4 weeks and still no refund
Awful customer service
4 weeks in and still no refund
They just send same email and stalling
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Awful customer service
4 weeks in and still no refund
They just send same email and stalling
Bought a lightweight aquascutum jacket. all 3 zips (2 pocket ones) continuously catch on the fabric. I have just had to open the pocket zip which was caught again and have ripped the fabric. Do not buy this low grade jacket. Go to Primark for better quality!!
Purchased the RLG Packable Trench and the materials are cheap and almost like a bin bag. No surprise that after a few wears the jacket ripped. Sadly the quality of the product is lacking and the durability and premium product that was associated with Aquascutum no longer is true. Tragic as what was once a British legacy brand is no more and service and quality are lacking.
we bought a t-shirt from them - worn it once and the pocket ripped...
the brand is going downhill and will stay away from them for a long time.
When the item arrives I'm sure it will be good quality...it's more about delivery and customer service! I ordered a £69 scarf and paid nearly £11 delivery!!!!! Which is extortionate for such a small item, I paid it as they said it would be with within 5 days...3 weeks later no scarf, I have emailed them...no answer! This terrible customer service and definitely won't be ordering anything else. Avoid if need your item within a month.
Bought 2 tshirts and a hoodie. Lovely quality as always but definitely not regular fit as stated. Slim fit unfortunately. Should have guessed when I found out it is made in Italy now. Shame.
I love this coat! Their tailoring is impeccable. They fit me perfectly and match my style. I bought a couple of raincoats and a coat. Very satisfied with purchase and service.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.