We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Wij zijn met de TUI dreamliner 787, naar Curacao gevlogen!! We zaten op rij 22, met nauwelijks beenruimte!! De personen, voor ons presteerden het, om de gehele vlucht, van 10 uur, hun stoel, achterove... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Even een film bekijken was er WEER niet bij, heel vervelend op zo'n lange vlucht naar Curaçao. Systeem is heel vaak defect, of krijgt een (langdurige) update tijdens de vlucht. De service is matig en... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Twee weken naar Curaçao geweest en zowel de heen als terugreis met de Dreamliner waren perfect. Prachtig toestel. Wij hebben voor Comfort gekozen en hebben heerlijk ontspannen van de beide vluchten m... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Een lid van de technische dienst vliegt mee en heeft een hele rij voor zichzelf nodig. U kunt achterin plaatsnemen als u wilt wisselen van stoel met minder ruimte. Alle werknemers van Tui die meevlieg... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Vluchtboekingswebsite
  2. Vliegmaatschappij
  3. Reisbureau

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Met 1,4 miljoen vakantiegangers en een omzet van € 1,5 miljard in 2011 is TUI Nederland marktleider in de Nederlandse reisbranche. We voeren de reismerken Arke, Holland International, KRAS, ROBINSON, Sunplugged, KidsWorldClub, Sunrise, Goed Idee Reizen en Lastminute.nl. Daarnaast heeft TUI Nederland haar eigen luchtvaartmaatschappij ArkeFly. Het beeldmerk van TUI Nederland is de kenmerkende smile. Naast het feit dat de smile is opgebouwd uit de drie letters T, U en I, komt hij ook terug in onze spirit: More than a smile. TUI Nederland is onderdeel van TUI Travel PLC, met wereldwijd ruim 200 reismerken in 27 landen.


Contactgegevens

1,5

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

203 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

heel erg fijn om met ARKE te vliegen

Wij vliegen en boeken altijd bij Arke en het bevalt heel erg goed we gaan als het even kan 2 keer paar jaar vliegen en boeken dan altijd bij Arke en wat heel erg fijn is dat je premium comfort kan boeken dan heb je eten en drinken maar ook een krantje en dekentje en een kussentje heerlijk en je hebt ook extra beenruimte.
De stewards en stewardessen zijn ook heel erg vriendelijk en ze verzorgen de gasten aan boord erg goed.
Als je wilt vliegen doe dat dan met ARKEFLY.
Groetjes Patty en Karel

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alles goed geregeld

De incheck procedure kon alleen vanuit huis online als je tevoren een stoel reserveerde. Daarom maar op Schiphol ingecheckt.
De vlucht was in beide gevallen volgens schema. De service aan boord was prima. Het personeel was erg vriendelijk. Jammer alleen dat je voor alles moet betalen. Koffie en thee zou best gratis kunnen zijn.

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Service was prima

Al tig keer gevlogen met Arke en ook al wel vervelende dingen met hun meegemaakt ...maar altijd is alles goed opgelost. Het enige wat erg vervelend is dat alles aan boord extra betaald moet worden of je moet een andere klasse gaan vliegen ,maar daar moet je ook voor bijbetalen. En de vluchten willen nog wel eens vetraagd zijn . Is ons tot op heden alleen met Arke gebeurd. En dan verklaringen over het waarom willen ook nog wel eens verschillen. Maar dat let ons niet om niet meer met hun te vliegen..Als cijfer een 7

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goede vlucht gehad!

Zowel de heen als de terugreis zijn goed verlopen, met 1 klein min puntje n.l de passagier die naast mij zat op de terugvlucht was iets te breed voor de stoelen zodat de armleuning die tussen ons zat omhoog moest dit was wel een irritatie, maar heb het zo gelaten omdat ik geen klager ben.

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dit jaar wederom gevlogen met Arke.

Wij vlogen al eerder met Arke en dat is altijd goed bevallen.
Dit jaar vlogen wij met Arke naar Varadero in Cuba. De stoelen waren comfortabel met genoeg beenruimte. Het eten aan boord was ook heel tevredenstellend met hier en daar iets te drinken erbij ( cola, limo of een kop koffie of thee, indien gewenst een blikje bier )
De heenreis was rechtstreeks maar tijdens de terugreis werd er een tussenstop gemaakt in Cancun in Mexico.
Maar EEN minpunt was de onaangekondigde vertraging van bijna 3 uren bij aankomst op Schiphol...We kregen een zg. maaltijdvergoeding van € 4,50.....nou nou, bijna 3 uur vertraging duurt wel erg lang.
Deze gebeurtenis heeft ons doen besluiten om eerst eens in Duitsland te informeren!

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

voor herhaling vatbaar

we hebben heel fijn gevlogen met arkefly.
service is perfect en de comfortclasse is geweldig zijn allebei van behoorlijke lengte en met comfortclasse is het zitcomfort geweldig
en niet vergeten het vriedelijke personeel
als we weer vliegen is het zeker met arke

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

wie relaxed naar zijn bestemming wil gaan, doet dat met ARKEFLY!

Ik heb met een meisje van 11 jaar premium comfort class gevlogen naar Turkije. Ik kan niet anders zeggen dan wat ArkeFly aanbiedt men dat ook daadwerkelijk krijgt. Als ik weer ga vliegen zal ik zeker proberen dat wederom met ArkeFly te doen. Ik kan niets ten nadele van ArkeFly bedenken, dus chapeau!

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

goede vlucht met aardig personeel

Wij zijn zeer tevreden, personeel van arke is altijd vriendelijk. Het enige minpuntje is dat je tegenwoordig niet moet vergeten je stoelen van te voren te reseveren. Dat is ons overkomen, dan kom je dus niet naast elkaar te zitten. Omdat iedereen tegewoordig z'n stoel reseveeerd. Verder goede service van arke personeel aanboord, ze hebben ons echt proberen te helpen om ons toch naast elkaar te laten zitten maar helaas kon er niet geschoven worden.

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Terugvlucht via tussenstop

Waarschijnlijk uit kostenbesparing werd de terugvlucht van Tenerife naar A'dam
gevlogen via Cran Canaria met als gevolg een aankomst in A'dam rond 03.00 uur
in de nacht. Aansluitend nog 50 minuten op de bagage moeten wachten, dus je zult begrijpen dat we dit niet meer gaan doen!!

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

met arkefly stresloos op vakantie

ik en mijn echtgenote,gaan de laatste jaren altijd met arkefy in vakantie,,zouden onder geen enkel beding nog met een andere maatschappij willen vliegen,de vlotheid-de bediening-het menselijke kontakt met de arke mensen ,is met nergens vergelijkbaar,
daarbij komt ook dat men hun prijzen mag vergelijken met de konkurentie,prijs-kwaliteit staan ze voor ons altans aan de top,wij plannen nu om in september terug te vliegen naar de zon,en de komende winter minstens twee maal te vliegen naar gambia,met enkele vrienden,en dit zal ongetwijfeld weer zijn met arke fly.groetjes vanuit belgie,fam vervloet-willems

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Keurig en netjes geregeld

Allemaal keurig en netjes geregeld, alleen kun je zien dat er op kosten gelet word. Er word je weinig meer aan versnaperingen aangeboden, maar goed daar is de prijs ook na.

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

1e deel heen PERFECT..Dom.rep tot Jamaica slecht

De 1e Crew van Amsterdam naar Dominicaanse republiek was PERFECT, 2e deel na de crewwisseling was veel minder, wat een stel chagrijnige personen bij elkaar, zeer incorrecte informatie naar de passagiers toe, geen enkel vriendelijk woord van Dom rep tot Jamaica, beslist geen crew om wederom te mogen zien, zeker gezien de uiterst correcte 1e crew, die beslist torenhoog boven de 2e uitstak qua vriendelijkheid en service

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed en verzorgd.

Helaas hadden we de terugreis een dame voor ons die de stoel in de slaapstand zette.... Hierdoor was de terugreis niet fijn. Deze dame wilde de stoel niet terugzetten. Het is niet Arke die hier verantwoordelijk voor is , maar die onbeschofte dame die geen rekening houdt met anderen.

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Gewoon goed!

Wij hebben alles via internet geboekt zowel de reis als bestemming, maar ook ingecheckt, stoelen gereserveerd en de VIP lounge. We hadden Premium comfort geboekt en voor zo'n lange reis (14 uur met tussenstop) geen overbodige luxe! Beenruimte goed, maar een nieuwe vulling in de zitjes is absoluut een must! Personeel was heel vriendelijk en behulpzaam. Eten was goed (2x een maaltijd) drankjes in overvloed. Ook de terugreis verliep voorspoedig en zonder aanmerkingen, wederom heel vriendelijk personeel! Voor ons was Arkefly gewoon goed!

14 juni 2013
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer