We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utmärkt service. Fick ett, av fraktbolaget, skadat "bilbord". Skrev och skickade bilder på det skadade bordet, Inga problem, ett nytt sändes omgående till mig. Har bara gott att säga om Anouto. Kerst... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

När skjortan kom motsvarade den varken storlek eller färg. På hemsidan står det att retur är möjligt (vilket även svensk distansköplag förespråkar) men vid kontakt sinkas hela tiden retur med hjälp av... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ny bluffverksamhet på Facebook som har en anonym sajt (ingen som helst företagsinformation) och säljer vad som ser ut att vara fina produkter till bedrägligt låga priser. Eftersom företaget kommer... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fick beställningen, en matta till köket, snabbt och fraktfritt, bara på 4 dagar (till skillnad från Wish och andra siter). Varan var precis så som den såg ut på hemsidan.

Bedrijfsgegevens


Contactgegevens

2,8

Gemiddeld

TrustScore 3 uit 5

29 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Praktiska fickor, riktigt plus

Den har hängt på en stol i hallen några dagar nu utan att tappa formen alls. Oväntat tjockt tyg för den här typen av sommarklänning, och ingen konstig kemisk lukt när man tog ut den ur påsen, bara lite pappersdoft. Förut köpte jag en liknande klänning i butik men fickorna där såg mest ut som en nödlösning, här är de faktiskt användbara.

24 april 2026
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Reading glases continue

I received a bad pair of reading glases and I asked for new. After serveras mails to and from the company, I got a new pair today.
Meanwhile, I got several mails with tracking number, that was fake. But, as I wrote, I got a new pair and that was good .

8 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Att de inte svarar på svenska på Mail. Blufföretag???

Nu har jag gett upp. Om man åtminstone kunde få ett svar från Anouto men icke. Beställde 29 maj men inte ett knyst. Det kan ju inte vara ett seriöst bolag utan ett blufföretag. Skäms på er Anouto!

18 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Anouto

Antwoord van Anouto

Kära kund, tack för din feedback.
Vi förstår dina funderingar. Du kanske inte kontaktade vår butik via rätt e-postadress, vilket kan ha försenat lösningen av problemet. Vi försäkrar dig om att vi prioriterar våra kunders perspektiv när vi löser problemet. Vänligen kontakta vår kundtjänst via e-postadress service@anouto.com med dina uppgifter. Vårt engagerade kundtjänstteam kommer att ge dig den bästa lösningen inom 24 timmar. Vänligen ge oss en chans att åtgärda problemet.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Dåligt kundbemötande. Retur ej möjligt!

När skjortan kom motsvarade den varken storlek eller färg. På hemsidan står det att retur är möjligt (vilket även svensk distansköplag förespråkar) men vid kontakt sinkas hela tiden retur med hjälp av olika argument. Först erbjuds hälften av köpbeloppet åter men efter upprepat tjatande om att man vill returnera varan, går de till slut med på att betala tillbaka hela köpbeloppet, utan att varan behöver returneras. Dåligt, dåligt, dåligt! Handla inte!

22 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Anouto

Antwoord van Anouto

Kära kund, tack så mycket för att du tog dig tid att dela din feedback med oss.
Vi beklagar djupt att din senaste upplevelse inte uppfyllde dina förväntningar och vi förstår din frustration till fullo. Vi försäkrar dig om att vi kommer att prioritera dina problem och lösa problemet. Vi står bakom varje produkt. Vänligen skicka dina uppgifter till vår kundtjänsts e-postadress service@anouto.com. Vårt engagerade kundtjänstteam kommer att ge dig bästa möjliga lösning inom 24 timmar. Ge oss en chans att åtgärda problemet. Tack så mycket.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beställde axelvaddar i silikon

Beställde axelvaddar i silikon. Ångrade mig snabbt och skrev det. Då kom information om att jag beställt två par byxor, svarta och grå, som jag överhuvudtaget aldrig skulle beställa. Beskedet var även att de redan skickats. Jag svarar och får robotsvar tillbaka som säger att de har besvarat mitt mail, men inget svar finns. I första svaret finns också en länk för att följa leveransen. Klickar jag är det Error. Jag har kollat med Klarna och det finns inget köp från Anouto hos dem. Skulle aldrig köpa med kort från ett sånt företag. Det är särskilt illa eftersom jag troligen befinner mig utomlands när leveransen kommer. Kan inte begära av våra 90 år gamla grannar att de ska ordna med returen till Kina. Plus att det är jättedyrt. Detta har jag upprepar informerat Anouto om. Jag är med andra ord orolig och förbannad.

22 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Utmärkt service

Utmärkt service. Fick ett, av fraktbolaget, skadat "bilbord". Skrev och skickade bilder på det skadade bordet, Inga problem, ett nytt sändes omgående till mig. Har bara gott att säga om Anouto.
Kerstin Börjesson

5 april 2024
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer