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Retard de livraison, et service client injoignable, et retour impossible depuis la France….site à signaler et attaquer en justice….

A fuir absolument.
2 mois de délais pour recevoir 2 ampoules et en plus ce ne sont pas les bonnes.
Aucune réclamation possible tous mes mails sont restés sans réponse.
Ne perdez pas votre temps avec eux.

Bonjour .
J'ai passé une commande de 4 néons le 31/01/2026 .
Le prelevement a été fait sur mon compte 2 jours aprés et ne voyant aucune information de la part du vendeur concernant l'envoi de ma commande , j'ai essayé de le contacter par téléphone ( faux numéro ) et ensuite par mail .
A ce jour le 04/03/2026 je n'ai aucune nouvelle preuve que se site est une vrai arnaque et est à fuir absolument .Que peut on faire pour que des autorités agissent pour arreter ce genre de site ?

Je confirme les avis de tous, marchandise jamais envoyée et vendeur ne répond pas aux messages
Fuyez cette société

Finalement j’ai reçu mes ampoules hier samedi 21/2 pour une commande qui datait du 29/12. Donc je revois ma précédente évaluation. Mais Il faut absolument que cette société revoie la politique de communication de son soi disant service client, totalement inexistant.

Commande payée depuis deux mois et toujours pas livrée. A fuir absolument !!!

Arnaque !!! Commande passée mais jamais rien reçu !!

Bonjour,
Ampoules pas société aux Pays-Bas rapide pour prendre commande et encaisser. Là ils sont champions😡.
Ensuite plus rien, 4 ampoules commandées le 27/12/2025, toujours rien reçu le 20/02/2026.
Vous faites un mail pour avoir des infos.
Réponse "ne pas renvoyer de mail avant 4 à 5 jours sinon vous repassez en bas de la pile". Dix jours plus tard toujours rien. Pas colis en route. Vous refaite un mail et pas de retour. Une ligne téléphonique à disposition en anglais uniquement.
Finalement échange par whatsapp avec..........une IA. Vous échangez par messages jusqu'au moment où, ayant indiqué que j'allais déposer plainte en gendarmerie, on vous adresse un lien de suivi d'un colissimo en cours de préparation.
Ce matin 21/02026 le colis serait en transit par transporteur néerlandais pour être remis à la poste française dont le suivi colissimo indiqué qu'il ne l'ont pas encore en charge.
Pour ma part ça sera ma première et dernière expérience avec "ampoules par chères" mais surtout par rapide...
..
Bonne journée

Commande passée depuis plus de 15 jours, payement encaissé immédiatement, aucune info sur la date livraison, contact impossible : numéro téléphone non attribué, échanges avec une IA qui répète en boucle le même message pour vous dire que tout va bien.
Bref... une belle arnaque !!!
A FUIR

Site à fuir car site d'escrocs
- Encaissement de la commande dès le lendemain,
- Deux jours après, envoi d'un message de bonne réception de la commande mais information de rupture de stock + information que commande sera expédiée dès que disponible,
- Réception d'une facture avec la référence d ela commande mais avec un montant nul ( alors que le règlement a bien été encaissé dès le lendemain de la commande
- Puis plus rien,
- Après première réclamation : envoi d'un message généré par robot qui indique : " Bien reçu votre message , vous allez recevoir une réponse dans les cinq jours",
- Puis plus rien
- Après autres réclamations toujours le même message généré par robot... indéfiniment.
En conclusion : Site à fuir absolument .

Ampoules reçues en retard, mais un mail m'avait été envoyé auparavant pour me prévenir
Reçu en parfait état

Commandé 3 ampoules le 29/12 et débité de 46€ le même jour. On est le 16/2… toujours rien reçu.
3 relances par mail et aucun retour, à part un accusé de réception automatique.
Aucun suivi client et site aux pays bas.
Ça sent l’arnaque et donc c’est à fuir!

Arnaque pur et simple. Commande jamais reçue, le site vous mènent en bateau en reportant la date de livraison de mois en mois.
Ne perdez pas votre argent sur ce site

Lampes reçu cassés, personne ne répond .. SAV fait l'autruche.. A fuire

SITE DES ARNAQUE A FUIRE

J'ai passé et payé une commande le 6 janvier 2026 jamais reçu mon colis. Malgré 4 mails de réclamation, aucune réponse et le N° de téléphone mentionné par l'entreprise n'existe pas.
Attention donc: n'accordez aucune crédibilité à ce vendeur et le proscrire absolument. L'arnaque est patente.

Bonjour j'espère que vous allez bien, nous avons passé une commande pour 4 ampoules en cercle AC PK 16 1B que nous avons reçues au bout de plusieurs semaines, sauf que nous avons demandé à faire un retour pour échange et là à part des messages de confirmation pour la réception du message, rien, et à présent bien sûr les 15 jours légaux pour l'échange sont passés...

J'ai commandé des néons. Prix très intéressant. Mais il ne faut pas être pressé : la commandpassée le 13 janvier est arrivée le 10 février, soit quasiment 1 mois ! Et quand on essaie de communiquer avec le site, une assistante IA ne sait que répondre :"Avez-vous d'autres questions concernant votre commande ou un autre sujet ?"

Voleurs voleurs voleurs !!! au voleur !!! Commande passée, plus aucune nouvelles au bout d'un mois, le numéro de téléphone n'est pas attribué, aucune réponse aux e-mails, lorsque je rentre sur mon compte on me dit vous n'avez aucune commande en cours...
Encore des voleurs, c'est infernal

Première commande chez eux il y a trois semaines, rien n'a bougé la première semaine donc j'ai relancé par mail (et je me suis fait des frayeurs en lisant les avis ci dessous), mais finalement j'ai bien reçu l'envoi par Colissimo aujourd'hui. Paquet bien fait et produit impeccable. Donc satisfait en ce qui me concerne.