ardn-bnb.be Reviews 4

Op een onvergeeflijke dag deed ik per ongeluk een boeking via de Airbnb app (met een gift card, waardoor ik niet door betaalproces moet)!die ik binnen 2 minuten geannuleerd heb zodra ik de fout had opgemerkt.
Met redelijkheid en menselijkheid in gedachte heb ik de host gecontacteerd en me uitbundig verexcuseert voor het ongemak.

De host beriep zich echter strikt op de non-refund policy en weigerde elke terugbetaling desondanks ze geen enkel economisch nadeel geleden hebben. Zelfs als ik voorstelde dat ze een deel hielden voor het ongemak, weigerden ze.

Voor reizigers die coulance of menselijkheid belangrijk vinden: Hier moet ie niet zijn.

Als je 0 sterren een opties was, had ik die gedaan. Wat een oplichters. Op zich een prima weekend gehad, omdat ik met een leuke vriendengroep was. We zijn een stel blije mensen met elkaar achter in de 20. Onze wilde haren zijn eraf en ik beschouw ons als redelijk.

Het huis biedt een mooie ruime woonkamer en een gezellige bar (met decibelmeter pas op!!). De kamers zijn oud en muf en een badkamer kun je het niet noemen. Je kon niet normaal de grote boodschap doen zonder de deur open te houden.

Na de hand zat ik te wachten op de borg van 800 euro. Maar deze krijg ik volgens hen niet terug. Dit zou zijn omdat we 9 keer de decibelmeter hebben overschreden van 75 decibel (niet veel dus). Hiervan hebben we 2 officiële waarschuwingen gehad. En pas na de 3e waarschuwing zou er 150 euro borg worden in gehouden. Heel bijzonder, want diegene wie het geboekt had sliep al en heeft de berichten niet meer gelezen. Vervolgens werden we beschuldigd dat we de decibelmeter hebben uitgezet, we wisten niet eens dat die er zat. Later in een mailtje bleek ook dat deze soms uit ging ivm internetverbinding. Maar als nog houd men de borg in en wil niet met ons praten.

Al met al dus geen prettig bedrijf om iets van te huren en ik raad ten sterkste af om bij hen iets te boeken. Heb je namelijk kinderen die een keer schreeuwen of wil je een borreltje drinken de bar, ben je 800 euro kwijt.

Als we geluidsoverlast hebben veroorzaakt is dat natuurlijk niet goed. Maar doe dan een belletje of kom even langs. Op deze manier zijn we gewoon opgelicht en wil men niet met ons in gesprek. We moeten maar juridische stappen nemen.

Reken maar 800 euro bij de boeking op.