Ernstige tekortkomingen
Stichting Arosa toont ernstige tekortkomingen in administratieve zorgvuldigheid en uitvoering van Wmo-begeleiding. In ten minste één geval bleef een voormalige bewoner onterecht ingeschreven op het adres van een tussenwoning, wat leidde tot uitsluiting van huurtoeslag door foutieve GBA-registratie. Ondanks melding en formele klacht werd geen corrigerend handelen waargenomen.
Er rijzen tevens vragen over de rechtmatigheid van Wmo-bekostiging indien financiering is verstrekt op basis van onjuiste inschrijfgegevens. Organisaties die werken met publieke middelen dienen zich te houden aan de informatieverstrekkingsplicht (Wmo 2015 art. 2.6.9) en de algemene beginselen van behoorlijk bestuur. Arosa voldoet in dit opzicht aantoonbaar niet aan de vereiste zorgvuldigheidsnormen.
Niet aanbevolen als betrouwbare uitvoeringspartner binnen gemeentelijke zorgstructuren.