We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recently had an issue with some missing spacers for my Arctic Freezer 34 eSports DUO. I contacted their support team and the experience was flawless. They were professional, quick to respond, and se... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I bought a Liquid Freezer 2 from Artic I believe in 2022. Nowadays it started making some noise (out of warranty) and I thought I would have to replace it. I did a quick search and found that... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recently ran into an issue trying to source an LGA 1200 bracket for my ARCTIC Liquid Freezer III 240mm. After searching everywhere online with no luck, I reached out to ARCTIC’s customer service. I... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I recently purchased an Arctic liquid cooler and it’s been performing incredibly well—it's a very solid unit. I did run into a minor issue with the VRM fan on the CPU block, but the experience only go... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Computer & laptop accessoires
  2. Computers en accessoires winkel
  3. Waterkoelerleverancier

Geschreven door het bedrijf

ARCTIC is a leading manufacturer of low-noise PC coolers and components and has initiated and sustainably shaped the trend towards quiet cooling systems. In addition to an extensive range of CPU coolers and fans, ARCTIC offers high-quality monitor arms and wall mounts as well as practical equipment. The company, led by founder Magnus Huber, with locations in Germany, Hong Kong and the USA, convinces PC enthusiasts in more than 45 countries with innovative and user-friendly products, high quality and fair prices. For 20 years, ARCTIC has stood for pleasant computer work, the best service and personal support.


Contactgegevens


4,8

Uitstekend

TrustScore 5 uit 5

647 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 12% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 24 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Support...Sehr kulant

Top Support...Sehr kulant, 5 Sterne...Schnelle Abwicklung einer Reperatur, direktaustausch innerhalb weniger Werktage, Top !!! Beste Aio Preis LEistun.

10 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Wirklich guter Kundenservice!

Mein Kühler hat nicht auf das Mainboard gepasst, da die Standard-Heatsink der M.2 zu hoch war. Ich habe eine E-Mail an den Support geschickt und binnen weniger Tagen hat mir Arctic eine gratis Heatsink gesendet! Diese passt und der Kühler funktionioniert ebenfalls super. Hier kaufe ich nochmal!

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Extrem schneller und Kundenfreundlicher…

Extrem schneller und Kundenfreundlicher Support.
Ich hatte eine Anfrage gesendet weil ich auf meiner Artic Liquid Freezer 3 Pro auf der anderen Seite Lüfter verbauen wollte und Schrauben benötigte.
Der Support war sehr freundlich und hat mir die Schrauben sogar gratis zugesendet, kann ich nur empfehlen.
Mein 9950x3d wird mit der Liquid Freezer 3 Pro sehr gut gekühlt die Verarbeitung ist super und sehr einfach zu montieren und für knapp 85€ eine sehr sehr gute Preisleistung 6 Jahre Garantie runden dieses Paket ab

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Swift and prompt support

Had some weird noise VRM fan problems with my new LF3 420 Pro AIO. I contacted their support to ask for guidance and help. They swiftly shipped a new VRM fan for free no questions asked! Very pleased with smooth and hassle free experience. This is how it should be done.

8 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

x870e Hero - Incompatibility

I bought a x870e Hero motherboard. The heatsink on the motherboard did not fit with the Arctic AIO cooler I bought. I let Arctic know and they sent me their own Arctic Heatsink to replace the one on my motherboard and now everything fits nicely.

Thanks!

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excellent Support and Lightning-Fast…

Excellent Support and Lightning-Fast Service!

I recently installed an Arctic Liquid Freezer in my new build, and the whole process went smoothly thanks to Arctic’s great design and clear instructions. The cooler fits perfectly and performs exceptionally well — my CPU temperatures have never looked better.

What impressed me the most was Arctic’s customer support. I needed an SSD heatsink, and they shipped it to me incredibly fast, straight to my door. The communication was quick, friendly, and professional, making the whole experience stress-free.

It’s rare to see a company that combines excellent products with such responsive and helpful support. Highly recommended!

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Quick response, amazing service

I had lost a mounting bracket for the liquid freezer 3. I contacted support just in the off chance they would see me a new one. But the support assistant responded with the offer and shipment of the brackets free of charge. The entire interaction was quick and painless. I know I'll be buying all my CPU coolers from them.

4 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bought the Liquid Freezer III 360 Pro…

Bought the Liquid Freezer III 360 Pro and received a free m.2 heatsink because the motherboards stock heatsink was too tall. Support response was fast and shipping was also free, all within a couple of days. Highly recommended.

11 augustus 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I had an issue with the store where I…

I had an issue with the store where I bought the Arctic Freezer 36 Black, so I reached out to Arctic support directly. They were absolutely fantastic — they responded immediately and sent me the missing parts free of charge. Amazing customer service!

31 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ARCTIC is amazing, I am very happy!

These guys are amazing! Support is great, very personal, very polite, they did everything to solve my problem! ARCTIC is a great brand and I enjoy all of their products that I use and was never disappointed!

23 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

An accident

I accidently cut the cable on my arctic liquid freezer iii 240 argb, the all in one cable for the cpu header. I contacted Arctic de and they send me a new one free of charge. ty again for all the help

28 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

I ordered cooler and lga 1151 mounting…

I ordered cooler and lga 1151 mounting kit. Mounting kit didn't work as well as expected and guide didn't help. Mounting kit broke while I tried to install it just like guide told me to. I contacted customer support and they were very helpful and kind. They sent me new mounting kit and gave guidance how it should be installed. Original guide told to tighten screws fully but support said they don't have to be fully tightened. Customer support said that I did everything right first time so I think mounting kit provided in their website is misleading. After all I have cooler installed and it works well.

4 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Un service impeccable

Un service impeccable. On dit souvent que la qualité prix de chez arctic est super. Mais aujourd'hui j'ai également eu besoin du SAV et tout etait impeccable. Une piece de rechange a etait envoyer sans souci. Merci beaucoup 👏

25 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I've bought an Arctic liquid freezer…

I've bought an Arctic liquid freezer III 420 and I'm very satisfied with it.
Also, I had an issue with M.2 Ssd heatsink and Arctic provided it to me absolutely free of charge.
Also, I wanted to apply push-pull mode on my AIO and I asked their support could they send me longer screws for the additional fans and they did it.

22 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ausgezeichneter Service

Ausgezeichnetes Service. Ich habe ~3 Jahren nach dem Kauf einen Garantiefall gemeldet. Ein Lüfter bei meiner AIO Wasserkühlung hat am Gehäuse geschliffen. Das Ersatzteil habe ich schnell und einfach bekommen.

14 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top Service

After telling them that I would like to replace my cooling plate and 1 screw for my Liquid Freezer II 360 ARGB and asked for the price, they sent me 4 screws and a Replacement Kit for free! O . O
Awesome! With such an outstanding customer experience in the back I did not hesitate and ordered my LF III 360 ARGB Pro. Such a great Customer Service experience. Highly recommend Arctic, they do not leave you alone after the sale!

3 juli 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer