Animalmaniaroma Reviews 

Ho ordinato per la prima volta sul questo sito e credo non lo farò mai più.
Premessa che ho chiesto che la merce fosse spedita tramite brt (pagando!) ed invece l’hanno affidata a GLS comunque, che come corriere si sa non brilla, infatti il mio ordine è rimasto in giacenza senza motivo.
Finalmente arriva la merce e aprendo il pacco monto che mi è stato spedita roba diversa da quella acquistata, provo in tutti i modi a mettermi in contatto tramite telefono e mail, ma il nulla. Ho dovuto scrivere su Instagram per avere un riscontro, ma che non è servito. Sono ancora in attesa che mi venga spedita la merce giusta dopo due settimane, con continui solleciti dove mi viene detto che “il corriere partirà in serata”, sentendomi presa in giro.
Non ho mai avuto a che fare con una disorganizzazione simile nei miei acquisti online.

Ordine arrivato prima del previsto.
Comunicazioni chiare

Ordine consegnato con prodotti diversi da quello che era stato richiesto, inviato email con richiesta sostituzione dei prodotti, arrivata risposta sempre tramite email che era stato un disguido del magazzino e che sarebbe arrivato un corriere GLS per la sostituzione dei prodotti e ritiro del pacco errato. dopo 7 gg la sostituzione dei prodotti non è ancora avvenuta.

Da un mese aspetto la consegna delle crocchette! Gls dice che ha ricevuto un collo su due. Animalmania contattati oggi mi hanno detto che non possono farci niente. Bel servizio clienti. Io ho speso 150 euro di crocchette e i miei cani sono senza cibo da un mese.

Avessi letto prima le recensioni non avrei acquistato. Usano corrieri improbabili (no gls come dichiarato), il mio pacco é stato abbandonato in un bar senza che io fossi stata avvisata né dal servizio clienti né dal corriere. L’ho ritrovato dopo 2 gg e mi sono pure dovuta scusare con il bar.
L’imballaggio é semplicemente vergognoso: scatola riciclata e scatolette alla rinfusa, ovviamente arrivate ammaccate.

Buongiorno,mi trovo bene con voi, ordino il fieno per il coniglio è come spedizione arriva un paio di giorni perfetto, specialmente che sono dalla Sicilia

Molto assortito, prezzi competitivi, personale gentile

Come azienda
Non posso dire nulla super efficienti.
Ma si appoggiono a corrieri
Non troppo seri .dopo 7 giorni è arrivato il primo ordine .che x il corriere sarebbe arrivato il 2giorno.l'intervento dell'azienda sarà servito.arrivato il giorno dopo .
Secondo ordine ,arrivato in due giorni.
Lascio a voi le conclusioni

È vero che c'era ferragosto di mezzo, ma per un pacco di crocchette da 10 chili per il mio cane ho aspettato davvero troppi giorni. Era molto conveniente ed ho apprezzato molto questo, ma la convenienza si è persa poichè nell'attesa sono stata costretta a comprare dapprima una confezione ed in seguito una seconda confezione piccola nel negozio fisico. Non ho apprezzato i lunghi tempi di consegna, ma forse sono starà sfortunata.

Ottimi prezzi ed ottima spedizione ci compro spesso grazie

Prima volta ho fatto ordine online per comprare big pack di croccantini. Tutto molto preciso, facile e puntuale.

I prodotti sono arrivati integri e ben imballati. Consegna nei tempi previsti.

Ho ordinato più volte su questo sito, acquistando ogni volta 70/80 scatolette per il mio gatto. Ogni volta vengo richiamata perché non hanno mai la disponibilità dei prodotti, quindi ogni volta devo modificare quello che ho selezionato in fase di acquisto...se si fa e-commerce si dovrebbe avere un software gestionale adeguato, in grado di gestire i quantitativi della merce a disposizione. Inoltre i tempi di consegna sono moooolto variabili, lunghi o lunghissimi. Tutte le volete che effettuo un ordine devo andare di corsa al negozio a riprendere il cibo per il mio gatto. L'ultimo ordine effettuato ancora non mi viene consegnato, solita scusa della mancanza di disponibilità dei gusti selezionati. Ordine effettuato e pagato il 18 agosto, sto andando in negozio perché sono senza cibo per il mio gatto! Comprate su questo sito solo se non vi serve ciò che acquistate e pagate, altrimenti rivolgetevi altrove

Tutto ok, tranne una confezione di umido di royal Canin era aperta e incollata con lo scotch,la scadenza era ok.

Tutto ok !!!!!!!!
Alla prossima

Spedizione veloce e ottima comunicazione. Ottimi prezzi. Consiglio fare acquisti su Animalmania.

Facile e semplice acquistare dal sito e consegna super veloce. Lo consiglio a tutti

Esperienza sempre positiva
Precisi nei prodotti e nella spedizione
Personale molto disponibile

Tutto bene pwr quanto riguarda la facilità nell'ordinare e nel co tattare l'assistenza, la consegna un po piu lunga del previsto

Una stella sola perché meno non si può … ho ordinato due sacchi di forza10 dermo da 10kg, il venditore mi ha fornito un tracking per la consegna del corriere… contatto il corriere perché la merce non arriva gli fornisco il numero passati dal venditore e lo spedizioniere mi risponde che a lui non è stato affidato nulla da consegnarmi !!!!