angellmobility.com Reviews 

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

On les a d’abord trouvés magnifiques… puis les descriptifs annonçaient de belles perspectives… ensuite on a fait les frais des premiers exemplaires… et près de deux ans plus tard, après un passage e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

C’est le pire du pire. Le vélo est dangereux (cadre qui se fissure). Il n’est pas adapté à une utilisation quotidienne : vous allez avoir des déconnexions incessantes. Le service client es... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai achete 2 velos il y a 2.5 ans. J'utilise le mien regulierement, et je n'ai jamais eu de soucis avec, meme s'il y a des points qui restent perfectible. Dernierement le 2eme velo presente des pr... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Le vélo est livré sans une formation sur comment l'utiliser alors qu'il faudrait connaitre beaucoup de choses avant de pouvoir l'utiliser correctement. La batterie a du mal a être détectée par le vélo... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Fietsenwinkel

Geschreven door het bedrijf

Les villes se mobilisent pour accélérer leur transition écologique. Angell souhaite contribuer à cet élan en créant la meilleure solution de mobilité urbaine autour d'une proposition nouvelle, qui prend en compte les deux principales résistances à l'usage : la sécurité active du pilote et la protection contre le vol.


Contactgegevens

4,0

Goed

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563 reviews

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Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Pin Angell silver

Buonasera
Credo sia inutile ma ci provo:
Ho acquistato una angell da una signora a cui è mancato il marito che aveva impostato un codice di blocco che la moglie non conosce.
La domanda è esiste una procedura per resettare le impostazioni?
Grazie
Domenico

15 mei 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vélo rentré en atelier pour divers…

Vélo rentré en atelier pour divers opérations et ressorti avec une reprise de peinture parfaite effaçant des éraflures disgracieuses à ma grande surprise.

Après une remise à jour de mon Angell, le plaisir retrouvé de pédaler dans les rues de Paris.

30 januari 2025
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Company collapse

I am unable to give a zero star rating but need to warn people that this company is possibly about to go into liquidation over the fact they are unable to offer a refund to purchasers of their first generation bikes which have been shown to be defective - if you have a first generation bike you should have received this information - please consider a class action law suit to recover your money

24 januari 2025
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

tout s'est très bien passé de la…

tout s'est très bien passé de la commande à la livraison. Le vélo, un M Cruiser est conforme à mes attentes.

Le SAV Angell est au top!

19 december 2024
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Antwoord van angellmobility.com

Bonjour Christian,

Nous vous remercions pour votre message.
Veuillez contacter notre service client à l’adresse support@angellmobility.com si vous possédez un Angell Cruiser M. Ce dernier est affecté par un rappel produit et nous renouvelons notre demande de cesser immédiatement d’utiliser tout vélo Angell concerné par ce rappel.

Bien à vous,
L'équipe Angell Mobility

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Aucun professionnalisme et dangereux

Aucun professionnalisme, la marque enchaine problème sur problème sur ses vélos mais le cache très bien en investissant dans le marketing. Fuyez, le service client est inexistant. Optez pour d'autres marques mieux installées et plus sérieuses !!
Dernier problème en date : rupture du cadre du vélo ! Très dangereux

18 november 2024
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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Servie après vente très qualitatif

Service après vente très qualitatif, réparation réalisée à domicile par un technicien très professionnel, très avenant, compétent qui maitrise son sujet sur le bout des doigts et qui a le sens du client. Merci Benoit ! Continuez comme ça 👍

31 oktober 2024
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Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

J’ai acheté mon vélo en 2020

J’ai acheté mon vélo en 2020, j’avais fait confiance malgré pas mal de retours et d’avis négatifs à l’époque, j’ai eu qlqs soucis au début le SAV était tjrs présent, et malgré le qqs défauts et problèmes de connections, béquille, batterie est,, je suis resté positif et continué a bien parlé de la marque aux copains et aux personnes qui me demandent mon avis sur le vélo qui attire l’œil à chaque sortie. Là j’ai un soucis de conn après une MAJ, je n’arrive pas à utiliser correctement mon vélo, mon seul moyen de transport quotidien pour aller a mon travail, depuis début octobre et après plusieurs mails envoyés aucune réponse de la part de Angel, je ne suis pas derrière mon écran attendre à chaque fois que je suis déçu de laisser un avis, mais là c’est vraiment la goute d’eau, j’étais très patient et le SAV en regardant mon historique client et les échanges, savent pourquoi je parle de patience,, C’est vraiment honteux, je suis commerçant, je sais comment être soucieux pour satisfaire ma clientèle, s’ils sont débordés faudra le faire savoir j’aurai compris, mais la vraiment aucun respect, manque de professionnalisme a mon goût,, on est des clients on fait confiance, et on encourage la production française on met le prix dans un engin qui nous appartient pas j’ai l’impression…

1 november 2024
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Logo angellmobility.com

Antwoord van angellmobility.com

Bonjour Tony,
Nous sommes sincèrement navrés pour la longue attente de réponse. Il y a eu une erreur lors de la prise en charge de votre demande du 14 octobre et nous vous prions de nous en excuser.
Notre SAV est en contact avec vous pour solutionner votre problème au plus vite.
Toute l'équipe reste à votre disposition: support@angellmobility.com

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

J'ai découvert le vélo Mini par Jean…

J'ai découvert le vélo Mini par Jean qui travaille chez vous.
Je l'ai depuis 1 mois et je suis très content de mon achat. Il est très leger pour un vélo electrique je trouve. Mais surtout assez compact et très maniable, ce qui est un plus pour moi qui vais au travail avec. La batterie s'enlève et se recharge rapidement.
Le design bien sur génial 🙂.
Et moi qui n'avais pas de vélo electrique avant, cela me change la vie, je fais meme mes courses avec, je ne m'en passe plus!
Bref pour le moment que du positif 👍 a voir dans la durée

25 september 2024
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