto gentile. Ordine fatto con semplicità, avviso della preparazione della spedizione celere, avviso consegna al loro Corriere. Tenuto informato e conferma ricevuta stamatti... Toon meer
Quando voglio qualcosa di dolce e internazionale mi affido sempre ad American Crunch. L'ultima volta ho acquistato la Mistery Box e la cosa che mi ha colpito di più è il fatto di averci trovato snack... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Il primo American Food Store di Milano. Pringles alla Pizza,m&m's al peanut butter, red velvet e molto altro.
Contactgegevens
Via Santa Maria Valle 1, 20123, Milano, Italië
- 3713631467
- info@americancrunch.it
- americancrunch.it
3,5
Gemiddeld
690 reviews
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Veloci, ma non è andato tutto bene
Ordinare è stato facile e veloce, come veloce è stata la spedizione. Ho ordinato quattro lattine di energy drink, specificando nell'ordine che le colleziono e chiedendo che si verificasse lo stato delle stesse prima di spedirle. Ho apprezzato che ogni singola lattina sia stata protetta con del pluriball e che sia stata messa della carta all'interno del pacco, arrivato integro, per impedirne i movimenti, ma nonostante tutto le lattine sono arrivate tutte e quattro ammaccate, una di queste in modo evidente. E' probabile che la colpa sia da imputare al trasporto (non lo posso sapere), ma purtroppo questo ha reso la mia esperienza d'ordine meno soddisfacente e con dispiacere non posso dare le 5 stelle.
28 december 2022
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AmericanCrunch
Salve, come ha indicato anche lei, facciamo del nostro meglio per imballare ogni prodotto dal più delicato all'ultima caramella. Purtroppo, i corrieri non sempre gestiscono con gentilezza i pacchi e a volte rovinano tutto il lavoro fatto da chi imballa e spedisce. Ad ogni modo, grazie alla nostra assistenza post vendita siamo sempre pronti a confrontarci con il cliente e venirgli incontro nel caso ci siano stati danni causati da terzi, in questo caso il corriere. Ci scriva pure una email in modo da trovare insieme una soluzione. Aspettando un suo riscontro, la aspettiamo con un suo nuovo ordine, saluti e buone feste. AC
Prodotti introvabili
Prodotti introvabili a costi giusti, spedizione celere.
29 december 2022
Review zonder uitnodiging
Ho ordinato all'ultimo minuto ma…
Ho ordinato all'ultimo minuto ma fortunatamente l'ordine è arrivato in tempi record.
Servizio clienti efficiente al massimo..
Bravi!!
19 december 2022
Review zonder uitnodiging
È bello ritrovare anno dopo anno…
È bello ritrovare anno dopo anno l'accurata selezione e qualità dei prodotti, la cura e l'attenzione alle esigenze del cliente, una spedizione veloce e un imballaggio che assicura la perfetta ricezione dell'ordine. Non può essere un Natale completo senza American Crunch sotto l'albero!
30 november 2022
Review zonder uitnodiging
Ordine perfetto
4 november 2022
Assolutamente fantastico
Assolutamente fantastico! Carinissimo anche il messaggio scritto a mano di ringraziamento con il disegno della zucca, sono stati carinissimi
4 november 2022
Allora da premettere che questo per me…
Allora da premettere che questo per me è stato il primo ordine qua su American Crunch e devo dire che mi son trovata strabene. Soddisfatta e dire poco. I prodotti che scegli e che vengono messi nella Box sono il top. Farò sicuramente altri ed tanti altri ordini 😍 E nulla Che altro posso dire se non WOW.!
4 november 2022
Great selection and fast shipping!
1 november 2022
Un po’ delusi dalla poca quantità di…
Un po’ delusi dalla poca quantità di caramelle… per 50€
2 november 2022
Molto soddisfatta!
5 oktober 2022
Non ne vale la pena
Un prodotto arrivato aperto (M&M) e cioccolatini da bancarella. Pensavo ci fosse qualcosa di più particolare dato il costo.
4 oktober 2022
Antwoord van AmericanCrunch
Buongiorno, ci dispiace che la mystery box acquistata non sia stata di suo gradimento! Cerchiamo sempre di inserire sufficienti prodotti in modo da soddisfare la curiosità dei nostri clienti ma può succedere che qualche volta i prodotti inseriti non siano di totale gradimento. Se vorrà fare un altro acquisto, le consigliamo di selezionare lei gli snack che le piacciono di più invece di scegliere una delle nostre box già costruite modo da non avere sorprese! Ringraziandola per l'acquisto effettuato, saluti. Luca AC
Vivamente consigliato!
Vivamente consigliato!
Sito molto chiaro, spedizione velocissima e tutto perfetto!
26 september 2022
Ottimo consegna veloce
2 oktober 2022
Negosto fantastico!
Negozio fantastico!
Tutto e solo il meglio dei dolciumi e curiosità Americane e non solo. Io sono Cliente acquisito alla grande! Grande scelta, personale gentilissimo e grandissimo qualità!
28 september 2022
Super
L’ordinazione e facile, costumer service super! Consegna veloce…sicuramente ordinerò ancora. Grazie American crunch!
30 september 2022
attesa
capisco che ci sono le ferie di mezzo ma ho aspettato tre settimane per avere il prodotto
8 september 2022
Antwoord van AmericanCrunch
Buongiorno, durante le tre settimane centrali di agosto il magazzino è rimasto chiuso e ciò è stato segnalato sull'ecommerce stesso in modo che chiunque avesse acquistato in quel periodo sapeva che avrebbe ricevuto la merce solo da fine mese in poi. Probabilmente, non ha letto l'avviso, ecco spiegato i tempi lunghi di consegna. Ad ogni modo, generalmente, la spedzione e la consegna avviene intorno ai 2/4 giorni lavorativi. Saluti. Luca AC
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