We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Arka Energy AB - Ett av Sveriges ledande solcellsföretag
Isafjordsgatan 19, 16440, Kista, Zweden
3,1
19 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Jag ger sämsta möjliga betyg till Arka. Jag signerade offerten 220725 och de har ännu inte lyckats installera 11 solpaneler med godkänd besiktning. Efter fyra ej godkända besiktningar överlåter jag uppdraget till annan installatör.
Kunde man ge 0 i betyg skulle det vara ännu mer rätt.
Allt har krånglat sedan start. Sen installation, slarvigt utfört. Batteriet har inte fungerat sedan start 23 januari.
Ingen som svarar på mail eller telefon. Riktigt bluff-företag, välj någon annan!
Antwoord van Arka
Hej Martin, Tack för din feedback.
Vi beklagar verkligen att din upplevelse inte har levt upp till dina förväntningar. Vi förstår att det har varit frustrerande och att det finns flera områden där vi inte har mött den standard som vi strävar efter. Vi tar dina synpunkter på största allvar och skulle gärna vilja försöka rätta till situationen.
Vänligen kontakta oss direkt via support@arka.se så att vi kan få möjlighet att hjälpa dig och lösa de problem du har upplevt. Vi uppskattar att du delar med dig av dina erfarenheter, då det hjälper oss att förbättra våra tjänster.
Vi hoppas att vi kan återfå ditt förtroende och ser fram emot att höra från dig.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
De lovar mycket men de gör väldigt lite, sent och dåligt. De lovade 20 dagar att ha installationen av 24 paneler klar. Det har gått 4 månader och det är fortfarande inte färdigt. De har tappat batteriet som jag anlitat och de vet inte var det är. De överför ansvaret från en till en annan. Vi beklagar mycket att vi har kontakt med detta företag.
Antwoord van Arka
Hej C-Lopez, Tack för din feedback.
Vi beklagar djupt att vi inte har kunnat uppfylla dina förväntningar och att installationen har tagit längre tid än utlovat. Att höra om förseningen och att viktiga delar saknas är inte acceptabelt. Vi förstår den frustration detta har orsakat. Vi arbetar ständigt för att förbättra vår service och säkerställa att sådana situationer inte upprepas.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Vår installation blev klar i början av året och allt har gått över förväntan. Installatörerna var duktiga och vi har inte haft några problem med anläggningen som kommer betala av sig snabbt. Supernöjd
Antwoord van Arka
Hej Monica, Tack för det fina omdömet!
Vad kul att ni blev nöjda med installationen.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Installationen gick jättebra och allt har funkat toppen i ungefär ett år nu. Vi ville få med min fru så att hon också kunde logga in och kolla på siffrorna. Kundtjänsten svarade snabbt och smidigt, precis som jag förväntade mig från tidigare erfarenhet med er.
Tack så mycket för att ni är tillgängliga och fortsätter att stötta oss även efter ett år sedan vi satte upp paneler och batteri!
Antwoord van Arka
Hej Jonas, Tack för det fina omdömet!
Kundsupport är vår högsta prioritet och vi är glada att kunna hjälpa er på bästa sätt även efter installationen.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Bra kontakt från början och under hela projekts gång. Tidsplanen följdes till punkt och pricka och montagearbetet var snyggt utfört.
Antwoord van Arka
Hej, Tack för det fina omdömet!
Det glädjer oss att du är nöjd med installationen och att tidsplanen följdes till punkt och pricka.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Är jättenöjd med köpet och monteringen av våra 38 paneler och batteri
Antwoord van Arka
Hej Andreas, Tack för det fina omdömet!
Det glädjer oss att du är nöjd med panelerna och batteriet.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Trevliga montörer och ett fenomenalt jobb med montering av paneler och batteri till två tak.
Antwoord van Arka
Hej Stefan, Tack för det fina omdömet!
Jag kommer definitivt dela med mig av din positiva feedback till montörerna; jag är säker på att det kommer att göra dem glada.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Antwoord van Arka
Hejsan, Tack för det fina omdömet!
Vad kul att ni blev nöjda med installationen, Tack för att ni valde Arka.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Mycket nöjd genom hela processen, allt från offert till montering och installation gjordes proffesionellt.
Antwoord van Arka
Hej Fredrik, Tack för det fina omdömet!
Det gläder oss att höra att ni är nöjda med den utförda installationen och att ni upplevde hela processen som professionellt genomförd.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Antwoord van Arka
Hej Anders, Tack för det fina omdömet!
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Otroligt kunniga montörer, jag hade många kanske konstiga frågor och fungeringar när de installerade men dom kunde besvara minsta lilla fråga jag hade. Väldigt imponerad över hur mycket de kunde... och även duktiga killar!
Antwoord van Arka
Hej Mikael, Tack för det fina omdömet!
Finns inga kontsiga frågor, vad kul att du kunde få alla dina frågor besvarade på plats av våra montörer. Detta ska jag föra vidare till montörerna så blir de glada.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Antwoord van Arka
Hej Örjan, Tack för det fina omdömet!
Vad kul att ni blev nöjda med installationen, Tack för att ni valde Arka.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Mycket bra kommunikation från möten med säljare till telefonsamtal samt mejl med projektledare. Ni uppdaterade oss längs hela vägen vilket uppskattades och underlättade även med våran egna planering här hemma.
Antwoord van Arka
Hej Hanna, Tack för det fina omdömet!
Kommunikation är en aspekt som vi prioriterar högt och lägger särskild tonvikt på. Därför är det extra glädjande att höra att ni hade en positiv upplevelse med vår kommunikation.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Vi är mycket nöjda med vår upplevelse! Jag brukar inte lämna reccentioner om det inte ofta är något negativt men jag var faktiskt tvungen att lämna ett positivt omdöme till er på Arka för ni var så duktiga. Allt från säljare till montörer och projektledare, bra kommunikation och bra utförande.
Tack så mycket!!
Antwoord van Arka
Hej Christina, Tack för det fina omdömet!
Vad kul att ni blev nöjda med installationen och att allt gick bra.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Positiv upplevelse och mycket bra bemötande. Installationen blev gjord enligt tidsplan. Grabbarna var trevliga och dutikga som kom förbi, väldigt kunniga.
Antwoord van Arka
Hej Peter, Tack för det fina omdömet!
Detta ska jag föra vidare till grabbarna som var hos er så blir de glada.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Mycket snygg installation, Nu kan även sonen komma förbi på helgerna med sin elbil och ladda vilket han uppskattar väldigt mycket!
Antwoord van Arka
Hej Elin, Tack för det fina omdömet!
Vad kul att sonen kan komma förbi nu och ladda när han hälsar på.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Bra kvalite, produkter och pris. Allt var installerat och klart på 1 månad.
Jättebra montörer som gjorde ett snyggt och seriöst jobb. Rekommenderar starkt
Antwoord van Arka
Hej Daniel, Tack för det fina omdömet! Vad kul att du blev nöjd, detta ska jag föra vidare till våra montörer.
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Antwoord van Arka
Hej JL, Tack för det fina omdömet, Vad kul att du blev nöjd med installationen!
Med vänliga hälsningar, Felix ☀️
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.
