Jahresabo abgeschlossen – schlechte Ergebnisse, Credits verbrannt, Support ignoriert Anfragen
Ich habe ein Jahresabo bei apob.ai abgeschlossen und kurz danach gemerkt, dass der Dienst für meinen Zweck praktisch unbrauchbar ist.
Die Prompts werden nicht zuverlässig verarbeitet. Obwohl die Anweisungen klar formuliert sind, generiert apob.ai oft völlig unpassende, seltsame oder nicht brauchbare Bilder. Teilweise wird statt des gewünschten vollständigen Bildes nur ein Gesicht ausgegeben. Genau dafür bezahlt man nicht.
Um den Dienst fair zu testen, habe ich viele Credits eingesetzt. Das Ergebnis: viel Zeit verloren, viele Credits verbraucht und kaum verwertbare Resultate. Für ein kostenpflichtiges Jahresabo ist diese Qualität aus meiner Sicht absolut nicht akzeptabel.
Noch schlimmer ist der Support. Ich habe den Support direkt nach dem Kauf kontaktiert, eine Stornierung und eine faire Rückerstattung bzw. zumindest eine Teilrückerstattung verlangt. Danach habe ich mehrfach nachgefasst. Bis heute: keine brauchbare Antwort, keine Lösung, keine klare Bestätigung.
Für mich ist das ein sehr schlechtes Kundenerlebnis: schwache Ergebnisse, schlechte Prompt-Treue, hoher Credit-Verbrauch und faktisch kein Support, wenn es um ein Problem mit dem Abo geht.
Ich kann apob.ai nach meiner Erfahrung klar nicht empfehlen – besonders nicht für ein Jahresabo. Erst testen, nicht direkt langfristig bezahlen.
Aus Kundensicht fühlt sich das Geschäftsmodell problematisch an: Man bezahlt im Voraus, verbraucht Credits beim Testen eines mangelhaften Dienstes und bleibt danach ohne echte Unterstützung zurück.