We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
2,8
3 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
aqueal is een slecht merk. Filters gaan kapot, maken herrie en geven kortsluiting. Het bedrijf houd zich niet aan de wettelijke garantie en probeert je op alle mogelijke manieren te ontmoedigen om je recht te halen. Koop nooit iets van Aqueal voor je aquarium!
Het gaat mis bij de levering.
De bezorger kwam alleen langs, ik kreeg het pakket niet alleen naar boven, omdat ik fysiek niet in orde ben
ik heb 2 gebroken heupen gehad en ik heb een herseninfarct gehad.
hierdoor ben ik niet in staat om het pakket te tillen.
toch worden koste voor bezorging gerekend, dit is ronduit schandalig.
Mijn dochter had een stuk echt hout voor haar aquarium besteld. Het hout kwam echter in slechte (beschadigde) staat aan. Toen wij contact opnamen met de winkel zeiden zij dat we het terug konden sturen en dat we de aankoopprijs en de verzendkosten vergoed zouden krijgen. Wij hebben het hout vanuit Belgie retour gestuurd, maar alleen een vergoeding voor het artikel ontvangen. De verzendkosten van meer dan Euro 20 werden niet terug betaald ook niet nadat we hierover contact met de winkel opgenomen hadden. Zij zeiden dat er duidelijk op de website vermeld staat dat de verzendkosten niet vergoed worden. Dus zelfs niet als je een klacht indient omdat je een beschadigd artikel hebt ontvangen. Had ik dat geweten dan had ik het artikel niet eens terug gestuurd. Slechte service, hier bestel ik nooit meer!
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
