We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
5 reviews
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 48 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Har brukt denne kremen noen dager nå, og det jeg merker mest er hvor fort den trekker inn i huden – bokstavelig talt, smører du den på hælen så forsvinner den med én gang. Hadde en annen krem før som bare ble liggende klissete på toppen, men her slipper jeg å gå rundt og vente. Alt i alt mye mindre gris og raskt ferdig.
Jeg har ikke fått min bestilling på blomsterfrø. Men fått purring på betaling. Jeg har stoppet betalingen hos Klarna.
Antwoord van Aneedsmile
Kjære kunde,
Vi har mottatt meldingen din og fått vite at du ennå ikke har mottatt den ønskede varen. Hele teamet vårt er svært bekymret for dette. Vi forstår din skuffelse og beklager ulempen dette medfører.
Vi lover deg på det sterkeste at hver bestilling fortjener å bli behandlet med forsiktighet. Vi garanterer at vi tar fullt ansvar for bestillingen din.
Vennligst send bestillingsdetaljene dine til din dedikerte kundeservicekanal: service@aneedsmile.com. Denne e-posten vil gå direkte til vårt «Bekymringsfrie kundeserviceteam», og en representant vil personlig følge opp med deg innen 24 timer og gi en klar løsning.
Vennligst gi oss en sjanse til å sørge for at varen du bestilte blir trygt levert til deg.
The seeds I got, does not look lika seeds from Hosta at all. All text on the bag is written in Chinese, Japanese or something similar, and i can't read it. I plantefd them three weeks ago, and they have not began to grow yet.
This firm asks specifically for reports with 4 or 5 stars, and they told me not to leave a report at all, if my experince was anything other than perfect. I chose to leave a report anyway, mostly because I was told not to. I think it is important for you who reds these reports to see that sometimes things are not as expected, and that all customers are not satisfied.
In the email I got, I was promised a cupong that will get me a 50% off at my next order, and I expect this guft even if I am no writing a positive review and I am not leaving a 5-sars experience. I am looking forward to get my discount anyway
Antwoord van Aneedsmile
Dear Customer, thank you for taking the time to share your feedback.
We sincerely apologize that the packaging is in an unreadable language, that the seeds have not sprouted after three weeks, and that you felt pressured regarding reviews. We fully understand your dissatisfaction and disappointment.
Please send your order details to our customer service email address: service@aneedsmile.com . Our professional customer service team will prioritize your case.
We kindly ask you to give us an opportunity to make amends. Thank you again for your honesty and patience.
Dont order here. Its a JOKE, the things you get dont look like the stuff you order.
Scam
Update: Got a answer from them here. But they never sent me new stuff or answer on my complain. I GUESS IT WAS JUST TO LOOK GOOD! No money back. Like i said: NEVER ORDER FROM THIS COMPANY.
Antwoord van Aneedsmile
Dear customer, thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We are deeply sorry that your recent experience did not meet your expectations, and we fully understand your frustration. We assure you that we will prioritize your concerns and resolve the issue. We stand behind every product. Please send your details to our customer service email at service@aneedsmile.com. Our dedicated customer service team will provide you with the best possible solution within 24 hours. Please give us a chance to make amends. Thank you very much.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
