Have kept my money
Have kept my money, despite having their item returned to them. Sent the kitchen splashback back to them, as it was incredibly poor quality in comparison to what was advertised online.
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Königsbrücker Str. 34, 01099 Dresden, Dresden, Duitsland
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Have kept my money, despite having their item returned to them. Sent the kitchen splashback back to them, as it was incredibly poor quality in comparison to what was advertised online.
Wir haben ein Wandbild für unsere Küchenzeile bestellt.
Die Bestellung, Bezahlung und Lieferung hat einwandfrei geklappt.
Doch leider war die Druckqualität des Bildes dermaßen schlecht (verpixelt) und auch noch sehr dunkel, sodass statt einer Paradiesstimmung, eher eine Trauerstimmung mit miserabler Qualität aufgekommen ist.
Dies haben wir bereits am Tag der Lieferung reklamiert.
Wir mussten dann das Paket auf eigene Kosten zurücksenden (7€) da es nach Aussage eines Mitarbeiters in den AGB steht.
Aber steht denn auch in den AGB, dass eine miserable Qualität geliefert werden darf?
Telefonisch ist niemand erreichbar. Es kommt nur der Hinweis, dass man Kontakt per Email aufnehmen soll.
Jedenfalls war dies die erste und letzte Bestellung bei dieser Firma.
Unvollständige Lieferung: Ich habe eine Garderobe inklusive Haken sowie Befestigungsmaterial bestellt und bezahlt. Erhalten habe ich lediglich das Wandpaneel, damit ist der Artikel unbrauchbar. Meine Reklamation über die Website blieb unbeantwortet, ebenso wie mehrfache Anschreiben per Email. Telefonisch ist niemand erreichbar. Es läuft lediglich permanent eine Bandansage, dass aufgrund des hohen Arbeitsaufkommens derzeit alle Leitungen besetzt seien. Mein Eindruck ist, das diese Art und Weise, mit Kundenbeschwerden umzugehen bei der Firma Apalis zum Geschäftsgebaren gehört. Was man aussitzt, muss man nicht reklamieren.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.