Anti-Static ESD Reviews 

285
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Lack of information on delivery dates and a load of the bits I ordered missing, only to discover they were still weeks away from being manufactured, something no one told me until I called to ask wher... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ordered custom anti-static mat late on Sunday afternoon / evening. Had confirmation the next day (Monday) by email to say custom order was complete. Expected it to take much longer. Very impresse... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Eigentlich ist alles gut gelaufen. Transportzeit war etwas lang. Leider sind die Zusatzkosten in Form von Zoll und damit gebunden Beiträge entstanden, die weitere Einkäufe eliminieren. Die Versteckte... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I needed to find tiles to complement existing. I found Anti-Static ESD online. The staff were extremely helpful on the phone, and arranged delivery for the next day. The tiles arrived as pro... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Bedrijfsgegevens

  1. Electronica reparatieservice

Geschreven door het bedrijf

Complete Range of Anti Static (ESD) Products


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

285 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(285)

7 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Inadequate Packaging & Customer Service

Ordered a single ESD safe lab chair costing over £250. Chair arrived in a smashed, battered box with a large hole on one side.

Contacted antistatic ESD with photographic evidence to show how bad I thought this was and that I find it absolutely unacceptable.

All they could say is "it didn't leave us like that". That I fully understand and I know couriers can be rough on parcels, but the onus is on antistatic ESD to pack their items properly using appropriate materials as required.

I requested that they arrange to take the chair (unopened from the battered box) back and issue a full refund. They just said that we should open up the box and the chair should be fine. Completely missing the point of good customer service and how to rectify extremely poor packaging procedures.

We will not be using them again.

20 mei 2022
Review zonder uitnodiging
Logo Anti-Static ESD

Antwoord van Anti-Static ESD

Hello,
I am sorry to hear this. Having gone through the entire trail of communications, I can see that the outer cardboard box had a very small rip however this does occasional happen from time to time due to the way couriers handle parcels. We had placed 6 straps on the outside of the cardboard box. As a result the contents inside were packaged securely and safely to avoid any damages. On this occasion the ESD chair you purchased was undamaged and you are using it currently.

We feel it is slightly unfair for us to receive this feedback, as the cardboard box is intended to keep the product inside secure and we do not expect our customers to receive the packaging in an entirely unmarked condition each time. Taking the entire chair and box back just to replace again with the same chair and a box without a small tear would be highly uneconomically and we feel un-necessary. However, thank you for your feedback and we will look to see if we can improve our packaging moving forward in any case.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent service

Excellent service. After I placed a small order on the website, the team contacted me and helped me finalise the correct product and advised on the best methods. The prices were very competitive and delivery happend with no problems. I will be very happy to purchase further product in the future.

12 mei 2022
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

ESD Mat just as ordered, and of good quality.

The mat is just as ordered, and of excellent quality. I am very happy with it.

It seems more robust and stable than most of the other ESD Desk Mats I have tried.

There were issues with the delivery, but these was the fault of their courier, and the company itself was very helpful and prompt in sorting it out.

14 januari 2022
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Goods supplied not what ordered.

Goods supplied not what ordered.
Picture on website is not what is supplied. Anti-static EDS claim its a picture for illustrative purpose only. What they meenis they cant be bothered to update there website

14 december 2021
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Order dispacted 7 days after it was…

Order dispacted 7 days after it was placed, when the delivery information says: 'We strive to deliver your order within 1-5 days of purchase.' Feedback requested before goods received, as goods not received yet 8 days after the order.

9 november 2021

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer