We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Größte rotze wenn man alte Handy verkaufen will. Die Account sind so Geschützt es ist unmöglich Telefonnummer vor 10 Jahren aufzuheben so das man Handy freischaltet. Letzte Mist Apple nie wieder

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ich hatte Probleme beim Datenübertrag meines 15Pro auf ein 17Pro und deshalb den Apple Support kontaktiert. Zunächst wurde mir geraten ein iCloud-BackUp zu erstellen (und dafür mehr Speicherplatz z... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Beim Service ist Apple richtig schlecht! Ich hatte heute einen Termin für einen Akkkutausch. Vor zwei Wochen vereinbart und alle relevanten Daten angegeben. Heute hingefahren, kein Akku da...Sollte me... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Selbst der eine Stern ist schon zu viel für den Apple-Support. Hatte einen Rahmen- und Displayschaden und wollte nur mittels Ersatzdisplay meinen Sperrcode eingeben, um meine Daten zu sichern. Aufgrun... Toon meer

1,6

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

2K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Meinungsfreiheit bei Apple?

Ich nutze Apple Bücher, und hatte eine Rezension über ein Buch verfasst, die kritisch war.
Prompt bekam ich von Apple eine Mail, dass mein Kommentar gelöscht wurde, weil er gegen irgendwelche Richtlinien verstoßen würde.
Für mein Gefühl verstößt so etwas gegen die Meinungsfreiheit.
Eure Meinung dazu würde mich interessieren.

3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Unmöglich!!!

Bewertet wird hier der Versuch, ein neues Passwort für die Apple id zu erhalten. Um sich auszuweisen, bekommt man einen Code gesendet. Wischt man ins Postfach, um den Code zu sehen, verschwindet unterdes das Eingabefeld und man kann alles nochmal ausfüllen. Es gibt keinerlei sinnvolle Möglichkeit der Kontaktaufnahme. Man müsste erst eine Support App herunterladen, wofür man sich mit dem wie schon erwähnt vergessenen Passwort anmelden muss, um Support zu erhalten. ein neues zu bekommen. Lieber Apple,
In euren Äpfeln ist was faul.
Ich bin eine alte Dame, meint ihr wirklich, es sei sinnvoll, die ohnehin kostbare Lebenszeit mit euren vollkommen übertriebenen Sicherheitsmaßnahmen zu verbringen, nur um nach guten 45 Minuten der doppelten Verifizierung immer noch ohne Passwort dazustehen? Mit etwas Gutdünken wird mir vielleicht übermorgen mitgeteilt, ob ich ein neues Passwort bekommen würde oder auch nicht. Das ganze Procedere ist eine absolute Unverschämtheit Und wenn ich morgen kein richtiges Passwort bekomme, wechseln wir besser wieder zurück zum Festnetz

2 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

War heute vor Ort

War heute vor Ort, ohne Termin habe 30 min später einen bekommen , hatte Probleme mit meinen AirPods Max , Mitarbeiter waren freundlich und nach 5 min war das Problem gelöst inklusive Erklärung was ich tun kann wenn es wieder auftaucht.

1 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Nie wieder

Nie wieder. Kein Support. Lächerlich. Dieses Wort darf nicht mit Apple zusammen stehen. Ein Dritter hat unerlaubt Käufer getätigt, nachgewiesen aber erstatten kann man nichts. Das bedeutet Apple macht gemeinsame Profit mit Betrüger. APPLE= BETRÜGER.Ganz schön ecklig. Ich werde nicht aufgeben und schalte einen Anwalt. Gute Rechtschutzversicherung vorhanden

28 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zu teuer für das was man bekommt

Zu teuer für das was man bekommt , absolut in keiner Relation!
Gerät hängt sich ständig auf Akku baut schnell ab Display naja und so weiter! Ich war eigentlich immer ein zufriedener Apple Kunde bisher, aber in den letzten Jahren lies die Qualität echt zu wünschen übrig!

28 september 2024
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Seit iOS 26 ist Apple für mich…

Seit iOS 26 ist Apple für mich gestorben. Ein Rückschritt ins Jahr 2000. Alleine das bloße Surfen im Internet wird durch das Update zur Qual. Der Support antwortet/reagiert nicht und ein downgrade auf das alte iOS ist trotz aktuellsten iPhone nicht mehr möglich. Früher innovativ, heute eine Last. Apple hat’s nicht mehr drauf

27 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Einfach nur noch Müll

Konstruktive Kritik in Bewertungen wurden bisher immer nach einigen Stunden gelöscht. Ohne mich darauf hinzuweisen, was den gegen die Richtlinien verstoßen haben soll. Nämlich gar nichts. Insbesondere eigene Apps und Partnerunternehmen werden direkt rausgefiltert. Einfach nur armselig. So macht man das heutzutage. Alles nur noch korrumpiert.
Big FAIL Apple. Vom Service ganz zu schweigen.

Schließe mich den meisten Kommentaren hier an.
Ihr verdient mir Zuviel und Eure Produkte sind zu teuer für so eine miserable Qualität und schlechten Kundenservice.
Es geht nur noch um Umsatz. Die Kunden interessieren nicht, sobald bezahlt wurde.
Steve Jobs drescht sich im Grab.
Unverschämt und arrogant…….ich hol wieder mein altes 3310 raus. Benötige diesen ganzen Firlefanz nicht.

25 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Apple Service ohne Plan

Positiv: Anruf bei Apple mit dem Problem Akkulaufzeit beim iPad 5. Gen. Aufschalten auf das Gerät funktionierte, Problem wurde erkannt und bestätigt, Abholung beauftragt ( natürlich erst nach Zahlungsbestätigung). Gerät wurde am nächsten Tag abgeholt. AuftragsID: D67030****
Bis dahin top.
Negativ: 3 Tage später kam das Gerät zurück - ohne Reparatur. Angeblich war das Gerät gesperrt ( laut Begleitschreiben). Trotzdem wurde der Displayschutz entfernt ( zum Akkutausch???) und das Gerät war auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Es wurde weder angerufen noch eine Mail geschrieben. Im Reparaturverlauf erscheint dann aber "keine Fehler gefunden". Das iPad muss täglich in der Schule benutzt werden und hält nicht mehr so lange, kann aber auch nicht zwischendurch geladen werden.
Toller Service für nichts! Danke Apple.

22 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

So ein SchmarnAnmeldeSystem.

So ein SchmarnAnmeldeSystem.
Habe bei IMAC 2014 spät Festplatte ausgetauscht:
Von HDD zu SSD.

Alles neu installiert.
Um von Appstore Apps zu installieren,
muss ich mich icloud anmelden.
Gebe meine E-Mailadresse und Passwort ein.
Alles OK.
Dann ZweiFaktorAutenfizierung, auch OK. Code kommt zum Handy,
Tippe SMS Zahlencode ein. Geht weiter.
Dann IMAC Login Code eingeben.
Tippe ein.
Dann endet alles in Sackgasse: Passwort für anderen IMAC eingeben... Ich habe doch keine weitere IMAC.
Unten steht dann: Gib das Passwort für °.... IMAC! ein, das nicht das Passwort für IMAC ist.

Was das Schmarn ist, verstehe ich nicht.
Diese APPLE LOGINSYSTEM ist sowas von Schmarn, anders kann man das nicht bezeichnen.
IMAC steht doch bei mir in der Wohnung. Die wollen mich vor mir beschützen...

Kein Wunder das WINDOWS die ganze WELT beherrscht. So eine SchmarnLoginSystem haben die nicht.

Nirgendwo findest du richtige Hilfe.

20 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Apple gefährdet iPhone-Nutzer mit seinen Updates ⚠️ Warnung an alle Nutzer

Bevor Sie ein iPhone-Update akzeptieren, überlegen Sie sich gut die möglichen Folgen.
Stellen Sie sich vor, Ihr Telefon startet plötzlich nicht mehr neu und alle Ihre Apps sind nicht mehr zugänglich: E-Mails, Kalender, Banking-Apps, medizinische Daten, Fotos, Videos, Musik … alles kann in einem Augenblick verloren gehen.

Dies ist keine bloße Hypothese: Es handelt sich um reale Erfahrungen, die seit über zwei Jahren immer wieder auftreten.



Ein wiederkehrender, von Apple ignorierter Bug

Bei einem Update über das mitgelieferte USB-Kabel, das an ein MacBook, MacMini oder einen aktuellen PC angeschlossen ist, stoppt die Aktualisierung abrupt bei 50 % … und das iPhone bleibt hängen.

Selbst wenn man versucht, es mit Tastenkombinationen neu zu starten oder den Wiederherstellungsmodus zu verwenden:
Es ist unmöglich, das Update fortzusetzen oder das Gerät wiederherzustellen.
Das Ergebnis: Ihr iPhone ist unbrauchbar.

Sie müssen dann … ein zweites Telefon benutzen, um den Apple-Support anzurufen.



Kundenservice weit unter den angekündigten Standards

Seit über zwei Jahren wurde dieses Problem über Hotline und Entwicklerkanal an Apple gemeldet.
Trotzdem wurde kein Korrektur-Update veröffentlicht.
Selbst offizielle Apple-Servicecenter erkennen den Bug an.
Für Sie bedeutet das:
• 1 bis 2 Stunden Anfahrt, um das Gerät abzugeben,
• mehrere Tage Wartezeit auf die Rückgabe,
• manchmal sogar die Notwendigkeit, ein neues iPhone zu kaufen.

Und wenn Ihre einjährige Garantie abgelaufen ist (die gesetzliche zweijährige Gewährleistung wird selten angewendet), tragen Sie die Kosten selbst.



Kostbare Zeit geht verloren

Selbst mit einem Backup ist die Wiederherstellung Ihres iPhones zeitaufwendig:
• Alle Apps müssen neu installiert werden,
• sämtliche Logins und Passwörter (Banken, Versicherungen, Kreditkarten) müssen manuell reaktiviert werden,
• alle Dienste müssen neu konfiguriert werden.

Kurz gesagt: Stunden gehen verloren, nur wegen bekannter, aber nie behobener Apple-Fehler.



Premium-Preise, aber mangelhafte Qualität

Für Geräte zum Premiumpreis liefert Apple einen Service, der eher nach Bastellösung als nach Spitzenqualität aussieht.
Die Hotline antwortet häufig:
„Sie sind der Erste, der dieses Problem meldet.“
Eine standardisierte Aussage – als ob etwas nicht existiert, solange es nicht in ihrer Datenbank steht.

Es ist, als ob Apple Scheuklappen trägt: nur geradeaus schauen und alles andere ignorieren.



Fazit: Schützen Sie sich!
• Führen Sie ein Update nur durch, wenn es wirklich notwendig ist.
• Deaktivieren Sie automatische Updates: Behalten Sie die Kontrolle über Ihre Geräte.
• Kaufen Sie neue Modelle nicht sofort nach Erscheinen: Sonst dienen Sie als Testperson für die App- und iOS-Kompatibilität.

👉 Jetzt sind Sie informiert – die Entscheidung liegt bei Ihnen.

22 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Update ganz schlechte Wahl

Was für ein Update.. man kann nicht mehr einfach und simpel anrufen! 😡. Es gefällt mir überhaupt nicht und ich überlege ob ich überhaupt noch mal ein Update fahre oder ob ich wechsel. Das Gleiche sagt meine ganze Familie die auch iPhone habe Es ist einfach schlecht das Update.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

NIE WIEDER APPLE!

NIE WIEDER APPLE!
bei der Reparatur wurde das neue nicht ausgereifte iOS 26 installiert. Nun sind die Hälfte der Apps nicht mehr nutzbar, inklusive dienstlicher Apps.

19 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Das neue Update ist sehr schlecht wozu hole ich…

Das neue Update ist sehr schlecht wozu hole ich mir das neuste iPhone wenn’s jetzt so aussieht wie ein Samsung bin sehr enttäuscht… angeblich soll es die Akku Laufzeit verbessern ganz und garnicht es verschlechtert sich mein Akku geht so schnell leer und ich habe das Upgrade seid 20 min mein Handy wird sehr heiß

17 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kundenservice unter aller 🐷 !

Kundenservice unter aller 🐷 !

Nach insgesamt 4 stunden hotline über 1,5 Wochen verteilt , 14 unfähigen Mitarbeitern …die allgemeine aussage „verstehen wir nicht, liegt wohl hier am System“
Man sollte solche Leute mal genauso behandeln wenn die ein Problem haben!
Wehe dem du gehst mit deren zeit so um wie die mit deiner !!!
Sollte man das Zeug beruflich nutzen, lieber nicht!

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Apple verarscht und wo es geht

Apple verarscht und wo es geht. Das IPhone 17 ist exakt gleich mit dem IPhone 16. Ich habe sämtliche Daten verglichen! Das Handy ist 2mm schmaler und 2mm länger so dass ihr eine neue Hülle ebenfalls kaufen müsst. Kauft euch das Teil nicht und teilt es überall mit!!!!

11 september 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Habe das IPhone 14 Pro war super…

Habe das IPhone 14 Pro war super Zufrieden keine Anzeichen liegt auf den Tisch geht aus und nie wieder an.Ein Handy sollte älter wie2 Jahre werden.
Waren bei Fachhändler konnte nicht helfen keiner kommt in diese Handy rein
Nicht Empfehlenswert

30 augustus 2025
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer