aosom.nl Reviews 

Snelle levering en netjes verpakt.
Prijs/kwaliteit is top!

Product zoals beschreven en snel geleverd!

Goed product, je wordt op de hoogte gehouden over de verzending, snelle verzending

Snelle bezorging en product is zoals verwacht mag worden. Ik zou er zo weer een bestelling doen.

Ze geven een reactie maar ze zijn allang op de hoogte over de verkeerde aflevering en de gegevens van de droger en het terugvragen van mijn betalingen de gegevens er is toch een zogenaamde klantenservice.
En ga daar snel iets aan doen

Prima kattenverblijf. Makkelijk in elkaar te zetten.

Quick delivery, product as described

Quick service, sharp prices and easy to order.

Ik weet niet meer wat ik daar gekocht heb. ???

Ze hebben aardige producten en beloven een snelle levering.
Dit is de 4e dag dat ik wacht op verloop in de tracking.
Toevallig zojuist een reactie op mijn mail gehad, met de vermelding, dat ik binnenkort de status kan volgen.
Dit is niet wat ik ervan verwacht had.

Kooi met belangrijk gebrek, hoe lossen ze dit op?
Via Amazon een grote kooi van het merk Pawhut (bouwpakket) besteld welke snel werd afgeleverd.
Nu blijkt dat bij het afmonteren de bodembak niet past en op de grond valt.
Waardoor de huisdieren dus vrij rond kunnen lopen in de huiskamer.
De bak is te klein en scheelt zowel op de lengte als de breedte 1 cm ook blijkt de hoogte van de bak 2 cm minder hoog te zijn.
Dus alle volgens de op de Amazon site opgegeven specificaties van de bak komen niet overeen met de werkelijkheid.
Nu contact gezocht met Aosom via Amazon en de klacht met begeleidende foto's ingediend.
Nu dus afwachten hoe men dit oplost !

En misschien wordt de review score beter.
We zullen zien.

#UPDATE# ondertussen 24 uur verder en nog geen reactie.
#UPDATE 2# 48 uur later nog steeds geen reactie.

Na 72 uur een reactie. En helaas is het onderdeel niet te vervangen.
Maar zij bieden een gedeeltelijke restitutie aan.
Al met al toch nog netjes op gelost.

Buitenren geretourneerd via bol.com.
Werd op 23 juli opgehaald om retour te sturen, echter werd retour pas twee weken later verwerkt waardoor ik dus al meer dan twee weken aan het wachten ben op mijn terugbetaling. Ik verwacht een compensatie, maar deze kunnen ze niet geven zeiden ze. Bol heeft hier verschillende mails voor gestuurd maar elke keer wimpelen ze af. Schandalig hoe ze met klanten hun geld omgaan! Is blijkbaar heel lastig om terug te betalen!

KOOP NIET BIJ DIT BEDRIJF! Ook niet via een partner zoals bol

Stelletje oplichters zijn het en koop daar vooral geen bureau!
Zodra bureau Vinsetto geleverd wordt dan blijkt het bureaublad een naad in het midden te hebben die ze op de foto's en in de omschrijving voor het gemak maar even weggelaten hebben. Ze bieden een korting, jawel 10 euro....of gratis retourneren en dan mag je nog zelf wegbrengen ook.

Vreselijk slecht bedrijf. Producten zouden thuis worden afgeleverd, maar er is geen track & trace met tijden en vervolgens wordt het aan de andere kant van de stad gedumpt. Ik heb hierover daarom contact gehad en toch gebeurt het keer op keer weer. Nooit meer Aesom!

Goede webshop!
Nadat ik een product had gekocht werd de prijs ervan lager. Het verschil is later terug gestort.
Ook werd er snel en zeer zorgvuldig gerageerd op een installatie vraag. Er was een filmpje speciaal voor mij opgenomen om uitleg te geven. Echt...WOW!
Het enige jammere was dat de meegeleverde handleiding enkel Duitstalig was. Moest daarom de Google Lens app gebruiken om het te vertalen.